出自:国家开放大学《公共关系学》

服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（）社交装和便装三种。
A:套装
B:正装
C:工作服
D:西装
我国许多企业提倡“岗位学雷锋、行业树新风”，提倡敬业精神，正是公共关系（）角色的体现。
A: 提高素质
B: 教育引导
C: 宣传沟通
D: 塑造形象
国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。
公众与组织之间不-定存在着相互影响和相互作用的关系。
开放组织既能使公众了解组织的各项工作， 又能使组织了解公众。
通过公共关系管理，组织可以在（）等方面提高员工的素质。
A:交往合作意识
B:公众至上意识
C:个人形象意识
D:与时俱进意识
E:长远利益意识
在公关抽样调查中，准确率高，且省时、省力、省钱的方法是（）。
高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。
A:最佳
B:较为稳定、安全
C:不良
D:恶劣
管理形象主要指组织的机构设置、 人事安排、工作程序、办公环境等有关组织体系的形象问题。
建立良好的消费者关系对组织有什么实际意义？
从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（）。
A:派克和李
B:希尔一诺顿
C:博雅
D:朗达
E:环球
什么是“公共”？其基本特点是什么？
法国人不喜欢初次见面就送礼。
大众传播媒介不仅对世界上发生的各种大小事件加以报道 ， 而且还通过自己对新闻的选择、解释和评论表明其态度，提出相应的解决方案和策略。表明大众传播具有（ ）功能。
政府关系是杜会组织可以回避的一种关系。
在社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
4C’S理论
在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，省时省力又省钱的好方法。
艾维•李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。
树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（）。
A:优化环境功能
B:提高素质功能
C:塑造形象功能
D:协调关系功能
把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。
A:倒金字塔型
B:并列结构
C:顺时结构
D:金字塔型
与公关部比较，公共关系公司有许多优势，其首要优势就是（）。
A:看问题比较客观
B:社会关系广泛
C:信息比较灵通
D:职业水准较高
危机事件的特点是（）。
A:突发性
B:协调性
C:紧迫性
D:不可变性
E:危害性
认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是（）。
A:组织内部对策
B:受害者对策
C:业务往来单位对策
D:上级主管部门对策
对社会上的某些事件，以组织的名义做出反应，以显示本组织的社会责任感，并引起社会公众的共鸣，是（ ）。
服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得杜会公众的好评，树立组织的良好形象。
赞助活动的目的主要有几个方面，其中以赞助活动为手段，扩大企业知名度，使其成为公关广告，此赞助是以（）为主要目的。
A:提高社会效益
B:扩大影响
C:承担社会责任
D:增进感情
以组织自身的名义，率先在社会上提倡某种有进步意义的新思想，属于 （ ）。
组织通过征求企业名称、商标、徽章、品牌等形成，引起公众对本组织的注意，提高公众对本组织的记忆度和熟悉度，这属于（）。
公共关系的英文是（）。
A:public relations         
B:public relation
C:publication relations 
D:publication relation
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