出自:移动通信营业员

以下关于转转赢业务说法正确的有（）
A:业务包月用户转发种子内容给其他用户（限中国移动网内用户）可得金币
B:对于重复发送同一内容给同一用户，不可重复计算金币
C:首次注册金币”在用户首次成为包月用户时获得，退订后重复注册不能再次获得
D:用户每天的转发和接续金币上限为1000个
共对象请求代理体系结构
济南全球通用户A将其手机做“无应答”呼转到济南神州行B，A漫游到北京，B漫游到西安，同在北京漫游的上海全球通用户C与凌晨2：00拨叫A，与B通话5分钟，请问A、B、C应如何收费。
全球通后付费催缴停机服务有几个阶段？（）
A:出帐期
B:缴费期
C:催缴/呼限期
D:欠费停机期
2008年4月15日起，各分公司对自办和代办新入网客户资料要100%检查.其中，客户资料至少包括（）。
A:新入网（过户）业务免填单；
B:入网服务协议；
C:有效身份证件复印件；
D:参与终端、资费、服务等特殊优惠活动的专项协议单据；
为防范风险，同一客户每天成功话费缴纳次数不得超过（），每次缴纳金额不得高于（），当天累计缴费金额不得高于（），当月累计缴费金额不得高于（）。
A:三次，1000元，2000元，5000元；
B:二次，100元，200元，500元；
C:二次，1000元，2000元，5000元；
D:三次，100元，200元，500元；
彩铃业务如何申请？
手机视频信息费按照有哪几种包月资费（）
A:6元/月
B:10元/月
C:20元/月
D:30元/月
“你在哪里”是否可以跨省定位他人？
以下全球通用户中哪些是符合目前全球通金卡的评定标准？（评定周期2007年7月—2008年6月）（）
A:月均ARPU在[500—1000元）之间
B:月均ARPU在[400—500元）之间（在网≥3年）
C:月均ARPU在[300—400元）之间（在网≥5年）
D:积分区间大于6000（含）分以上
“梦网精品区”用户范围（）.
A:全网WAP业务（游戏类包括JAVA业务），适用于可访问移动梦网的全球通用户、动感地带用户和神州行用户；
B:湖南移动客户；；
C:中国移动客户；；
D:湖南省移动签约客户；；
听的五个层次当中第五层次同理心的倾听要做到“五到”，以下哪项不属于“五到”？（）
A:耳到；
B:手到；
C:了解。
银信通业务目前只支持（）方式接入。
A:短信方式；
B:彩信方式；
C:语音方式；
D:WAP方式。
2009年1月1日开始，北京、天津、上海、广州、深圳、青岛、沈阳、厦门、（）、秦皇岛10城市～GSM客户遵循“不换号、不换卡、不登记”使用TD。
请简述通过语音方式使用手机闹钟的资费标准。
湖南移动门户网站于（）完成服务密码升级，升级后网上营业厅不再有无证件密码重置方式.
A:39619；
B:39620；
C:39621；
D:39622；
客户使用邮件到达通知功能，免收（）费用。
本题以热线服务人员语言规范为导向，请问客户呼入电话要求转接电话或其他工作人员回电时，请问你如何处理？（请附上统一口径）
跨省V网客户在国内漫游时，是否可以享受跨省V网资费？
微波存取全球互通
外来建设者优惠卡的预设套餐是以下哪些套餐（）
A:神州行长话王
B:神州行新单向轻松卡
C:神州行百姓卡
D:神州行标准单向卡
“转业务办理”节点需进行二次确认的业务有哪些？
通用无线通信接口
客户办理跨区入网后，积分如何处理？
24小时自助终端业务需求的包括哪些操作环节？
使用音乐随身听软件登录wm.12530.com所产生的GPRS流量费（）。
A:全免；
B:按正常资费收取；
C:享受5折优惠；
D:享受7折优惠。
用户驻地网
枣庄客户A漫游至济南，于早8：00点拨打潍坊漫游至北京的客户B，通话1分25秒，则应收取A（）元通话费，收取B（）元通话费。
英国用户漫游到中国，拨打010-88881111通话185秒，请问如何收费？（）
A:11.52元
B:14.4元
C:19.2元
D:20.2元
IP充值卡的IP接入号为（）。
A:13800138000
B:17951
C:17950
D:17909
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