出自:邮政储蓄银行

到目前为止，邮政部门已经放弃了信函的垄断的国家包括（）。
A:瑞典
B:芬兰
C:阿根廷
D:巴拉圭
E:秘鲁
识别客户内容包括（）
A:是否为高端客户
B:能否在自助设备上办理
C:是否有潜在需求
D:是否为邮政银行员工
（）是指将资源按照规则和配比安排的一种活动，也是将专业化分工条件下各自的工作行为成果有序统一的活动。
A:指挥
B:计划
C:协调
D:组织
E:控制
排队机的基本菜单设计包括现金业务、非现金业务、公司业务。
当客户想咨询业务时，大堂经理应（）
A:直接的解答
B:及时解答并提供相应的宣传资料
C:对客户爱搭不理
D:及时解答
个人商务贷款综合岗的职责包括（）。
A:负责贷款行上报申请资料的接收、登记、分派、返还
B:负责审批会议记录工作
C:负责填报相关报表
D:定期提供综合分析报告
下列关于单位存款长期不动户管理的说法，错误的是（）。
A:对一年未发生收付活动且未欠开户行债务的单位银行结算账户应转为长期不动户
B:开户行应通知单位自发出通知之日起60日内办理销户手续或收付业务，逾期视同自愿销户
C:未划转款项列入其他应付款专户管理，同时停止计息
D:对于已转入其他应付款专户管理的超过5年（含）若仍未支取的款项作为营业外收入入账，实际支付时再从营业外支出列支
一级分行负责对辖内各级机构的机构维护，应如何授权（）
A:由综合管理员操作，综合主管授权
B:由业务管理员操作，业务主管授权
C:由普柜操作，综合柜员授权
D:由普柜操作，支行长授权
销售主管尽可能在高峰时段担当大堂经理。
高端客户的联系策略就是对个人VIP客户的联系策略。
关于银行结售汇数据报送，下列说法不正确的是（）
A:分行向属地外汇局报送银行结售汇统计报表
B:旬报的统计周期为：上旬从报表期当月1日至15日，下旬从16日至月末；月报的统计周期为报表期当月1日至月末
C:国际业务系统结售汇业务报表包括：结汇业务统计表、售汇业务统计表及外币兑回业务统计表
D:结售汇业务数据报送实行零数据报送管理
根据《中国邮政储蓄银行会计稽核凭证扫描补录外包管理办法（试行）》规定，为促进外包服务规范、稳定有序进行，控制外包服务风险，各一级分行应至少（）对外包服务工作质量进行全面考核与通报。
报刊收订的主要方式有（）。
A:窗口收订
B:上门收订
C:流动揽收
D:社会发行站收订
网点开展客户联谊活动时，需要每位到场客户填写《客户联谊活动反馈表》。
商业银行的内部控制评价程序一般包括（）等步骤。
A:评价准备
B:评价实施
C:评价报告形成
D:评价反馈
下列属于会计分析内容的有（）。
A:本外币资产、负债的结构及其变化情况
B:收入、支出变动情况
C:结算资金的流向、流量
D:现金备付变动情况
关于邮政人民币活期储蓄存款账户描述正确的有（）。
A:个人储蓄存款账户不记名不挂失
B:个人储蓄账户不得办理转账结算
C:个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务
D:个人储蓄账户不得加办绿卡
申请机构变更的，二级分行最晚什么时候应递交书面的机构变更申请（）
A:提前一周
B:提前15个工作日
C:提前一个月
D:提前30个工作日
柜员信息中，仅（）可修改。
A:柜员角色
B:柜员种类
C:柜员权限
D:密码使用周期
中国人民银行根据履行反洗钱职责的需要，可以采取的现场检查措施有（）。
A:询问金融机构的工作人员，要求其对有关检查事项作出说明
B:查阅、复制金融机构与检查事项有关的文件、资料，如有需要可带走原件
C:检查金融机构运用电子计算机管理业务数据的系统
D:必要时将检查情况通报中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会或者中国保险监督管理委员会
规范的销售流程中，为客户提供综合金融服务的行为是（）。
A:提供解决方案
B:引见
C:调查客户需求
D:发掘现有客户资源
在推出切入产品时，通常以（）业务作为切入点，变“被动”为“主动”。
A:资产
B:负债
C:中间业务
D:理财业务
邮政信息网的业务功能目前包括了（）个应用系统，已初具规模，并将在实践中不断地补充完善。
A:10
B:12
C:14
D:16
财富债券系列理财产品的收益计算方式是（）。
A:期末收益=投资本金×预期年化收益率/365×（实际存续天数）
B:期末收益=投资本金×预期年化收益率/360
C:期末收益=投资本金×预期年化收益率/365
D:期末收益=投资本金×预期年化收益率/360×（实际存续天数）
（）可将已圈定的调研区域划片，将客户经理分为若干小组，各负其责。同时，各小组成员要在规定时间内安排调研计划，并及时记录在《日程表》。
A:支行长
B:支行长和销售主管
C:销售主管
D:营业主管
以下哪些属于邮政银行个人外汇业务客户群（）
A:小商贸客户
B:留学金融客户
C:侨汇客户
D:出国务工客户
每张外汇合约的价值约为（）
A:10万美元
B:10万欧元
C:100万美元
D:100万欧元
下列不属于境内个人经常项目项下非经营性结汇资金属性的是（）。
A:赡家款
B:货物贸易
C:专有权利使用和特许收入
D:境外投资收益
凭证主管负责重要单证的（）及（）工作。
劳动力保证程度分析的方法是将（）进行对比，以检查劳动力是否满足需要。
A:总产值与员工平均人数
B:净产值与员工总人数
C:各类人员实际数与计划需要量
D:各类人员与员工总数
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