出自:用电营销

客户服务技术支持系统是电力营销技术支持系统的核心部分。
《供电营业规则》对客户改压有哪些规定？
供电企业对逾期未交电费的电力客户，自逾期之日起计算，超过（）天经催交仍未交付电费的客户，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
A:3
B:7
C:15
D:30
电压互感器二次绕组的额定电压为（）。
A:100V
B:200V
C:110V
D:220V
浙江省电网销售用电分为（）大类.
A:五
B:六
C:七
D:八
退补电量期间，用户先按（）如期交纳电费，误差确定后，再行退补。
A:估算电量；
B:抄检电量；
C:协商电量。
对（）、（）和（）进行测试，来确定表二次接线是否正确。
写出下列图形中触点的含义。
低压三相四线有功电能表，其中一相电压断开，则损失电量应为计量电量的（）。
A:1/4
B:2/3
C:1/3
D:1/2
（）可以给集中器供电。
A:直流电源；
B:单相交流电源；
C:三相三相交流电源；
D:三相四线交流电源。
一只变比为100／5的电流互感器，铭牌上规定1s的热稳定倍数为30，不能用在最大短路电流为（）A以上的线路上。
A:600
B:1500
C:2000
D:3000
使用抄表器抄表时对核算员有何要求？
不同类型的电能计量装置现场校验时间？
受理居民用电报装，若房屋产权所有人与合同履约人不一致时，需房屋产权所有人对合同履约人的用电行为提供（）。
大型专变用户变压器容量不小于100kVA。
设备在能量转换和传输过程中，输出能量与输入能量之比称为设备效率。 （）
商业客户的照明部分执行非居民照明电价，动力部分执行商业电价。
某工厂电工私自将电力企业安装的电力负荷控制装置拆下，以致负荷控制装置无法运行，应承担5000元的违约使用电费。
客户欠费按期限可划分为哪几类？
用电检查人员在接到用电客户索赔时，要求用电客户提供相关损害证明材料，并协助对造成的损失进行（），根据评估结果及相关规定填写（），报营销管理部门审批。
集中器供电电源中断后，应有措施至少保持数据和时钟一个月。
水电费是指农村供电所生产经营场所的（）、电费，水电费由农电管理部门归口管理。
A:蒸溜水
B:矿泉水费
C:自来水费
D:饮用纯净水费
某客户原来是非工业客户，现从事商品经营，该客户应办理（）手续。
A:新装
B:改类及更名
C:更户过户
D:销户
三元件电能表用于（）供电系统测量和记录电能。
A:二相三线制
B:三相三线制
C:三相四线制
D:三相五线制
营业场所应设置（）或用具。
在营销应用系统中，不属于资产管理的业务项是（）
A:库房管理
B:验收管理
C:电能计量装置分析
D:计量印证管理
用户应当按照国家批准的电价，并按规定的（）、方式或合同约定的办法交付电费。
进行电力销售分析时，依据的主要资料有哪些？
单相感应式长寿命技术电能表与普通电能表的异同点是什么？
用户受电点内难以按电价类别分别装设电能计量装置时，如何对用户计量计价？
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