出自:初级导游资格

法是所有统治阶级的体现。
以下（）是苏式彩画的特点。
A:内容可以画龙或凤
B:等级低于和玺彩画
C:等级高于旋子彩画
D:内容为山水、花鸟鱼石、人物故事
E:两边用双线双括号
导游人员的工作对象甚为广泛，善于和各种人打交道是导游人员最重要的素质之一。
要坚持德才兼备的原则，把（）作为衡量人才的主要标准。
A:品德
B:技能
C:知识
D:能力
E:业绩
在一北方游客团中，游客对于用餐口味分两大倾向，一类倾向吃清淡的菜，拒绝湘菜；一类倾向吃湖南特色小吃，尤以辣菜为主，面对此情况，导游应如何处理？（）
A:私下分别与各游客沟通，了解每位游客饮食偏好，做到心中有数；
B:和餐厅取得联系，尽所能满足游客饮食需要，按游客饮食偏好订餐排座；
C:对于要求外出换餐者，导游人员尽力协助游客满足其就餐要求，
D:提醒游客超出用餐标准的费用客人自理。
旅游设施主要包括（）。
A:交通运输设施
B:食宿接待设施
C:游览娱乐设施
D:旅游购物设施
导游服务作为一种（）的服务工作，以其独有的鲜明特点成为富有挑战性和创造性的工作。
A:高水平、高素质
B:高智能、高技能
C:高智能、高素质
D:高技能、高文化
咽族年轻姑娘的盖头一般是（）色。
道教供奉的尊神中协助玉皇大帝执掌天地经纬、日月星辰的是（）。
A:真武大帝
B:紫微北极大帝
C:勾陈南极大帝
D:后土皇地祗
我国三大瀑布包括（）
A:黄果树瀑布
B:壶口瀑布
C:吊水楼瀑布
D:三叠泉瀑布
导游员的讲解要从旅游者不同的实际出发，因人、因景而异，这是导游讲解（）原则的体现。
A:计划性
B:针对性
C:灵活性
D:创造性
导游人员规范介绍礼节的原则包括（）
A:尊者先知
B:恰如其分
C:合符环境
D:方式灵活
导游人员在游览的（）工作最为艰巨，难度最大。
A:初期阶段
B:中间阶段
C:结束阶段
D:接团阶段
我国著名美学家李泽厚将审美感受分为（）等几个层次。
A:悦耳悦目
B:悦心悦意
C:悦志悦神
D:悦气悦心
一方违约时，非违约方有防止损失扩大的义务。当事人因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。
旅行团早于导游员抵达接站地点怎么办？（）
A:及时向领队、全陪及客人赔礼道歉
B:实事求是地说明情况，以表示自己要做好导游工作的诚意
C:与他们协商后采取弥补措施，取得旅游者的谅解
D:总结经验
游客提出调整所住酒店，想去其他酒店住宿，导游人员应尽量帮助并负责联系预定。
（）设立旅游区（点）质量等级评定委员会，具体负责评定5A级、4A级旅游区（点）。
A:国务院
B:国家旅游局
C:省、自治区、直辖市旅游局
D:市、县旅游局
《营造法式》这一建筑文献出现在（）。
A:秦代
B:唐代
C:宋代
D:明代
导游人员应具备的知识素养包括（）。
A:史地文化知识
B:政策法规知识
C:语言知识
D:心理学知识
成为旅游者的客观条件有：可随意支配收入、良好的身体状况、（）
土家族的婚俗最独特的地方就是（）
根据酿造方法的不同，酒可分为哪几类？
对导游人员年审的结论有通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审三种。
被马可·波罗赞誉为“世界上最好、独一无二的桥”是（）。
A:泸定桥
B:卢沟桥
C:安济桥
D:洛阳桥
目前全球共有活火山（）多座。
A:300
B:400
C:500
D:600
在导游活动中，导游员李某私自向某旅客索要小费200元，按照导游人员违规的理赔标准，旅行社应赔偿这位旅客（）
A:100元
B:300元
C:200元
D:400元
根据《旅行社责任保险管理办法》规定，下列（）情形，旅行社不承担赔偿责任。
A:旅游者在旅游过程中心脏病突发死亡
B:旅游者在与他人发生口角时被打伤
C:旅游者在旅行社安排的饭店中用餐导致食物中毒
D:旅游者不参加旅行社安排的活动，在自行活动期间财物被盗
E:旅游者在旅行社安排的景区因景区原因摔伤
（）是指民事法律在具有一定社会关系的民事主体之间设立的代理。
A:委托代理
B:授权代理
C:指定代理
D:法定代理
对导游人员来说，控制自己的面部表情要注意（）。
A:微笑
B:灵敏
C:真诚
D:鲜明
E:有分寸
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