出自:工商银行

在银行贷款的五级分类中，尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响因素的贷款是（）
A:可疑类
B:关注类贷款
C:次级类贷款
D:损失类贷款
对已在期货市场做套期保值的，办理商品融资时，融资比例可适当提高，但最高不得超过（）
A:90%
B:80%
C:70%
D:60%
融资租赁公司（金融租赁公司除外）的风险资产原则上不得超过净资产总额的（）
A:8
B:10
C:12
D:15
“付款人国别（地区）及代码”是指该笔收入的付款人当时所在的国家或地区。
在贵宾服务区专门为优质客户设立（），处理现金或非现金业务以减少其等待时间。
A:咨询台
B:接待室
C:现金柜台
D:非现金柜台
商业银行应当依法保护存款人合法权益下列行为没有做到依法保护存款人合法权益的是（）。
A:商业银行向最高人民法院提供其依法查询的存款人存款状况
B:商业银行依法按照公安机关的合法要求冻结存款人的存款
C:商业银行因资金周转困难，延期支付存款人存款利息
D:商业银行拒绝向客户透露同类存款客户的存款信息
对于全球资产管理系统（GCMS）中展示反馈个人贷款催收任务执行结果为失败的，贷款经办行个人客户经理要在（）内，通过系统记载的客户其他联系方式直接实施上门催收。
A:3个工作日
B:5日
C:3日
D:5个工作日
远程授权的业务是指《业务核算事权划分管理办法》规定通过（）和（）的系统控制实现事权划分授权管理的业务。
A:额度授权
B:交易授权
C:现场审核
D:远程审批
办理基金转托管业务的基金为（）。
A:认购期购买的基金
B:存续期基金
C:以上都不是
柜员如需临时离岗，应将未用完的空白重要凭证加锁妥善保管，营业终了则如（）上锁保管。
以下关于期权费的描述正确的是（）
A:期限越短，期权费越便宜，期限越长，期权费越贵
B:约定执行价比远期价格越差，期权费越便宜，反之亦然
C:汇率波动性越大，期权费越贵，反之亦然
D:以上都对
在企业客户证书的发放流程中，应当先解冻客户证书，再将证书发给客户。
机银行（短信）是指银行按照客户通过手机发送的短信指令，为客户办理（）等业务，并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。
A:查询、转账、汇款、捐款、小额账户销户
B:转账、汇款、缴费、小额账户销户
C:捐款、查询、转账汇款、缴费、消费支付
D:消费、汇款、小额账户销户
以下不属于业务集中处理平台业务管理功能的是（）
A:队列管理
B:业务灾备与危机管理
C:质量管理
D:绩效管理
贷款担保是指贷款行在发放贷款时，要求（）提供担保，以保障贷款债权实现的法律行为。
A:贷款人
B:借款人
C:抵押人
D:出质人
收入汇缴资金和业务支出资金，是指（）存款人附属的非独立核算单位或派出机构发生的收入和支出的资金。
A:一般存款账户
B:基本存款账户
C:专用存款账户
D:临时存款账户
简单地说，个人税务筹划就是在合理合法的前提下，如何利用（）为自己赚更多的钱。
A:逃税
B:漏税
C:税收空间
D:不缴税
属于银行风险控制类指标的有（）。
A:资本充足率
B:核心资本充足率
C:风险加权资产占总资产比率
D:不良贷款率
E:拨备覆盖率
有下列（）情况的存款人可以开立个人银行结算账户。
A:使用支票、信用卡等信用支付工具的
B:办理汇兑结算业务的
C:办理定期借记、定期贷记结算业务的
D:办理借记卡结算业务的
牡丹白金卡年累计消费额（自白金卡启用后的一个年度）满（）万元人民币或等值外币，将主动减免当年年费。
A:20
B:16
C:8
D:1
下列关于集中式银期转账业务基本规定说法正确的有（）。
A:个人期货投资者可凭借记卡（工银财富理财金账户卡、理财金账户卡、灵通卡）、活期存折等银行结算账户介质在开通集中式银期转账业务的地区行办理业务申请。工商银行全部网点可受理个人集中式银期转账业务
B:个人期货投资者可以通过不同期货公司的保证金结算账户与工商银行银行结算账户建立集中式银期转账关系，但对应同一期货公司保证金结算账户只能建立一项集中式银期转账关系
C:个人期货投资者可向银行申请集中式银期转账关系中银行结算账户的变更和撤销银期转账关系业务。其账户的变更及撤销可在网银或集中式银期转账业务受理网点办理。当日有银期转账交易的，不得变更及撤销投资者银行结算账户
D:对于在工商银行建立了集中式银期转账关系的个人投资者，系统将自动设立小额账户免收费标记，免收小额账户管理费
电子银行业务与传统银行业务的根本*区别是（）。
A:以计算机技术为基础，以网络为媒介
B:客户自助服务
C:为客户提供全方位离柜金融服务
D:收费费率更为低廉
下列情况属ATM操作管理中风险点的有：（）。
A:不同券别的现金混装在同一钞箱内
B:ATM钥匙和密码双人分别保管
C:现金调缴双人调款，双人武装押运和运钞车接送
D:装钞前未进行轧账处理，装钞后对外营业前，未进行实地吐钞测试
与客户见面是接触营销的第一步。
法人信贷客户档案必须集中到（）综合档案管理部门统一管理
A:支行
B:二级分行
C:二级分行（含一级分行营业部）及以上机构
D:一级（直属）分行
单位支取定期存款可采取以下方式（）。
A:转入其基本存款账户
B:支取现金
C:用于结算
D:转入临时户
贷款人向借款人发放的用于住房及其配套设施建设的贷款是（）
A:住房开发贷款
B:商用房开发贷款
C:土地储备贷款
D:固定资产支持融资
客户挂失申请书丢失后，可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务，业务办理处理正确的是（）。
A:挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件
B:柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证
C:对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理
工行推出的“代理实物黄金买卖”业务，采用客户（）
A:自主报价
B:自主报价，实盘交易，撮合成交以及实物交割的交易方式
C:撮合成交
D:实盘交易
封包上门收款除执行上门收款操作程序外，还应按照（）有关规定办理。 
A:上门收款协议
B:事后清点协议
C:临时收款协议
D:封包收款协议
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