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出自:国家开放大学《旅游心理学》
当导游员向旅游者挥手告别时,随着游者的身影越来越远,导游员不会感到旅游者的身体在变小。这体现了旅游知觉的()。
A:选择性
B:理解性
C:整体性
D:恒常性
群体内聚力越高,工作效率越高。
马斯洛需要层次理论五种需要按发生的先后顺序排列依次是:安全的需要、生理需要、尊重需要、社交需要和自我实现的需要。
旅游动机的产生必然是旅游者学习的结果。
美国通用公司将旅游者划分为()。
A:担心型
B:探险型
C:经济型
D:梦想型
E:享乐型
一个人旅游动机的产生、对旅游所持的态度都是后天学习的结果。
青年人由于倾慕朋友的某一可爱之处,就把对方看得处处可爱,这是()在人们认知中的一种反映。
A:第一印象
B:刻板印象
C:晕轮效应
D:近因效应
心理是有机体在现实生活中对客观事物的主观反映活动,是人脑的一种反映机能。
旅游心理学的研究方法主要包括()
A:观察法
B:实验法
C:案例研究法
D:调查法
审美愉快从低级到高级排列有心意层次、感官层次和精神人格层次的审美愉快。
目前旅游需要呈现更加注意精神的需要和个性化的需要。
改变旅游者态度的基本方法有()。
A:更新旅游产品,提高旅游产品质量
B:降低旅游产品价格
C:重视旅游宣传
D:改变知觉
旅游态度的学习途径主要通过()来实现
A:社会角色来学习
B:提高知觉能力学习
C:观察社会文化发展趋势学习
D:社会实践学习
感觉对客观事物的反映比知觉更深入、更完整。
下列属于安乐小康型旅游者的表现特征的有()。
A:倾向发展成熟的旅游产品
B:交通工具上要求舒适安全
C:乐于接受具有新奇感的旅游产品
D:选择熟悉的旅游地
E:选择陌生的旅游地
可自由支配的收入相对减少、自由支配的时间相对增加是家庭处于()的典型特征。
A:青年阶段
B:满巢期
C:空巢期
D:老年老年阶段
任何事物都能使人们产生特点的情绪和情感体验。
根据能力在人们实践活动中作用方式的不同,我们将能力分为()
A:一般能力
B:优势能力
C:非优势能力
D:特殊能力
旅游者对饭店第一印象的形成,首先源于理性认识。
关于人的心理的能动性表述正确的是()
A:人对客观事物的反映就如照镜子一样
B:人脑反映客观事物可以清楚地意识到反映对象、进程及结果
C:人已有的知识对反映对象产生影响
D:不同的人对同一事物的认识会有不同的反映
“说话听声,锣鼓听音”属于表情中的()。
A:言语表情
B:面部表情
C:身段表情
D:人际距离
旅游者对导游服务的心理要求是()
A:导游兴趣广泛
B:有较强能力
C:良好的性格
D:积极的情感
刻板印象阻碍着人们的正确认识,所以刻板印象是一种不良心理定势。
将旅游视为其生活必需品的是下列()。
A:中等阶层人
B:白领阶层人
C:高阶层人
D:低阶层人
认知学习理论主要有格式塔学习理论和观察学习理论。
人们在自我实现的需要得到满足之后就会感到自身价值得到了实现,因此就会充满自信,对未来和社会满怀信心。
旅游服务人员自我形象塑造中,外在的表现形式有()。
A:心灵美
B:仪表美
C:仪态美
D:语言美
E:行为美
态度是个体的心理倾向性,它是一个行为的内在准备,对个体行为具有强烈的促进作用。
一个领导者要提高自己的影响力,根本途径是加强自身修养。
领导者群体的心理结构主要包括()
A:年龄结构
B:知识结构
C:智能结构
D:个性结构
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