某钢厂每年需要消耗钢材5000000吨，每吨钢材的价格为2000元，每吨钢材的年保管费率为1%，单次订货成本为5000元。假设钢材的价格不因采购数量的不同而产生折扣。该厂的钢制品以职能部门来组织销售，整个销售物流的各环节由各个不同的职能部门来共同完成，并通过综合绩效来评价销售物流管理的效果。
第1题，共5个问题
(单选题)该钢厂采购钢材的经济订货批量为（ ）吨。
A:20000
B:50000
C:70000
D:80000
第2题，共5个问题
(单选题)该钢厂应将采购来的钢材以（ ）的方式进行保管。
A:散堆
B:货架堆放
C:成组堆放
D:垛堆
第3题，共5个问题
(单选题)该钢厂在销售钢制品时，采用的销售物流组织结构形式为（ ）。
A:职能式组织结构形式
B:产品式组织结构形式
C:市场式组织结构形式
D:地区式组织结构形式
第4题，共5个问题
(多选题)该钢厂在建立销售物流综合绩效考评体系时应遵循的原则有（ ）。
A:整体性原则
B:可比性原则
C:经济性原则
D:效率性原则
第5题，共5个问题
(多选题)企业销售物流总体绩效的考评可以由绩效成本指标、效率评价指标、风险评价指标和客户满意度评价指标构成，下列属于效率评价指标的是（ ）。
A:货物发送的正确率
B:迅速物流及时率
C:经济效率
D:耗损率
根据转换比率分析法计算，该企业明年需要增加客服人员（ ）人。