出自:移动通信营业员

杭州动感地带某子套餐用户A漫游到上海，其套餐主叫漫游通话费为0.49元/分钟，被叫漫游费0.3元/分钟。用户拨打13800571506，请问A如何收费？（）
A:0.59元/分钟
B:0.49元/分钟
C:0.3元/分钟
D:免费
对于在线应用的百宝箱业务，应使用下列哪种方式退订（）。
A:在手机中删除该用户的客户端程序即可；
B:通过手机登陆百宝箱的门户，在首页的最下面有一个栏目"取消服务"，进入后选择准备取消的业务，选中并确认即可；
C:通过电脑上网方式浏览网页"mybox.monternet.com"可以访问您自我服务的界面，登陆后可以在您网上自我服务系统中取消相应的包月应用；
D:通过网上营业厅进入“已定制SP业务退订”中，输入定制密码取消。
通过（）可以实现股票与财经信息、各类考试成绩、航班车船信息、交通违规信息、影视信息、商品防伪等各类信息查询。
A:移动资讯通；
B:手机桌面助理；
C:商信通；
D:财信通。
全球通八大套餐及全球通八大套餐（上网版）升级：其中八大套餐（）套餐被叫免费范围从省内调整为国内（不含港澳台）。
A:98
B:168
C:268
D:388
对于离线应用，均是（）下载计费，用户（）订购。
飞信业务的短信服务代码为（）。
A:125862
B:12586
C:10658088
D:12520
客户通过短信指令（）发到10086可以查询套餐剩余分钟数？
A:TCCX
B:CXCT
C:BLCX
什么是CELL-ID定位方式？
车务通不能实现人员定位。（）
小区重选相关参数在系统消息（）中发送
A:3
B:4
C:7
D:8
现IVR已改版上线，可继续执行对（）的转接.
A:客户语音菜单咨询节点；
B:内部语音菜单咨询节点；
C:所有咨询节点；
D:所有节点；
增值服务费包括哪些费用？
移动沙龙都市情缘的资费标准如何？
省客服中心质量管理部热线服务专家区主要负责受理（），将复核合格的投诉工单派发至各级投诉处理部门。
A:湖南移动门户网站；
B:集团公司网站客户投诉；
C:集团统一客服；
D:省公司领导转办投诉；
主叫付费的被叫方（接听方）不能在以下哪个城市接听电话？（）
A:宁波
B:杭州
C:北京
D:香港
中国移动面向TD-SCDMA个人客户提供的2G/2.5G已有的业务包括（）、（）、（）。
国际漫游状态下拨打国内的数字移动电话的拨号方式是（），拨打国内固定电话拨号方式（）。
在畅享精彩应用，喜赢佳节好礼活动中，用户可以邀请好友参加活动，每个用户每日最多可以邀请多少个人（）
A:5个
B:10个
C:15个
D:20个
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅为会员提供候车服务，采取（）服务的原则。
A:扣减500分积分
B:扣减1000分积分
C:免费
D:扣减1500分积分
二季度考核指标中中高端客户话务量保有率的定义是（）
A:中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主叫和被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。
B:中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。
C:中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主被叫和漫游主被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。
D:中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主被叫和漫游被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。
办理20元GPRS套餐发送短信“BLGPRS20“到“10086”。
企业信息机的目标市场是（）。
背投电视
2011年针对流失VIP或降级客户，中国移动公司再次推出“VIP身份升级活动”，在（）前入网的普通客户，预存3000元可升级为金卡客户。
A:2004年6月30日
B:2004年7月1日至2006年6月30日间
C:2006年7月1日至2008年6月30日间
D:2008年7月1日后
积分兑换话费可以通过以下哪些途径？（）
A:网站
B:10086
C:营业厅
D:短信
动感地带彩信专刊提供的内容为？
礼仪包括（）、礼节、（）和仪式。
用户DSL
行业手机报的主要业务功能有：（）
A:制作和下发自编彩信
B:制作和下发变量彩信
C:第三方接口
D:彩信仓库
E:图片素材
当客户取消98元套餐后，之前开通的套餐数据包应如何处理？（）
A:系统会自动取消
B:不用取消，一样免费使用的
C:告知客户根据需求，自行决定是否保留
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