出自:开店考试

信用卡还款后台包括哪几种状态（）
A: 待付款
B: 已付款（需要等待）
C: 还款成功
D: 还款失败
E: 已关闭
入驻天猫网上营业厅须满足下列哪些条件？（）
A:必须是淘宝通讯市场天猫商家，且销售手机和手机号码/套餐/增值业务两个类目的商品
B:若是代理商，则须提供正规渠道证明
C:经营范围包括但不限于：手机号码、合约机（充话费送手机、购机送话费）、增值套餐、无线3G资费卡、宽带办理、充值送礼包等
D:经营范围包括但不限于：手机号码、合约机（充话费送手机、购机送话费）、增值套餐、无线4G资费卡、宽带办理、充值送礼包等
淘宝码是指淘宝电子凭证官方为商家提供发码以及核销的服务，享受该服务的商家需在商品发布时选择码商为淘宝，在消费者下单后淘宝电子凭证会主动发送（）至消费者下单时填写的手机号，并将该串码推送到手机淘宝、支付宝、飞猪等APP的卡券包。
A:数字串码
B:二维码
C:淘宝码
D:电子码
开店不久，发现来了笔生意，直接拍下了500块的点卡商品，仔细一看！发现买家填写的充值账号很奇怪：jianzhifanli008，你该怎么办？（）
A:买家填的是什么号就给人家什么号充呗
B:捏指一算，“jianzhifanli”是“兼职返利”的意思，自己的店里并没有兼职一说，这个买家肯定是被骗了，马上联系买家确认，并停止充值。
C:无比纠结，充还是不充用抛硬币决定
D:实在想不通，没想到会有这种事情发生，不干了！关店！
商家给淘宝开具什么发票？（）
A:佣金发票
B:消费积分发票
C:商品销售发票
D:返点积分发票
数字证书一天可以申请几次（）
A: 5次
B: 3次
C: 1次
D: 2次
盗用他人账户的，飞猪收回被盗账户并使原所有人可以通过账户申诉流程重新取回账户，每次扣（）分。
A:六
B:十二
C:二十四
D:四十八
LOGO设计释义和设计理念是（）
A:先设计出稿件，后期根据设计稿件，编撰的含义
B:解释词语或文章的基本意思
C:构思过程中所确立的主导思想，赋予LOGO文化内涵和风格特点
D:为忽悠雇主，随意编撰的
什么样的情况属于卖家拒绝提供信用卡付款服务？
卖家在未与淘宝平台确认，即私自修改淘宝平台已经确认的销售资料，宣传文档的，扣（）分，同时相关商品下架。
A:3
B:6
C:12
D:24
卖家账户纠纷率的计算方法是什么？
（）是指商户发布国家法律法规规定的违禁商品/服务信息，或食药监局等有权机关明令要求下架、不得销售的商品/服务信息，或发布《淘宝禁售商品管理规范》构成严重违规行为的商品或信息。
A:发布禁售信息
B:盗用他人账户
C:骗取他人财物
D:不正当谋利
引导用户在平台外进行交易的，扣除保证金（）万元/次，店铺监管90天。
A:1
B:2
C:3
D:5
话费、点卡等虚拟类目订单，会员退款申请被商家拒绝，何时可以申请介入（未申请客服介入）？（）
A:申请退款3个工作日之后
B:商家拒绝后
C:申请退款48小时后
D:申请退款24小时后
关注品牌,领品牌特卖优惠券中的优惠券面额不包含以下哪个（）
A:10元
B:20元
C:50元
D:100元
以下哪种不是目前点击推广的充值方式？（）
A:支付宝
B:线下银行转帐
C:线下邮件汇款
D:线下现金支付
以下表达，哪些是不恰当的？（） 
A:会员要求小A帮自己打电话给卖家，小A回答“您这个要求我做不到的”
B:会员在描述问题时，有经验的云朵小 B在会员说了两句话时就判断出了会员的问题，就跟会员说“好的，我明白了，您可以不用再讲下去了”
C:云朵小c在服务过程中遇到会员的问题是需要转交的，告知会员后会员说“我等了好久才进来的，会不会转接了又要等待啊？”小C回复“这个我也没办法的，不是我控制的“
D:小 D在服务中将解决方案提供给会员，但是会员不明白，小 D说”您不要急，您看您是哪里不明白，我给您介绍下“
淘宝网卖家须同时满足哪些条件方可发布“农用物资>>农药”类目商品？
除双方另有约定或淘宝平台争议处理规则另有说明外，卖家同意退货协议但无确切证据证明卖家有责的，买家将退货商品交付承运人后，商品的破损风险由（）承担。
A:卖家
B:买家
C:淘宝平台
下列什么商品，我们给村民代购过程中可以放心购买（）
A:0销量商品
B:价格特别低的商品
C:天猫电器城的商品
D:有较多差评的商品
同一个账号申请代付，一天最多可申请多少笔代付。（）
A:8笔
B:5笔
C:2笔
D:10笔
符合哪些准入条件的企业店铺，属于公募类慈善组织卖家？
关于门票商品的规定适用于（）类目的商品。
A:景点门票/演艺演出/周边游（不包含“境内周边游”类目）
B:国外票务（景点/赛事/演出）
C:国内票务（景点/赛事/演出）
D:景点门票/演艺演出/周边游（包含“境内周边游”类目）
《淘宝网床上用品行业标准》中对复合羽绒被的定义是什么？
以下哪些物流方式没有标准运费？（）
A:瑞士邮政小包
B:新加坡邮政小包
C:中国邮政小包
D:香港邮政小包
支付宝在哪些交易场所作为付款方式支持交易付款？（）
A:支付宝
B:淘宝
C:阿里巴巴
D:外部商家
度假商品订单生效的规定有哪些？
文字签名档（）
A:分普通会员和诚信通会员签名档
B:诚信通会员可以直接设置
C:普通会员可以直接设置
D:普通会员要论坛经验值达到200点以上才可以设置
商家展示的商品主图，必须使用以下哪种图片？（）
A:官网图
B:实物图
C:彩色图
D:杂志图
作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？（）
A:商品id号
B:阿里旺旺举证号
C:订单编号
D:以上都要掌握
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