出自:列车长值班员

200公里至400公里间软卧（上、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（）计算。
A:258%
B:270%
C:158%
D:170%
旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人。（部竞赛题）
《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时，无论在（）还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。
A:发站
B:中途站
C:到站
D:车站外
车票票据必需放在票箱、票柜内，出入票后应及时加锁。
未按规定制定现场安全卡控措施，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
空调列车出库前认真对车窗进行检查，发现问题要及时通知车辆乘务员进行修复，不能修复的要填记在三乘联检记录簿内，途中发现车窗故障时同样处理。
学生票可以按换乘车次数少的远径路发售。（）
局与局间由铁路总公司，局管内各区段间由铁路局，一个调度区段内由区段列车调度员统一指挥。
旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务，并与到站办理交接。
少收款属单位责任，超过收入有关规定处理天数时，少收款由（）。
A:单位主管领导负责赔偿
B:单位负责赔偿
C:单位责任部门负责赔偿
D:单位原经办人负责赔偿
《铁路旅客运输规程》行李、包裹的运到期限以（）计算。
A:乘车日期
B:运价里程
C:开始购票日期
D:终到日期
《空调列车服务质量规范》在中途站列车停稳时打开车门组织旅客乘降。
过轨运输是指国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间的相互运输。（部竞赛题）
长远计划：一般为5年、10年或更长时期的规划，是铁路旅客运输的发展计划，通常根据国民经济计划的期间进行编制。
安全信息未按规定报告给予责任人（）考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
乘务班组在垃圾袋发放前要在空白处先后注明本趟乘务车次、车厢号。
一旅游团体购买昆明—大理的旅游专列车票，有成人20名，儿童10名（身高均在1.1m以下），按规定的优惠条件应给予免收（），票价的优惠。
A:1人
B:2人
C:3人
D:4人
列车发售的电子计算机车票由于计算机程序问题产生少收款时，应（）。
A:报告上级主管部门处理
B:按收入事故处理
C:按少收款处理
D:按设备故障由微机维护部门处理
客运运价与（）构成全部运输费用。
A:行李包裹运价
B:旅客票价
C:客运杂费
D:货物运费
职工持用探亲乘车证乘车应交验的证件是（）。
A:医疗证明
B:工作证
C:探亲证明
D:医疗证
乘务员非特殊原因，超过30分钟未进入值乘车厢巡视作业；乘务员值乘期间进入卫生间超过30分钟未出来给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
自行车的规定评价重量为（）.
A:20kg
B:25kg
C:30kg
D:40kg
旅游专列的旅客在运输中发生伤病时，由列车长编写客运记录，载明旅游专列旅客并记录（）交站处理。
A:代用票票号
B:身份证号码
C:软纸票号码
D:工作证号码
中国特色社会主义道路是实现途径，中国特色社会主义理论体系是行动指南，中国特色社会主义制度是根本保障，三者统一于中国特色社会主义伟大实践，这是党领导人民在建设社会主义长期实践中形成的（）。
A:最鲜明特色
B:基本结论
C:主要特点
D:经验总结
党员领导干部不准默许亲属以及身边工作人员以本人名义谋取私利。
铁路收入管理部门对方违反运输收入纪律的车队可以直接作出给予经济处罚的决定。（）
华侨学生和港澳台学生不回家去境内其他地方旅行观光或探亲访友时，在规定的次数内可发售学生票。
对在铁路局管内运行的旅客列车的票、运价,可根据具体情况,经国务院铁路主管部门批准,铁路局有自行浮动的权力。（部竞赛题）
《铁路运输收入管理规程》多、少收款超过（）天无法处理时，少收款由责任者赔偿，责任者无力赔偿或少收款属单位责任的，由单位负责赔偿，在责任单位营业外支出科目列支。
A:100
B:120
C:150
D:180
实行车票实名制管理的车站及列车，乘车人进站乘车时应当出示车票和（）。
A:本人有效身份证件原件
B:有效身份证件复印件
C:工作证
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