出自:快递业务员

以下关于投递车辆使用注意事项的说法错误的是（）。
A:投递车辆上路时，应遵守交通法规，安全驾驶
B:未经许可投递员不得将投递车辆驶离本投递区域或从事与投递无关的工作
C:投递车辆可以供投递员个人使用
D:投递车辆不可搭载与工作无关人员或与邮件无关的物品
特快专递邮件业务档案在销毁前，应缮制清单，对缮备的清单应注明档案种类、日期、号码、处理方法和处理日期等项，此项清单应保存（）。
无法装入标准信封且厚度不超过10毫米的国际文件资料类特快专递邮件，可使用两层以上坚韧的包装袋，其长度不得小于215毫米，宽度不小于（）毫米。
A:100
B:110
C:120
D:130
揽收员接收到PDA揽收信息后，应立即电话联系客户，如工作繁忙，应要求用户自己到窗口交寄。
下列关于邮政通信网说法正确的有（）。
A:邮政通信网是传递邮件的网络系统
B:邮政通信网是传递邮件的闭环系统
C:邮政通信网是由邮政营、投局所及设施，各级邮件分拣封发中心构成
D:邮政通信网是由邮政营、投局所及设施，各级邮件分拣封发中心和邮政运输系统构成
公安、国家安全、检察机关、人民法院依据法律规定需要调阅业务档案时，必须凭被调阅局所在地的县以上（含县级）公安、国家安全、检查机关、人民法院出具的书面证明。
英文Here is your change.译成中文是（）。
设关局速递部门应根据（）有关规定向当地海关申请代理报关资格，输代理报关业务。
A:邮政法
B:海关法
C:海关
D:邮件处理规则
总包接收操作错误的是：（）
A:不同批次或车次的总包应该分别接收
B:总包接收处理要求两人或两人以上作业
C:发现总包异常，应及时、准确地作出处理
D:总包接收处理要求一人作业
国际快件填写寄递物品名称时，需根据物品的（）来详细填写。
A:形状
B:大小
C:性质、材料
D:价格
采取到付转第三方付结算时，业务员应（）后，方可将快件派送给收件人。
A:确认第三方是否真实存在
B:确认第三方有能力支付到付款
C:确认收件人及第三方的有效证件
D:确认第三方同意支付到付款
收寄可分为上门揽收及网点收寄两种方式。
丢失件
国际及港澳EMS特快专递邮件除寄达国家另有规定外，内装易碎物品或流质物品的每件限重（）千克。
特快专递邮件的时限、频次实行国家局、省局、市局3级管理。（）
对犯有私自开拆、隐匿、毁弃、邮件电报罪并窃取财物的，依照《刑法》应按私自开拆、毁弃邮件电报罪从重处罚。
西藏自治区简称“藏”，首府是（）。
车辆的施封是为保证快件运达目的地而建立的一种控制手段。
无着快件期限
国内特快礼仪业务的受理方式有（）。
A:上门揽收
B:流动服务点收寄
C:指定营业窗口办理
D:11185预订
西藏自治区的首府是：（）
A:西宁
B:南宁
C:拉萨
D:武汉
中国新华航空公司的二字代码是“ZZ”。
国际快递
出口互换局向国外封发特快专递邮件总包时，每个邮件总包（一单多袋）的袋数不超过（）袋。
A:20
B:30
C:40
D:50
退回的国内特快专递邮件如无法退回寄个人，保管期满（）寄件人仍不领取的按无着邮件处理。
A:12天
B:15天
C:一个月
D:两个月
各投递局必须将国内特快专递邮件投递信息（包括投递结果、签收人姓名、投出时间、未投出原因等）最迟在邮件投递（）录入计算机信息系统。
A:当日内
B:次日内
C:一个投递频次内
D:二个投递频次内
业务推销的基本方法中满足客户最大需求，要求业务员应关心的是客户需求和（）的最大满足。
湖南省岳阳市的邮政编码是（）。
A:412000
B:413000
C:414000
D:415000
特快专递邮件应投送至特快专递邮件封面收件人地址中所指明的（）。
特快专递邮件的特殊查询是指寄件人到任何一个营业窗口办理的纸质查询。
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