出自:国家开放大学《政府公共关系》

下列选项中,()是广播和电视共同的弱点。
A:只有声音没有图像
B:信息储存性差
C:现场感较强
D:出版周期长

《中国名牌》杂志社会组织策划了高扬爱国主义旗帜的中国政府对香港恢复行使主权倒计时活动,产生了深刻的政治意义与深远的历史意义,其创意如下:
一、背景:项目调查
1.历史:香港问题是英帝国主义入侵中国后强迫清政府签定的不平等条约。
2.立场:香港是中国领土,不属于“殖民地”范畴。邓小平同志明确地表示1997年要收回香港。
3.结论:1997年7月1日这一天回归,使一个世纪的悲欢离合、一个民族的沧桑荣辱将在这时刻凝聚升华。
二、项目策划
1.目的:高扬爱国主义旗帜。
2.切入点:倒计时(让它分分秒秒叩动每一位炎黄子孙的心弦)。
3.规模:每字高度不小于1米,总面积150平方米,可视距离1000米以上。
4.焦点:倒计时牌建在祖国心脏——首都北京。具体建在市中心——天安门广场的中国革命历史博物馆正中。
5.层次:报呈新华社领导、北京市政府、国务院澳办,直到中央领导。
6.时间:启动在1994年12月19日(中英联合声明10周年)至1997年7月1日,运行925天。
三、项目实施
1.高层公关:中央支持;
2.政府各职能部门公关:热情赞许;
3.横向公关:全国人导振奋。
四、项目评估
1.中央领导高度评价;
2.925天中,参观率最高,也是爱国主义教育基地;
3.世界之最:面积、时间、目睹、参与人数、新闻报道。



第1题,共1个问题
(简答题)试运用公共关系学中的相关知识分析评点“倒计时活动”这一案例。
传播者用于传递信息的手段、方式或载体称为()。
A:传播媒介
B:广播
C:报纸
D:书刊
对政府公关活动的目标有什么要求?()
A:要有合理性
B:要明确具体
C:要有可行性
D:要有一定的弹性
电子媒介是指借助于可视的语言文字符号传递信息的各种载体。
政府形象系统的要素主要包括三个部分:()、()、()。
政府公关活动的目标不用与政府的施政目标一致,因为它不是施政目标的组成部分。
根据政府公共关系活动的内外对象分类,内部公众,是指()。
A:与政府有联系和利益相关但不是最密切、对政府有影响但不起决定作用的公众
B:政府系统内部的所有成员和各个单位
C:具有稳定组织机构的政府公共关系公众
D:在政府机构外部形成的与政府机构有直接或间接关系的社会群体
行政组织形象是社会公众对政府综合认识以后所形成的总体印象,是通过政府许许多多具体而又客观的活动作用于公众的思想感情而产生的一种主观的综合印象。
行政文化是社会文化在政府行政活动中表现出来的一种特殊的文化形式,它与政府行政活动没有直接关系。
政府公共关系工作程序评估的内容,有()。
A:调查研究过程评估
B:制订计划和实施活动过程的评估
C:实施效果的评估
D:年度政府公共关系活动效果

“H”牌压力锅、“M”牌压力锅是市场上销路较好的两大品牌。在竞争中,“H”牌压力锅派人买了3个“M”牌压力锅并引爆之,在社会上造“M”牌压力锅质量不过关的舆论,结果使“M”牌压力锅厂损失巨大,客户纷纷退货,产品大量滞销。



第1题,共2个问题
(简答题)H牌压力锅厂的行为是否正当?为什么?

第2题,共2个问题
(简答题)M 牌压力锅厂应采取何种应对措施?
政府在无责任的情形下,应该采取以退为进的应对模式。
宴请型政府公共关系专题活动,常见的宴请形式有()。
A:奠基典礼、落成典礼、揭幕典礼
B:宴会、招待会、茶会、工作进餐
C:展览会和开放参观
D:签字仪式、剪彩仪式、就职仪式
外部的行政关系包括政府机构与政府公职人员之间的关系、政府上下级关系、同级部门之间的关系。
人际交往中培养自信心的方法之一就是主动与人交往。
政府新闻发布会的召开步骤有()。
A:正式召开新闻发布会
B:确认召开
C:明确人选
D:后续的工作
1948年,美国著名的政治学家香农和韦弗提出了传播过程五因素的公式,即:“五W公式”。
政府公关主体的缺失,对外集中表现为什么?()
A:处理方式错误
B:方向错误
C:逻辑错误
D:决策错误
政府在危机公关时,需要重视的两项要素是沟通的边界和沟通的()。
A:方式
B:有效性
C:效果
D:出发点
节事活动
政府行为系统是政府形象塑造和传播的关键。
顺从是指在群体氛围下,公众放弃自己原有的意见而保持与大多数人一致的行为,也就是通常说的“随大流”。
政府拒绝面对“闹事”事件,否认一切问题,这是政府在危机公关时经常出现的哪种误区?()
A:一闹就软误区
B:拒不承认误区
C:概不负责误区
D:偏见误区
在西方,公共关系开始于古罗马。
政府公共关系的主体是:()、政府公共关系机构和政府公共关系人员。
政府公共关系的职能是()。
A:收集信息
B:决策咨询
C:协调沟通
D:宣传引导、树立形象
政府公共关系(),既是政府公共关系活动的起点,又贯穿于政府公共关系活动的全过程,是政府公共关系活动必不可少的重要环节。
政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流就是()。
A:横向沟通
B:非正式沟通
C:纵向沟通
D:正式沟通
影响行政形象的主要因素有:价值观、政策、()、()、和()。