出自:邮政储蓄银行

管理团队须在指导发生后使用《及时指导记录表》，支行长要定期检查两位主管的使用情况。
市场发生重大变化导致投资比例暂时超出浮动区间且可能对客户预期收益产生重大影响的，应当及时向客户进行信息披露
以下哪项需要在6周跟进时实现（）
A:询问客户是否有其他需求
B:询问客户是否可以推荐亲朋好友
C:鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务
D:深入了解客户需求
E:根据需要向网点内其他客户经理推荐此客户
授信按照期限可以划分为（）。
A:表内授信
B:短期授信
C:中长期授信
D:表外授信
“团队建设”部分，主要是为了调动员工的积极性，提高员工满意度，从而提高员工的工作效率。
差错的处理环节可上传附件的操作员是（）。
A:网点综合柜员
B:市县督导员
C:差错审核人
D:任何人都可以
每日晨会的步骤包括下列哪项（）
A:会前准备
B:庆祝成功
C:获得指导
D:做出承诺
E:获得承诺
投资者持有财富鑫鑫向荣实际存续天数为自客户申购（或认购）成功之日（含当日）起至赎回确认之日（含当日）止期间的天数
企业财产保险就是以缴付一定的保险费用支出，把财产损失的风险转嫁给（），一旦发生灾害事故的损失，能够及时得到经济补偿，从而保证企业生产，经营的正常进行和经济效益的实现
邮政生产组织形式和机构设置的常用方法有，按照（）等设置。
A:生产环节
B:业务种类
C:行政区域
D:用户需求
E:工作职能
邮储银行个人商务贷款审查人员对申请人进行电话核实的要点包括（）。
A:申请信息
B:个人及家庭基本信息
C:经营企业基本信息
D:抵押物基本信息
排班的作用有哪些（）
A:提高网点运营效率
B:保证基本营业要求
C:防范操作风险
D:提高员工满意度
高级管理层履行以下职责（）。
A:授权下设的风险管理委员会、审计委员会对邮政银行合规风险管理进行日常监督
B:参与新机构、新产品、新业务、新服务研发，提供必要的合规支持
C:对总行、分行、支行等各级机构开展合规检查，评估合规风险管理状况，督促业务部门履行合规风险管理职责
D:向董事会或其授权的委员会、监事会以及监管机构报告合规风险事件，同时采取有效处置措施
对于单位代为办理开立个人存款账户的下列哪些做法是正确的（）。
A:核对被代理人有效实名证件外
B:核对单位负责人、授权经办人的有效实名证件
C:通过机构信用代码应用服务系统核对机构信用代码证及有效期限
D:留存单位负责人、授权经办人及被代理人的有效实名证件及单位营业执照、机构信用代码证复印件或影印件
集合资金信托计划认购金额在100万-300万间的个人投资者人数不能超过（）人
A:10
B:20
C:50
D:100
以下哪些选项属于外汇运用类的个人外汇业务（）
A:外币储蓄
B:外币买卖
C:外币质押
D:外币理财
如果使用各种技巧均不能打动客户，客户经理不妨孤注一掷，使用（）。
A:现场演练法
B:投石问路法
C:快刀斩麻法
D:直接请求法
网点办理西联汇款业务时，下列操作合规的有（）。
A:多个客户使用一个身份证件，或一个客户使用多个身份证件办理业务
B:填写汇款单据时，用网点电话替代客户电话
C:填写汇款单据时，客户地址必须完整详细，包括省、市、街道、门牌等信息
D:填写汇款单据时，用网点地址替代客户地址
邮政网分级的基本依据是邮政网的各组成部分及其（）。
A:联系范围
B:在全网中的地位、作用
C:联系范围或在全网中的地位、作用
D:联系范围和在全网中的地位、作用
下列业务必须由客户本人亲自办理，他人不得代办（）。
A:密码解锁定
B:账户密码维护
C:客户因姓名或有效实名证件发生变更等原因，申请修改已开立账户的户名、证件类型、证件号码
D:绿卡通申请副卡
商业银行授信过程中，反映客户管理层变化的预警信号主要包括（）。
A:客户频繁更换会计人员或主要管理人员
B:对竞争变化或其他外部条件变化缺少对策
C:缺乏技术工人或有劳资争议
D:与以往合作的伙伴不再进行合作
投资者购买股票最主要的目的是获得资产的保值，免受通货膨胀的风险
企业经营目标体系包括（）等方面。
A:社会责任目标
B:成长性目标
C:竞争性目标
D:稳定性目标
下列哪一项不属于大堂经理的开门三件事（）
A:检查营业区域环境，检查终端、叫号器等设备是否工作正常及宣传资料是否充足
B:检查LED显示屏、液晶电视等设备是否正常工作
C:检查大厅及网点环境是否整洁并组织打扫
D:查看移动柜员内物品是否配置齐全
账户群账户变更或账户群资费变更，除委托单位同意自行告知的，应以（）等方式告知客户。
A:公告
B:短信
C:信函
D:微信
捕捉成交良机要把握成交的时机是（）。
A:水到渠成时
B:排除重大异议时
C:认同重大利益时
D:发出购买信号时
我行发行的邮银财富御享理财产品的预期最高年化收益率测算依据不包括（）。
A:上海银行间同业拆放利率
B:上证指数
C:银行间币场信用品种收益率
D:固定收益类投资计划预期收益率
财富系列理财产品的债券投资策略包括（）。
A:收益率曲线策略
B:骑乘策略
C:收益率利差策略
D:类别配置策略
力量时刻的收集方式包括（）和年终收集。
A:定期收集
B:平时收集
C:不定期收集
D:每月收集
下列关于现金取款业务规定的说法，正确的有（）。
A:付出现金必须坚持先记账，后付款
B:付出现金应根据审核、验印、核密、记账、复核、签章后的现金支票办理
C:付出现金应当面点清现金，一笔一清
D:大额现金必须换人复点，双人签章
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