出自:站务员

事故（事件）分析报告书应包括哪些内容？
调度专用电话、无线列调电话、数字智能调度台、车控室公务电话目前均设置了有录音功能，其最主要目的是（）。
A:设备正常使用需要
B:便于事故责任分析和界定
C:防止盗打电话
D:控制电话费用
伤残军人持有效证件可以免费乘坐轻轨，其带小孩未超过1.2米可以免票。
《安全管理台帐》包括：（）、（）、收到的安全工作联系单、事故经过及分析、行车安全、（）、（）等，以及消防、内保工作资料（消防及内保工作需分类，建立二级封面）。
车站发生地外人员伤亡时，车站工作人员职责及要求？
当进路预先锁闭时，可用（）按钮正常取消进路。
A:总人解+故障解锁
B:总人解+进路始端
C:总取消+进路始端
D:总取消+故障解锁
手信号的白色灯光下压数次表示（）信号。
A:出发
B:空线引导
C:减速
D:停车
Mc车的定员是（）。
A:211人
B:165人
C:142人
D:151人
实际运行图数据存入数据有（）。
A:半年
B:1年
C:1年半
D:2年
PSL的定义？
请简述票亭岗出售车票时应遵循的售票作业程序？
站台紧急停车按钮（ESB）的定义？
进站信号机一个（）灯光表示出站信号机在开放状态，准许列车在该站按规定速度进站停车或通过。
A:黄色
B:红色
C:绿色
D:月白色
以下属于事件苗头的是（）
A:载客列车车门故障无法关闭，且无安全措施行车
B:未经允许列车搭载乘客进入非运营线路
C:未按规定穿戴劳动防护用品
D:挤道岔
请写出屏蔽门的所有操作方式。
手摇道岔携带的工具有哪些？
非特殊情况下，乘客等候购票时间超过5分钟导致投诉，属于（）
A:有效无责
B:有效有责Ⅲ类
C:有效有责Ⅱ类
D:有效有责Ⅰ类
银行清点票款过程中发现的机、假、残币处理由收款银行按照（）处理。
A:中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法
B:车站运作手册
C:中国人民银行残缺污损人民币兑换办法
D:车站打包返纳管理规定
简述客车推进运行规定。
下列（）情况须发布书面调度命令，并填记调度命令登记簿。
A:有关人员添乘司机室
B:临时加开或停运列车
C:列车临时需要清人
D:站内或区间退行
初购储值金额为（）元
A:50
B:100
C:10
D:200
广告部门员工在（）更换画面时，无需提供作业审批手续，但必须出示（）和到车控室登记。
月检查每月1次，由（）与（）一起进行。
下列选项中对于乘客表扬的说法正确的是（）
A:员工不得接受乘客赠送的现金、礼品等财物，如果确实无法推脱，应及时上交上级部门
B:在公司微博发布；
C:乘客赠送锦旗等以表扬的，锦旗等物应有所表扬的集体或个人妥善保存；
D:对于职责之外的问题，员工应告知乘客咨询的处所，如果必要，员工可以引导乘客前往该处进行咨询；
使用扣车按钮使用后（）。
A:列车将收不到允许运行的速度码
B:立即切断轨道供电
C:列车车门无法打开
D:没有任何作用
作为一名车站人员，必须做好禁止携带易燃易爆等危险品、宠物以及易造成车站、列车污损的物品进站上车的（）、（）及（）。
地铁行车组织工作以（）
A:安全
B:准点
C:舒适
D:高效
E:快捷
编码票TOKEN的定义？
简述巡视岗的票务职责。
较新线最小曲线半径是（）。
A:90m
B:100m
C:110m
D:120m
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