出自:石油化工公司成品油直销

营业高峰过后，货架陈列的前层商品被买走，会使商品凹进货架的里层，这时便利店人员就必须（）。
A:不作处理
B:从仓库补货，直接往上面补货
C:把旁边的商品移动空白处
D:凹进里层的商品往外移
石油精馏塔塔顶至塔底的温度是逐渐升高的。
便利店冰柜中的照明灯管（）。
A:白天不要开启
B:阴天的白天要开启
C:需保持开启状态
D:店里灯光足够不用开启
加氢精制不发生裂化反应。
热裂化的主要生产目的是低粘度燃料油。
什么是转化率、单程转化率、总转化率？
（）为门店资金保管第一责任人。
A:员工
B:片区经理（ME.
C:店长
D:记账员
属于产品方面异议产生的原因为（）。
A:推销品价格
B:顾客的消极心理
C:顾客支付能力
D:推销员不力
为保证收银服务区商品丰满度，促进便利店销售，收银台背后的（）等影响商品陈列的设备，必须移位。
A:液位仪
B:烟架
C:控制开关箱
D:保险柜
以石油气体为原料生产高辛烷值汽油组分的主要生产过程有（），（）和（）。
当客户的满意度（）时，客户抱怨的情况可能也就由此而产生。
A:大于1
B:等于1
C:小于1
D:视情况而定
为保证货架丰富丰满，货架每一格层板（以60CM宽的货架为例）需至少陈列（）个品种。
A:1
B:2
C:3
D:4
油罐底漏油如何处理？
简述易捷便利店高级店的核心指标。
抢劫事件一旦发生，便利店员工应尽可能留意抢劫者的（）。
A:体格、身高、年龄、体重
B:是否有伤疤或文身
C:使用哪类器械
D:衣着（衣服、裤子、鞋、眼镜）
下列关于粘度的说法正确的是（） 1.对于同一系列的烃类，除个别情况外，化合物的相对分子质量越大，其粘度也越大； 2.当相对分子质量相近时，具有环状结构的分子的粘度大于链状结构的，而且分子中的环数越多其粘度也越大； 3.当烃类分子中的环数相同时，其侧链越长则其粘度也越大； 4.当相对分子质量相近时，具有环状结构的分子的粘度小于链状结构的，而且分子中的环数越少其粘度也越小；
A:123
B:124
C:134
请简述问卷结束语的主要内容。
原油蒸馏三大典型流程是什么？
润滑油溶剂精制的目的是提高基础油的粘温性质，下列各烃类中粘温性质最好的是（）。
A:正构烷烃
B:异构烷烃
C:环烷烃
D:多环芳烃
因经营发展或其他原因需对客户（）工作做出调整时，相关客户经理要对客户资料进行交接。交接包括客户档案资料交接和客户现场交接，交接双方原则上共同走访每一个需交接的客户，必要时商业客户部经理要共同参与。
A:走访
B:管理
C:信息调查
D:交换
招商银行针对乘机一族，推出“刷卡买机票，送百万航意险”作为开发客户的筹码，是属于企业利用（）来给客户提供适当的产品或服务的。
A:功能效用
B:特色
C:品牌
D:服务
下列不属于电化学精制主要控制的条件是（）
A:精制温度
B:碱浓度及用量
C:操作压力
D:电场梯度
汽油带有毒性，下列预防汽油中毒的措施有哪些（）。
A:对汽车经常检查，对出现渗漏要及时修补
B:用手接触过汽油后，用肥皂洗净后再吃食物
C:在储存有汽油工作房内，注意室内通风
D:接卸汽油时注意静电接地
下面（）方法不可以提高汽油的辛烷值
A:烷基化
B:正构化
C:异构化
D:叠合
地市分公司实际销售价格低于规定价格的，须经地市分公司（）批准后，再报上级公司审批后执行。
A:价格管理员
B:商业客户部经理
C:分管经理
D:经理
货车司机和中高档自有客运车司机的消费特征是（）。
A:他们购买的主要是汽服类商品。
B:他们关心的最多的是便利和商品丰富。
C:他们的购买程序往往很复杂。
D:他们首要关心的是质量，其次是价格、服务和便利
供应商应该把中间商视为顾客（），帮助他们为顾客做好服务。
A:供应代理人
B:销售代理人
C:采购代理人
D:服务代理人
广告促销的优点是（）。
A:成本低廉
B:能实现和顾客的直接交流
C:方式灵活、形式简单
D:有较强的广泛性和表现力，传递信息快捷影响面大
市场营销调研的作用有哪些？
高效产品组合就是（）。
A:库存优化
B:管理优化
C:品类优化
D:以上都不是
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