出自:邮政营业员

寄往本埠平常印刷品重3793克，应收资费（）元。
A:7
B:8.2
C:7.4
D:7.8
寄往美国水陆路包裹一件，重150克，应收费（）元。
A:91.5
B:103.5
C:111.5
D:83.5
下列物品可以寄递的是（）。
A:火柴
B:有机溶剂
C:双氧水
D:果汁
国内特快专递邮件查询要求提供收件人签收情况复印件材料的，应按标准收取特殊查询费（）。
A:2元
B:3元
C:5元
D:6元
挂号信函贴足挂号邮资可投入信箱、信筒交寄
对未用手写方式而采用打印方式打出的（）等具有通信性质内容的不应按印刷品交寄。
A:书面通信
B:公文
C:合同
D:稿件
邮政营业员应当遵循以下职业守则，（）；尊重用户、热情服务；团结协作、顾全大局；精通业务、保证质量。
A:爱岗敬业、恪尽职守
B:遵纪守法、严守秘密
C:诚实守信、礼貌待人
D:服务到家、有求必应
用户在查询期限内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的国内给据邮件，邮政企业（）。
A:应给予赔偿
B:不再承担赔偿责任
C:应与用户联系
D:应给予查询
接收邮件时，接收人员应根据总包邮件查核（）是否相符。
A:清单
B:路单
C:总清单
D:详情单
出口验单应当顺序编号，（）换编一次，每张验单均需留底存查。
A:每日
B:每月
C:每半年
D:每年
营业人员必须严格执行邮件收寄的验视制度，做到（），眼同封装。
A:抽样验视
B:仔细验视
C:认真验视
D:当面验视
明信片是一种（）交寄、具有通信性质的卡片式邮件。
A:露封
B:套封
C:密封
D:装入信封
各种首日封、纪念封、明信片，所贴的邮票用纪念邮戳盖销的，可以承认其纳付邮资。
电子化支局营业操作系统中，“窗投记录查改”的交易代码是多少？（）
A:CTCG
B:CTCL
C:CTJL
D:CTLR
国内平常邮件在收寄时不出给收据，处理时不登记，投递时不需收件人签收，不接受查询，也不承担赔偿责任。
汇款人自汇款之日起（），可以持收据向邮政企业查询。
A:一年内
B:两年内
C:三年内
D:四年内
邮政支局（所）营业厅内宜设置业务咨询台、多媒体业务查询系统、电子显示屏等。
营业人员对外服务宜使用普通话，并（）使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字服务用语。
A:经常
B:随时
C:自觉
D:认真
收寄局以外的其他局发现漏销邮票时，应当（）。
A:补销
B:滚销
C:划销
D:以上均可
局内投交的（）三天未领即催，每隔三天催领一次。
A:特快专递邮件
B:普通邮件
C:平常函件
D:快递包裹
邮政营业信息系统中代录、补录时，收寄和查改操作均需（）授权后才能操作。
A:投递员
B:营业员
C:管理员
D:支局长
厦门市的邮政编码是（）。
A:352000
B:351000
C:362000
D:361000
在姓氏中，“能”姓既读“néng”，又读“hài”。
在邮政营业信息系统中按CTRL+D，可实现删除一条纪录。
下列属于保密守则内容的有（）。
A:不该在非保密本上记录秘密
B:不在私人通信中涉及秘密
C:不该看的秘密，看了也不说
营业操作系统系统登录首先输入（　）对应密码、台席后，回车进入系统。（1分）
A:员工工号 
B:员工姓名 
C:员工等级 
D:大客户姓名
邮票的三要素指的是什么？
下列属于国内特快邮袋规格的是（）。
A:550mm×350mm
B:600mm×450mm
C:650mm×500mm
D:1200mm×775mm
从邮资封、片上剪下的邮票图案不能作为邮票使用。
邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间的（）。
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