出自:快递业务员

下列属于邮政速递的核心服务理念的有（）。
A:全心
B:全员
C:全网
D:全速
特快专递网的局所的服务功能包括收寄和投递邮件两类。
下列邮区中心局中，属广西区的是（）。
A:玉林
B:岳阳
C:江门
D:玉屏
国际特快专递邮件寄达国名和地名应用（）字母书写。
河北保定市“蠡县”的正确拼音组成应是（）。
A:GONGXIAN
B:LIXIAN
C:ZHUXIAN
D:SUIXIAN
总包的发运计划包括发运时间、路由、运量、（）、停靠交接站点以及到开时间等方面内容。
A:车队
B:车况
C:车次
D:车型
使用不干胶运单直接粘贴时，应尽量避开（），以防箱子被挤压时爆开，导致运单破损或脱落；
A:中心线
B:骑缝线
C:边线
D:对角线
经营香港澳门台湾快递业务或国际快递业务的组织，其总部及分支机构人员总和应不低于15人。
标识不正确的粘贴方法是（）。
A:正面粘贴
B:侧面粘贴
C:三角粘贴
D:边锋粘贴
对应交窗口（局内）投交的特快专递邮件，要逐件填列（）一式两份，一份留存，一份随特快专递邮件交营业部门。
A:封发邮件路单
B:封发邮件清单
C:特快专递邮件投递清单
D:领取特快专递邮件通知单
领取特快专递邮件通知单应按特快专递邮件（）寄送，投递时可按给据邮件方式投递收件人，但特殊情况下也可按平投处理。
快件的索赔因素主要包括快件（）、（）、（）、和内件不符。
违背快件运单填写的总体要求的是（）
A:国内快件运单使用蓝、黑色笔书写或打印，禁止使用铅笔或红色笔书写
B:书写要求有力，字迹工整
C:运单内容填写规范、完整
D:运单上可以写有“秘密”、“机密”、“绝密”以及部队番号、代号和暗语等
国内出口特快专递邮件查询按昭查询的效果划分为一般查询和（）。
业务推介失败的主要原因不包括（）
A:业务不熟
B:对客户需求不够了解
C:忽略售后服务
D:产品优势不足
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