出自:00683《服装市场与营销》

呈现的是一种循环再循环的模式是产品生命周期的（）
A:时尚型
B:扇贝型
C:风格型
D:时髦型
一般问卷的调查问题主要包括两个方面，即行为问题和（）问题。
产品线差异策略中的产品线延伸是指（）。
A:向横延伸
B:向纵延伸
C:向下延伸
D:向上延伸
E:双向延伸
顾客对（）不满是引起顾客意见最多的因素。
A:服务态度
B:环境卫生
C:商品质量和价格
D:售后检查
（）是企业运用推销人员向消费者推销商品或劳务的一种促销活动。
A:非人员促销
B:广告
C:人员促销
D:销售促进
正挂展示一般挂（）服装。
由于服装的品种越来越多，对服装进行细分非常必要，其具有以下几个方面的作用（）。
A:便于管理
B:便于销售
C:便于消费者选购
D:便于归类
E:便于服装产品开发
对服装生产商进行调查所采用的调查方法最好是（）。
A:走访调查
B:专家座谈
C:通讯调查
D:调查问卷
广告的功能包括（）。
A:信息功能
B:心理功能
C:美学功能
D:认识功能
E:竞争功能
一般情况下，卖场中常见陈列形态有（）、（）、（）和（）四种展示方法。
非随机抽样方法有（）、（）、（）
企业可以（）将某种商品组合价差扩大或缩小，来引导消费者对高档商品或低档商品的注意，也可以突出某档次商品的形象。
A:无意识地
B:有意识地
C:随意的
D:任意的
影响服装价格的外在因素是什么？
杉杉在中国西装市场上曾经以第一品牌形象辉煌多年的，但在最近几年却在不断地走下坡路，在许多主流的商圈中难觅杉杉的踪影。1999年杉杉全国还有35个分公司及3600多名销售人员，强大的销售网络和渠道为杉杉连续6年夺取中国西服市场占有率第一立下了汗马功劳。但就是在1999年底，杉杉开始进行大刀阔斧的改制，将服装生产厂卖给日本人和意大利人，或托付、外包给个人去管理经营；大规模裁减营销人员，相继撤掉其遍布全国的分公司，采用特许加盟的渠道模式。将生产和销售全部外包，杉杉只负责品牌的核心运作和推广，以及服装的设计。这在当时的中国服装行业看起来，确实是很大胆很超前的一种经营模式。到2001年底，杉杉庞大的分公司销售体系基本上全部解散，取而代之的是70余家一级特许加盟商和数百家二级加盟商。但这种“瘦身”收到的立竿见影的效果是2000年杉杉品牌服装开始失去西服市场份额第一的名次，也失去了中国第一服装企业的名次，而同城竞争对手、紧随其后追赶杉杉多年的雅戈尔却借机取代了杉杉的市场第一位置，并保持至今。面对这一不良的结果，杉杉对其销售渠道开始了“二次革命”：采用直营与加盟结合的渠道形式。杉杉的渠道的二次革命将会把杉杉带向何方？实际上连杉杉的高管也心里没底。

第1题，共2个问题
(简答题)杉杉第一次渠道革命失败的原因可能是什么？

第2题，共2个问题
(简答题)请给杉杉第二次渠道革命提供一些建议。
下列因素中，企业可控制的因素是（）。
A:产品
B:政策
C:价格
D:地点
E:销售促进
以奢侈、豪华为设计特点，大多以纯个性化（即个人定制）订购为经营模式的系列服装指的是（）。
A:高级时装系列
B:商务正装系列
C:周末休闲系列
D:“新正装”系列
市场细分的基础是（）消费需求的多样化。
A:同一欲望
B:同一习惯
C:同一产品
D:同一行为
服装市场细分方法中按穿着场合分为（）、（）、（）、（）等。
损平点
市场调查的第一步是（）。
A:确定调查主题
B:设计调查方案
C:准备调查工具
D:组建调查队伍
服装消费者类型不包括（）
A:社交型
B:综艺型
C:审美型
D:理论型
改革开放初期，深圳作为改革试点的窗口，国家给予的政策优惠吸引了大量的外资及民营资金进入以劳动密集为特征的服装加工工业，1985～1994年，深圳对外服装加工业务急剧增加，许多民营企业在这里迅速成长起来，在积累了发展资金的同时，也获得了市场经营与生产管理经验。他们在为世界名牌服装开展低附加值加工业务的过程中，不仅获得了先进的生产管理经验与生产技术，也培育出了品牌经营的理念。随着国内服装市场需求的不断增长，品牌经营模式已具备了市场需要基础。 国内成功的品牌创业者，多数是以本地市场需求为核心的。深圳作为我国新型移民城市，服装消费主体结构呈现多民俗层面，其服装消费需求更具有普遍性。毗邻香港更具有人才、信息与资金优势，为其引入国际时尚信息与服饰奠定了客观基础。深圳作为经济发达地区，其消费者收入高、年轻、有知识、有品位，消费层次领先国内其他地区，使深圳更容易成为时尚引领地区。目前深圳品牌绝大多数是靠本地市场成长起来的，并逐渐辐射到国内其他地区，这一现象充分反映了深圳移民城市优质顾客的特点。国内其他大都市的服装品牌经营也有类似现象，如而杭州女装、武汉女装、北京女装均呈现较强烈的地区性时尚需求，以此为依托，辐射到其他地区。因地区性经济结构和消费层次的特色，许多深圳的服装品牌的成长是靠零售起家的，这一点与虎门、广州服装企业不同。虎门和广州主要是开展针对内地市场需求的批发业务，并形成了规模巨大的批发市场。 深圳地区的品牌多数是从加工业转入品牌经营，而这些品牌经营者文化素质偏低，在产品开发与渠道开发方面，很难走在市场的前面。许多品牌经营者对市场了解不够，不清楚目前市场上哪些品牌表现出色、哪些品牌在调整风格、哪些品牌近年来程下降趋势、哪些上升、哪些品牌北方销售好、哪些品牌南方好卖、哪些城市对哪些货品需求、哪些商场客流定位不同等市场信息，结果这些品牌在产品的时尚方面只能追随市场而很难自我主导，在市场营销中普遍存在以下问题：品牌形象塑造能力不强、卖场缺乏风格、产品主题不明确、产品组合不合理、产品搭配混乱、产品设计时尚含量低、下单补货慢、库存周转慢、数据信息及销售预测跟不上等，导致深圳地区老品牌的竞争力难以提升。在经营模式上这些品牌经营者往往采用特许连锁管理体系中专业化管理程度较为低级的品牌加盟的管理模式，结果品牌在市场上反映出来的普遍现象是品牌形象统一性和品牌价值含量低、终端管理的专业化程度低、加盟商普遍获利能力低。最为普遍的弱点是卖场的管理，如员工士气、导购技巧、货品陈列、卖点评估、模特展示、货品分配、品种搭配、补单分析、卖场物流、人流时间段分析、形象维护等管理环节薄弱，这些因素直接导致单店卖场销售额低，盈利能力不高，大大限制了零售市场发展。 深圳作为消费能力很强的城市，消费者已经形成了时尚化、个性化的消费模式，推动了服装市场品位需求多元化，女装是最多时尚变化的领域，成熟、白领职业、高雅文化、时尚、富贵、个性、前卫、休闲、淑女等等多元化的时尚细分为该市场创造了大量的商机，并形成了一批定位准确、盈利能力较强的女性服装品牌。依靠地区独特消费性优势、深圳国际服装博览的影响力、服装行业协会的组织和领导能力，深圳成为国内女装品牌最佳的孵化地。 随着深圳经济不断发展，大众生活水平的快速提高，消费层次逐年提高，消费者个性消费趋势更加鲜明，国际知名品牌不断的进入国内市场，使消费者时尚品牌鉴赏能力的快速提高，导致服饰时尚观念已不再局限于国内经济发达城市。时装作为时尚产业，其经营的是一种主流的生活方式，设计时装就是设计生活、设计时装品牌就是设计品牌顾客的生活方式，这一品牌经营理念，已被业内经营者所认同。过去时装品牌地区性经营的特色正在被时尚同一化所打破，以汉派、杭派著称的时装品牌概念正在受到时装国际化趋势的冲击，服饰时尚与国际接轨成为大趋势，无论是消费者还是品牌经营者越来越认同国际化的时尚风格，这对大部分的国内品牌带来了新的考验和挑战。

第1题，共1个问题
(简答题)根据以上案例资料，应用SWOT分析方法，对深圳时装品牌经营环境进行分析。
理解价值定价法运用的关键（）。
A:确定适当的目标利润
B:准确了解竞争者的价格
C:正确计算产品的单位成本
D:找到比较准确的理解价值
在服装新产品开发中明确新产品的消费者和风险分析属于（）。
A:构思阶段
B:初步设计
C:筛选阶段
D:样品试制阶段
E:市场试销阶段
收入比较低的消费者，对服装产品价格的重视远低于对服装品质与服务的重视。
服装企业决定对产品使用品牌时，一般有（）、（）、（）三种选择方式。
现代营销学对服装包装提出了哪些更高的要求？
营销市场包含三个主要因素，即有某种需要的人，为满足这种需要的（）和购买欲望。只有三者结合起来才能形成现实的市场，才能决定市场的规模和容量。
企业市场营销系统包括（）。
A:外部环境
B:物流
C:信息流
D:货币流
E:顾客
简述影响促销组合策略的因素。
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