出自:邮政营业员

计算机硬件是指计算机的物理设备，包括（）两部分。
A:输入设备和输出设备
B:主机和显示器
C:主机和外部设备
D:硬件和软件
邮政的最基本业务是什么？
国内信函长、宽、厚三面合计最大不超过（）厘米。
A:90
B:100
C:110
D:120
电子商务信息平台中代收代缴包括（）业务。
A:电信现金充值
B:自邮一族
C:联通个人充值
D:联通代理商充值
从宁波寄往南昌的EMS，重300克，保价80元，邮件资费为（）。
A:21元
B:24元
C:25元
D:20元
清洁是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。
国内邮件按照邮局所负的赔偿责任，分为（）和非保价邮件。
A:给据邮件
B:平常邮件
C:保价信函
D:保价邮件
保价信函邮件邮费已付的表示方式是（）。
A:粘贴邮票
B:收取现金
C:加盖（贴）邮资机符志
D:加盖邮费已收戳记
邮件的投递方式有（　）和局内投交两种。
A:按址投递 
B:按姓名投递 
C:按邮编投递 
D:按段投递
以下物品，如经省市卫生部门的核准取得“转运证”，可以收寄的是（）。
A:罂粟壳
B:大豆
C:大米
D:油菜种子
邮件改寄是由（）向（）提出。
A:收件人收寄局
B:收件人投递局
C:寄件人收寄局
D:寄件人投递局
在邮政营业信息系统收寄界面，多个备注时，备注之间用“（）”隔开。
A:@
B:，
C:：
D:╱
（）的数件国际印刷品，可以封入一个或数个邮袋内按印刷品专袋寄发。
A:同一寄件人
B:同一收件人
C:同一地址
D:同一邮路
申请改寄、撤回或更改收件人地址、姓名，核对有关证件后，将邮件交申请人处理。
下列属于各类邮件的规格标准内容的有（）。
A:邮件的重量、尺寸限度
B:准寄范围
C:封装要求
D:封面书写标准
电子化支局营业操作系统中，“国内普通包裹”的交易代码是多少？（）
A:310
B:311
C:320
D:316
下列报刊费的计算公式正确的是（）。
A:整订：订期数×月、季、半年价×订阅份数
B:整订：订期数×月、季、半年价×订阅期数
C:破订：张、册×单价×订阅份数
D:整订：出版期数×单价／张、册×订阅期数
保价信函（）时，不贴改退批条，直接在邮件封面上批注并送交主管人员检查盖章后予以退回。
A:退回
B:改寄
C:更改
D:撤回
邮政通信企业对信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务有专营权。
订阅《湖州广电报》5份1-6月应收报刊款（）元？（月价5元）
A:25
B:30
C:125
D:150
营业员严格执行有关业务规程和规定，按业务处理程序要求办理各项邮政业务，不得拒办业务。
爱尔兰可接受2千克以上的印刷品。
存局候领邮件投交用户时按规定收取（）。
A:存局候领手续费
B:保价费
C:回执费
D:基本资费
寄往上海物品类EMS一件，重1250克，保价500元，资费计算不正确的有（）。
A:33.00元
B:28.00元
C:29.00元
D:24.00元
关于信箱、信筒收寄，下列说法正确的是（）。
A:平常信件一律投入信箱、信筒，不能交窗口收寄
B:薄片状印刷品也可以投入信箱、信筒收寄
C:国际卡片式平常印刷品可投入信箱、信筒收寄
D:轻薄的挂号函件也可以投入信箱、信筒收寄
对于寄交到局自取的邮政专用信箱的（），可直接投入专用信箱内。
A:挂号信函
B:汇款通知单
C:平常函件
D:挂号函件
下列哪些编码不是青海的省码代号（）。
A:81
B:82
C:83
D:84
关系营销可以降低交易的时间和成本，最佳状态是，交易不需每次都进行磋商，而成为一种惯例。
什么是一体化物流业务？
营业部门收到需要局内投交的邮件后，应填发（）交投递部门。
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