出自:铁路客运值班员

对市郊客流一般应进行哪项调查（）
A:综合调查
B:节假日调查
C:单项调查
D:客流调查
“人民警察伤残抚恤证”由各省、自治区、直辖市民政部门签发。（）
职业守则要求全体员工做到：爱岗敬业，具有高度的（）。
A:责任感
B:进取心
C:上进心
D:责任心
直通运价里程在铁路客运运价里程表中的各站均有（）。
A:北京、上海、郑州、兰州
B:北京、上海、郑州、广州
C:北京、郑州、沈阳、济南
D:北京、上海、郑州、沈阳
铁路职工的职业道德是什么？
《中国铁路总公司路风监察办法》中指出的以车谋私行为有（）。
A:4项
B:7项
C:5项
D:6项
试述对站车旅客废弃物应如何处理？
交通运输生产力配置、安全和效率在很大程度上取决于信息的（）
A:获取
B:编码
C:数量
D:处理
E:利用
铁路局一定时期内，始发＋接入到达＋接入通过的旅客人数，通过计算结果是（）。
A:旅客运输量
B:旅客发送量
C:旅客周转量
动车组应当接入（）并停于（）。
哪些情况下禁止办理相对方向同时接车和同方向同时发接列车？
行李从运到日起，承运人免费保管（）天。
A:1
B:2
C:3
D:10
日常计划是日常旅客运输的工作计划，根据年度计划任务，结合（）客流波动编制。
A:日常
B:客流高峰期
C:客流旺季
D:日常和节假日
局管内使用的铁路专用定期票为（）。
A:记名式
B:非正式
C:不记名式
D:正式
《铁路旅客运输服务质量标准》对人员文化要求：客运人员应具有（）文化程度。
A:中专
B:初中以上
C:初中
D:中专以上
铁路专用定期票使用范围及退票有何规定？
我国客运交通系统主要由（）等现代化运输方式组成。
A:铁路
B:水运
C:公路
D:航空
E:管道
蒸饭自动控制停止加热后，应过（），才能开启顶部的排汽阀，待箱体内无压力后（或自动排汽阀无蒸汽后）才能打开箱门；开启箱门时不得正对门开启的地方，避免被过热蒸汽喷出灼伤。
A:1～3
B:3～5
C:5～10
餐车排烟罩、烟囱油垢清理是如何规定的？
《细则》规定：何时使用客运运价杂费收据？
高速铁路是指列车时速在多少公里以上的铁路运输线（）
A:200km
B:300km
C:250km
D:350km
蒸熟后的食品不应超过饭盘容积的（），此项规定应引起高度重视，根据经验要严格控制生米放入量，杜绝因蒸饭量过多飞溅后堵塞安全阀，引发安全事故。
A:1/4
B:1/3
C:2/3
客运记录是指在行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
列车车次编排规定：跨局快速旅客列车车次（）。
A:K7001—K9998
B:K1－K6998
C:K1－K9998
D:K1－K998
对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制（），（）、（）等移交下车站。
持用伪造或涂改的车票乘车时，应加收应补票价的（）的票款。
A:20%
B:30%
C:40%
D:50%
红色旅游学生团体购票可享受（）票价20%的优惠。
A:硬座
B:软座
C:硬卧
D:软卧
列车车门验票由列车员负责，列车内的验票工作由列车值班员、乘警等有关人员配合实施。（）
《铁路路风管理办法》规定：构成重大路风事件的，给予决策者或直接责任者（）。
A:留用察看处分
B:撤职至开除处分
C:警告处分
D:记过处分
乘务员规定鞋跟高度不得超过（）毫米。
A:40毫米
B:35毫米
C:20毫米
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