出自:邮政储汇业务员

银行业监督管理机构监管职责包括哪些？
客户大额取款预约可以在网点柜面或通过电话办理。大额取款预约金额可由各一级分行自定，但不得高于（）万元。
A:10
B:15
C:20
密码汇款不能办理投单回执业务。
过（）天的邮政储蓄个人存款账户未登折明细均压缩打印，所有收入类、支取类交易分别合并，打印汇总明细。
A:30
B:35
C:60
D:92
协助查询包括包括哪些？
简述定期一本通支取业务处理流程。
一位储户来柜台反映，他在该营业厅的ＡＴＭ上取款1000元，结果ＡＴＭ未吐钞，经查询账户余额已少1000元，问该营业员应如何处理？
以下（）不属于邮局经办的报刊发行业务中按文版划分的结果。
A:方言版
B:中文版
C:外文版
D:少数民族版
客户填写“理财类业务交易密码挂失/重置申请书”（代1005）连同个人（）交柜员。
A:结算账户卡/折
B:身份证件
C:户口本
邮政储蓄机构作为收款人从外部客户和外部单位取得的现金或转账支票均为（）。(三级)
计算机软故障分为软件故障、病毒故障、人为故障、硬件软故障四种。
机器整点纸币要做到二看，即看清跑道，（）。(五级、四级)
我国西部的陆上邻国有（）。(五级、四级)
A:巴基斯坦 
B:阿富汗 
C:哈萨克斯坦 
D:塔吉克斯坦
客户可凭已签约的个人结算账户卡/折在全国范围内任一网点（）、提前赎回、终止投资等交易，撤单交易只能在原交易网点办理。
A:预约
B:认购
C:追加投资变更
D:分红方式变更
以下（）账户不能撤销密码。(五级、四级)
A:单卡户 
B:卡折合一户 
C:单折户 
D:代收水电户
（）是指一次存入本金，分期均等支取利息，到期一次性支取本金的一种定期储蓄。
A:存本取息定期储蓄存款
B:零存整取定期储蓄存款
C:整存整取定期储蓄存款
D:整存零取定期储蓄存款
附言属于有偿服务，某客户办理按址汇款业务留的附言为“经济学基础教材费”，此附言收取的费用为（）元。
A:0.1
B:0.2
C:0.5
D:1
绿卡通卡开户时柜员的操作流程？
(四级)基本资费是指国内平常信函、_____的资费。
单卡户可以加办存折，单折户不得加办绿卡。（）
以下关于反洗钱的说法错误的是（）。
A:金融机构按照规定建立客户身份资料制度，客户身份资料在业务关系结束后至少保存五年
B:任何单位和个人发现洗钱活动，有权向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报
C:金融机构通过第三方识别客户身份而第三方未采取合法措施的，由第三方承担未履行客户身份识别义务的责任
D:金融机构应当设立专门机构或指定内设机构负责反洗钱监督管理工作
账户信息修改是指客户（）、账户存期输入错误，或办理支票存款时起息日发生错误，事后进行修改更正的一种行为。(三级)
A:地址 
B:姓名 
C:电话号码 
D:身份证件
一个储户在窗口存款，营业员点钞时发现假币一张，并告知储户，该储户要求验证予以确认，营业员随即将假币返还该储户，结果该储户将假币交同行人员转移，并否认有假币，造成营业员与储户发生争执，问：该做法对吗？为什么？如不对应怎样处理？
中国邮政储蓄银行审计处设专人负责举报处理工作，对全国范围的举报工作负责（）。
A:监督
B:指导
C:查处
D:举报
未来的中国邮政储蓄将依托邮政的国家信誉和百年品牌，发挥（）的联动优势，更加专业、敬业地为广大客户提供全面、周到而又独特、个性化的金融服务。
A:资产
B:借贷
C:负债
D:中间业务
简述邮政储蓄异地急付款业务的操作处理流程。
（）是现代金融体系的主体。(三级)
汇兑联网网点普通柜员办理日常收汇、兑付业务及特殊业务、更改柜员密码、网点签到签退、基本数据下载、临时轧账。
网点打印批处理报表前需先办理报表申请交易。
POS特约商户的哪些欺诈行为的发生，收单银行应与其解除协议并做撤机、清退处理，并保留对风险损失的追索权利？
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