出自:工商银行

万事达白金卡持卡人在使用工商银行机场贵宾室时()。
A:只需出示PP卡
B:只需出示白金卡
C:须同时出示白金卡和PP卡
D:只需报出自己的卡号即可
公文被撤销后,关于其效力以下说法正确的是()
A:公文自开始即不产生效力
B:公文自印发之日起不产生效力
C:公文自撤销之日起不产生效力
D:公文自销毁之日起不产生效力
各级行内设部门行政印章主要用于处理()。
A:部门权限范围之内的公务
B:重要外部联络
C:签署重要合同协议
D:对外出具证明
银行汇票付款地为()或出票人所在地。
A:付款人
B:收款人
C:出票人
D:代理付款人
贷款五级分类方法被用于管理()
A:汇率风险
B:信用风险
C:流动性风险
D:利率风险
轧账完毕后,应根据“三查”制度要求,检查(),确保营业网点无现金、重要凭证、印章等漏入库现象发生。
A:工作台
B:抽屉
C:票格箱
D:点钞机周围环境
商业银行对企业信用分析的5Cs系统是指品德、资本、还款能力、抵押和经营环境。
可在工商银行办理的对公网银资金交易业务包括()
A:即期外汇买卖
B:即期结售汇
C:利率互换
D:商品交易
关于工商银行客户信息的管理,以下说法错误的是()。
A:保守客户秘密是工商银行的郑重承诺和法定义务,是每一个员工都应遵从的从业准则
B:工商银行客户的重要信息视同国家秘密进行管理
C:工商银行客户的重要信息视同我工商银行商业秘密进行管理
D:涉及国家秘密的客户信息,要按照国家及行内有关规定进行管理
中国工商银行成立之初,属于什么性质的银行()。
A:专业银行
B:商业银行
C:政策银行
D:中央银行
影响总货产收益率的因素有()
A:资产总额
B:总资产周转速度
C:利润总额
D:资产负债率
黄金价格的变化,受到市场供求规律的影响。黄金供不应求,价格();供过于求,价格下跌。
A:下跌
B:上涨
C:不变
D:上涨后下跌

某日,一单位客户来到工行开户网点,要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》,并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后,拟为其办理销户。



第1题,共3个问题
(简答题)请问在这种情况下,能否为客户办理销户?

第2题,共3个问题
(简答题)客户存在未交回的未用空白重要凭证。在柜员提示下,客户重新取回全部未用空白重要凭证后,填制“客户交回未用空白重要凭证清单”,并将未用空白重要凭证交给柜员。柜员在系统中进行销号处理,对交回凭证当客户面切角后,存入保险柜,待网点集中上缴上级行处理。请指出柜员处理过程中的错误,并说明正确的处理方法。

第3题,共3个问题
(简答题)在纠正了上述处理过程中的错误后,柜员填制两联“特种转账凭证”,提交营业经理审批办理销户。请问营业经理能否批准其办理,为什么?
万事达白金卡及VISA白金卡均可享受白金秘书服务。
人民币外汇牌价中,卖出价是指银行向客户卖出外币的汇率。
柜员自制的()以及10,000元以上(含)的()等凭证,应由营业经理审批。
A:特种转账凭证
B:内部记账凭证
C:进账单
D:资金汇划凭证
下列商业汇票票面日期书写正确的是()。
A:贰零零肆年贰月零壹日
B:贰零零肆年叁月壹拾壹日
C:贰零零肆年肆月壹拾日
D:贰零零肆年壹拾月壹拾壹日
外汇资本金账户可在不同银行开立多个;但不允许异地开户
《支付结算办法》所称退票理由书应当包括:()。
A:退票人签章
B:退票时间
C:所退票据的种类
D:退票的事实依据和法律依据
关于现金管理报告协议管理的描述,以下错误的是()。
A:现金管理报告协议是全球现金管理协议的子协议,必须先签订全球现金管理协议
B:现金管理报告协议可以同时定制多种报告类型
C:现金管理报告协议定制时,如果选择金融风险预警报告,还需要同时设置风险预警参数
D:现金管理报告协议可以按照客户定制,也可以按照指定账户定制
净利润是指按照会计准则编制损益表中的净利润。资产是指按照会计准则编制的资产负债表中资产总计余额。
下列适用于同级不相隶属单位间行文的公文文种是()。
A:报告
B:通报
C:函
D:批复
跨国企业集团原则上在境内只可设立一个跨境双向人民币资金池
工商银行信用卡实行()级审批。
A:2
B:3
C:4
D:5
客户经理无论是第一次见到客户还是熟悉后与客户见面,都须热情有礼地进行接待,见到客户须()迎接以示尊重
A:点头
B:微笑
C:起身
D:问好
以下属于报备类事项的有:()。
A:发生案件
B:规定额度的错账冲正
C:空白重要凭证丢失
D:重大事件
针对近期工行理财产品信息披露环节存在的问题,总行进一步完善了理财产品事前、事中、事后信息披露机制,逐步实现的信息披露不包括以下哪项内容()
A:定期向客户提供理财产品账单(产品存续期不足一个月的除外)
B:市场表现情况报告
C:收益情况报告
D:理财产品投资结构占比报告
对未在工商银行开立结算户的个人通过工商银行对公网点办理汇款的最高限额为()万元。
A:10
B:30
C:50
D:100
财富卡使用19位卡号,其中1至6位为发卡行标识代码,财富卡的发卡行标识(BIN)是()
A:621288
B:622288
C:612288
D:622188
小微企业信贷业务及个人经营性贷款不得进入不适合小微企业及个人经营的行业,不得进入产能过剩行业;对按规定须执行行业信贷政策的行业,小微企业信贷业务及个人经营性贷款须严格执行行业信贷准入标准。