出自:铁路客运值班员

什么是铁路旅客运输服务质量？
铁路砂浆砌体表面砌缝应满足（）等要求。
A:浆体饱满
B:砌缝整洁
C:无空鼓
D:无裂纹
E:无脱落
依照《售票组织管理暂行办法》，席位复用是指什么？
数据维护模块中直通列车的维护由（）完成。
A:始发车站
B:始发路局
C:终到车站
D:终到路局
一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间，要求购买T18次新型空调列车的硬卧车票，车站按学生票办理，应发售（）。
A:半价客票、加快票、卧铺票、空调票
B:全价客票、加快票、卧铺票、空调票
C:半价客票、加快票、全价卧铺票、空调票
D:半价客票、加快票、空调票及全价卧铺票
按保价运输时，可（）声明价格，也可按一批全部件数声明价格。
A:分件
B:每五件
C:每三件
进站色灯信号机显示（），表示准许列车经道岔侧向位置，进入站内准备停车。
A:一个绿色灯光和一个黄色灯光
B:一个黄色闪光和一个黄色灯光
C:两个黄色灯光
D:一个黄色灯光
抽油烟机清洗的规定是每天工作完毕后可用不含腐蚀性的清洁剂的湿毛巾，清洁罩体外表面及集油盒。应定期清洗内表面及挡油板，严禁用水冲洗（）箱表面，以免破坏电气性能
A:使用
B:电气
C:机器
（）属于“五主动”的内容。
A:主动介绍安全注意事项
B:主动迎送旅客
C:主动扶老携幼
D:主动征求旅客意见
车站、列车运输收入进款必须在收款（）点前送存银行，并按规定日数上缴上级收入管理部门。
A:次日10
B:次日12
C:次日15
D:次日18
对危及行车安全，技术状态不良的车辆在车列中进行修理的作业称为（）。
A:摘车轴检
B:摘车临修
C:车辆运用维修
D:不摘车修理
旅客列车应（）清扫工具和引导旅客乘车的标志牌。
A:配有
B:配齐配足
C:配全
D:配备
列车长夜间作业遇重点旅客需要陪护时，组织（）做好登记。
A:值班员
B:供水员
C:列车员
变径后的客票有效期按分歧站（）重新计算。
A:车票里程
B:票价里程
C:以后的里程
D:原票连通里程
《价规》规定，计算旅客票价的起码里程为：客票20千米，空调票20千米，加快票（）；卧铺票（）。
《学生往返票办理办法》规定，学生往返票按近径路发售，返程票票面注明（）字样。
A:“学返”
B:“返程”
C:“往返”
D:“返回”
购买卧铺票的旅客在中途站上车时，应在买票时说明，售票员应在车票背面注明××站上车。（）
国家铁路的客运运价，以角为计算单位。
客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司）于实施前（）天报国务院铁路主管部门审批。
A:50
B:40
C:30
D:60
持用铁路乘车证乘坐动车组是如何规定的？
通常情况下，全国新兵运输应当于每年（）
A:ll月10日开始，12月10日前结束
B:9月5日开始，9月30日前结束
C:9月10日开始，9月30日前结束
D:ll月25日开始，12月31日前结束
（）是铁路旅客运输组织工作的目的。
A:均衡地运送旅客
B:有计划地组织运输，经济合理地使用运输能力
C:合理、均衡地组织运输
D:合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输
持铁路乘车卡的旅客进入闸机后，因特殊情况取消旅行的，应当及时从站内（）出站。
A:绿色通道
B:出站闸机
C:进站闸机
D:人工通道
《局标》规定：本车厢务员制帽并排放于（）。
A:桌子上
B:乘务员室座席上
C:衣帽钩上
D:座席下
使用剩余卧铺发售序号时，必须由各次列车（）一人填写发放，严禁二人及以上同时发放，避免出现重号现象。
A:列车值班员
B:正班列车长
C:值班列车长
D:副班列车长
票据收入交接单是车站客运班组与站内进款室双方办理（）营业使用的票据和进款互相交接时的凭证。
A:当班
B:当天
C:当旬
D:当月
异地票是指车票发售站与票面乘车站不在（）的车票。
A:同一城市
B:同一路局
C:同一区域
D:同一范围
直径18～20mm的钢筋直螺纹接头的最小拧紧扭矩值为（）N.m。
在双线区间客运站上，当客车整备所与客运站纵列布置且位于靠站房一侧时，上行正线布置在（）
A:站房对面最外侧
B:第一、二站台之间
C:第二、三站台之间
D:第三、四站台之间
行李车货物装在要堆码整齐，留有防火通道，通道底宽（）mm。
A:500
B:350
C:450
D:600
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