出自:邮政营业员

五笔字型汉字输入法中，汉字“键”的编码为QVFP
邮政营业员在接待用户时应自觉使用（）用语，耐心解答用户提出的疑问，做到有理也不与用户争吵。
包裹逾期未领，且免收保管费时，应在相关包裹详情单背面批注原因，由经手人和（）共同签证。
A:主管人员
B:封发人员
C:投递人员
D:营业人员
舟山市的邮政编码是（）。
A:313000
B:310000
C:312000
D:316000
从杭州寄往南京的EMS，重621克，保价1000元，邮件资费为（）。
A:35.5元
B:30元
C:34元
D:24元
从杭州寄往济南的EMS，重1299克，邮件资费为（）。
A:28元
B:42元
C:24元
D:26元
特快专递邮件保管期限为（）天。
A:3
B:5
C:10
D:12
直查适用于（）的第一次查询和特快专递邮件查询。
A:普通邮件
B:挂号邮件
C:特快专递邮件
D:快递包裹
邮件在哪些情况下不属于赔偿的范围？
大宗导入模板相关栏目对输入的汉字有字数限制，以下说法正确的有（）
A: 寄达局名称限20个汉字
B: 收件人地址限30个汉字
C: 收件人姓名限30个汉字
D: 内件名称限30个汉字
少数民族在该民族自治区境内互寄的邮件封面可以书写本民族的文字。
旬刊的整订订期为（）。
A:旬
B:月
C:季
D:年
国内邮件封面上的文字，一般应当用（）书写。
A:英文
B:韩文
C:拼音
D:汉文
定活两便业务（）元起存。
A:1
B:10
C:50
D:1000
下列哪些邮区码不是台州的的编码（）。
A:316
B:317
C:318
D:319
邮政法规定邮政企业应当依法建立并执行邮件收寄验视制度。验视邮件既是邮政企业的义务，更是一种法定责任。
国内快递包裹的最大尺寸以能装入２号邮袋为限。
操作系统是（）。
A:应用软件
B:系统软件
C:硬件
D:设备
在个性化邮票所附的空白附票或整版邮票的边饰空白区域为客户印制个性化内容的业务属于（）业务。
下列情况属于可以免费退票的是（）。
A:航班取消
B:到机场时飞机已经准时起飞
C:航班晚点
D:突发严重疾病
从绍兴寄往台州的物品类EMS，重920克，保价500元，邮资费用为（）。
A:24元
B:29元
C:20元
D:25元
寄往法国空运水陆路挂号信函一件，重67克，应收费（）元。
A:9
B:17
C:18
D:10.5
收寄国际函件时，可一并录入多件邮件信息。
以下关于五笔字型快速输入方法，说法正确的有（）
A: 一级简码，敲击该字所在键+空格，即24个高频字
B: 二级简码，第一字根+第二字根+空格
C: 三级简码，第一字根+第二字根+第三字根（有时是末笔字型识别码）+空格
D: 全码（四级字码），第一字根+第二字根+第三字根+末字根（有时是末笔字型识别码）
对于错过整订期的用户，邮政局所应随时办理报刊的破订。
电子化支局营业操作系统中，营业员作总包交接，在“2邮件封发/5总包交接处理”界面，下列快捷键与功能对应正确的是？（）。
A:F3全选
B:F4反选
C:F8查询或退回已接收总包
D:以上说法均错误
包裹业务的市场定位是什么？
电子化支局营业操作系统中，交易码“FFCX”的代表什么意思？（）
A:票据回收
B:查询前台历史收寄记录
C:查询封发及票据使用情况
D:查询或修改前台收寄情况
邮政通信网是由（），按照一定的原则和方式组织起来，并在控制系统作用下，按照统一的运行规则传递邮件的网络系统。
A:邮政营业局所及设施
B:邮政投递局所及设施
C:各级邮件分拣封发中心
D:邮政运输系统
电子化支局营业操作系统中，应用于存在各种业务自身封面或小条的重新打印功能的功能健是什么？（）
A:F2
B:F3
C:F4
D:F5
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