出自:移动营业员

“全球通”的核心价值是自我实现、追求。
随E行G3上网本费用包含哪些？
全球通（GOTONG）的客户群是（）
A:中国社会的中坚力量
B:中国社会的新生力量
C:中国社会的基础力量
D:以上三个都是
哪些渠道可以查询宽带资源信息（）
A:门户网站
B:营业厅
C:客服
D:银行
代收移动信息服务费用方面的双倍返还具体内容有（）
A:对计费出错，多收、错收的客户信息费，实施双倍返还；
B:对无法提供客户主动使用SP业务的记录（包括客户主动发送短信或通过网站定制、
C:点播SP短信业务的记录；退订指令、错误指令、帮助指令、客服指令均不能视为客户主动使用）的实施双倍返还；
D:对于在不同系统采集点采集到的网络流量或计费信息不全或冲突的实施双倍返还
购买行为受个人特征的影响。
下载安装客户端版手机证券应用程序的方法是（）
A:发送8至10658068
B:发送TDHQ至10658068
C:发送QXZQHQ至10658068
D:发送TDZQHQ至10658068
可视电话业务是什么？
制作演示文稿的注意事项不包括（）
A:每一页只表达一个主题
B:每一页上下不超过10行文字
C:每一行不超过20个字
编辑短信kt到10658114开通号簿管家业务，编辑短信（）到（）取消号簿管家业务。
神州行（EASYOWN）的传播口号是（）
A:“未来在我手中”
B:“轻松由我”
C:“我的地盘，听我的”
D:“一切皆有可能”
奖励和回馈是指为回报客户提供的积分奖励计划，以及由此发展的移动通讯产品和服务的其他兑换服务项目。
什么是PIN码？
用户通过手机上网定制的梦网业务将放到中国移动WAP网站（）栏目中。
A:我的梦网
B:MO新生活
C:MO！火火火
D:掌上营业厅
生产经营者增加，竞争开始加剧。这是属于（）市场特征。
A:产品引入期
B:产品成长期
C:产品成熟期
D:产品衰退期
接地电阻多少欧姆（）.
A:小于5
B:小于10
C:大于5
D:大于10
面关于GGSN的描述，不正确的是（）.
A:是GatewayGPRSSupportNode的简称
B:主要作用是记录移动台的当前位置信息
C:连接GSM网络和外部分组交换网（如因特网和局域网）的网元
D:与SGSN共同组成GPRS核心网
中国移动通信推出的三大客户品牌是（）、（）和（）。
国外（地区）固定用户拨打中国数字移动电话用户拨号方式为（）
在中国大陆地区，给外国朋友发短信，收费（）元/条
A:1
B:1.5
C:3
D:0
用户可通过（）和（）两种方式使用中国移动提供的手机导航。
全球通（GOTONG）的主驱动力是（）
A:服务、回馈、业务
B:新业务、资费
C:资费
D:以上三个都不是
所有的UNIX的SHELL都使用两种类型的变量（）
A:全局变量和环境变量
B:内部变量和外部变量
什么是中国联通一卡充业务？
营业厅内的自助服务区（）
A:是客户休息或等待的区域，该区域可进行新业务演示、手机展示及相应促销宣传等
B:设置为开放式的、业务功能较全的、面向所有客户的区域，可向客户提供咨询、帐单查询、业务受理等综合性服务
C:设置方便客户联系的移动市内公用电话
D:配备计算机查询系统，负责受理移动业务和资费等方面的查询服务
向钻石卡、金卡客户赠送的机场免费服务次数只能用于国内航班，不能用于国际航班。
为了把文件移动到另一个目录中，您应该使用命令（）
A:mv
B:chdir
C:ren
D:md
下面哪些是移动竞争对手号段：（）
A:1390451231
B:133511499
C:131265122
D:186464313
（）负责对营业员进行业务培训和指导工作。
A:店长
B:值班经理
C:综合业务受理岗
D:固定咨询服务岗
补卡业务的生效时间为（）
A:立即
B:次日
C:次月
D:预约生效时间
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