出自:通信业务营业知识

通过问“（）”发现客户目前解决方案的缺陷、我们产品优势着重解决的问题。
营销人员应从客户购买后的（）去唤醒客户的购买欲望。
财务管理的对象是（），渗透到企业的每一个部门、每一个活动中，涉及企业的方方面面。
音乐搜索业务如何收费？
中国联通的同步网端口出租产品，可为客户提供（）、（）和（）标准的同步时钟信号接口，用于中国联通通信网外的其他客户通信网与联通通信网互联时同步运行时的时钟同步源。
A:一级时钟
B:二级时钟
C:三级时钟
D:四级时钟
E:五级时钟
在固定电话上设置遇忙回叫的方法是按：（）。
客户毫无来由的发火时，你要保持平静的（），表达你对他们处境的理解。
被叫付费业务有哪两种类型，相互间有什么差别？
交班人应将当天传达的文件精神、活动方案及交班事宜等内容详细填写在交接班本上，并与接班营业员（）的交接。
A:口头交接
B:现场交接
C:三人以上交接
D:有书面化
什么是销售代表态老板的心态？
（）利用现有的铜质双绞线电话线路进行数据业务的传输，充分利用现有资源，有效保护既有投资，是一种有效的宽带接入技术。
A:WLAN
B:FTTx
C:HFC
D:xDSL
手机支付帐户充值与缴话费有什么区别？
天津联通IP城域网路由器之间配置了PIMSM作为组播路由协议。
国际通信设施包括：（）
A:国际陆缆
B:国际海缆
C:国际地面传输通道
D:国际卫星地球站
E:国际通信网络带宽
如果使用IE浏览器访问IP地址为210.34.6.1的FTP服务器，则正确的URL地址是（）。
A:http：//210.34.6.1
B:210.34.6.1
C:ftp：//210.34.6.1
波长出租业务的客户主要包括：（）
A:跨国企业
B:国内企业
C:各级政府
D:事业单位
E:乡镇企业
在划线更正时如果是文字错误，可只划错误部分，如果是数字错误，应将全部数字划销。
固定电话国内长途电话直拨固定电话的方式，是拨（）实现通话。
SPIN提问式销售技巧的最后一个问题就是需求回报问题，目的是让客户把注意力从（）转移到解决方案上，并且让客户感觉到这种解决方案将给他带来的（）。
什么是固定网国际长途电话业务？
以下哪个是IPTV业务的行业应用类业务？（）
A:远程医疗
B:电视商城
C:本地资讯
D:电视理财
以下哪个是IPTV业务的商务类业务？（）
A:电视导航
B:视频会议
C:本地资讯
D:电视支付
非套餐类融合业务可分为统一账号、亲情号码、交叉优惠三种融合业务。
月末结账时，不仅需要在最后一笔经济业务事项记录之下划通栏双红线，还需要再结计一次余额。
如果客户收到语音短信但没有提取可以保存多长时间？
固定网本地电话业务资费标准是什么？
“沉默寡言型”客户一般都有以下哪些特点？（）
A:老成持重，稳健不迫
B:对销售人员的宣传劝说虽然认真倾听，但反应冷淡
C:不轻易谈出自己的想法
D:喜欢谈论自己的想法
E:很爱激动
什么是无线布防？
政务热线产品不具有呼出服务功能。
无线吉林业务有几种套餐类型？我是省内用户使用无线吉林业务资费标准各是多少？
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