出自:邮政营业员

订购航空机票时，（）不能单独订票，须跟成人票。
A:婴儿票
B:儿童票
C:老人票
D:残疾人票
营业人员应保持良好的个人卫生习惯，仪容大方、端正、整洁，保持（）。
A:优雅的形象
B:良好的形象
C:美好的形象
D:得体的形象
寄往吉林长春物品类EMS一件，重10890克，应收费（）元。
A:198
B:210
C:218
D:230
营业人员与人交流时应当直视对方，意味着（），给人干练的印象。
A:尊重
B:自然
C:平等
D:理解
整订：从五、十一月月初开始收订当年下半年和次年出版的有（）。
A:月刊
B:双月刊
C:季刊
D:半年刊
对于国际邮件，各种业务标签应粘贴在邮件封面（）。
A:右下角
B:右上角
C:左上角
D:中间
国内给据邮件按照邮局所负的赔偿责任分为（　）。（1分）
A:平常邮件和给据邮件 
B:普通邮件和特快邮件 
C:保价邮件和非保价邮件 
D:本埠邮件和外埠邮件
个人和单位的款项结算，均可使用汇兑业务
电子化支局营业操作系统中，输入交易码”CTLR”，即可实现窗投录入，在该界面，下列快捷键与功能对应正确的是？（）。
A:F4查询邮件
B:F6屏蔽
C:F7查询转发
D:F8打通知单
以下属于邮政营业信息系统邮件封发模块功能的有（）
A: 邮件交接处理
B: 投递反馈
C: 总包生成，趟车交接
D: 大宗流水录入
国际及台港澳邮件资费按性质可分为国际及台港澳邮件基本资费和（）
A:国际及台港澳特快专递邮件资费
B:国际及台港澳函件资费
C:国际及台港澳邮件特别资费
D:国际及台港澳包裹业务资费
WPS文字编缉软件属于计算机系统软件。
各生产单位必须在每日、每班、每车（船）次工作终了时，根据进、出口清单或（）对给据邮件和总包分别进行平衡合拢，并填写“给据邮件平衡合拢表”。
A:路单
B:袋牌
C:排单
D:总清单
下列违反邮件赔偿工作基本原则的是（）。
A:先外后内
B:先赔后查
C:先内后外
D:先外后内、先赔后查
关于本埠函件寄递区域的范围，下列叙述正确的是（）。
A:县级市以政府所在地城镇为范围
B:地级以上城市以市属城区（包括市辖县和飞地）为范围
C:县以县境（不含飞地）为范围
D:县以县境（含飞地）为范围
对于附回执的国际邮件，下列说法错误的是（）。
A:回执片不计重量，按片收取
B:附寄的回执片和相关邮件一并称重计收邮费
C:按片收取回执费
D:按挂号收寄
以下姓氏拼音正确的是（）。
A:昝（zǎi）
B:单（dān）
C:麹（qū）
D:褚（zhǔ）
以下属于报刊收订方式的是（）。
A:窗口收订
B:网上收订
C:11185电话收订
D:一对一收订
下列关于国内明信片封装规格叙述正确的有（）。
A:不加封装
B:双页或折叠式的明信片可不加封装寄递
C:双页或折叠式的明信片，应装入封套寄递
D:不符合规定的明信片应装入封套寄递
受理邮件查询时，要发（）请用户填写，并检查填写是否符合要求。
A:详情单
B:申请书
C:报告书
D:查询书
录取通知书应按信函寄递。
国际航空信函资费标准：第三组中20克以内（）资费。
A:5元
B:5.5元
C:6元
D:7元
（）应当体现人民邮政为人民指导思想、方针和原则，善于发挥邮政信誉和优势、完善传统业务，开拓新轻型业务，向用户提供优质高效，多样化、多层次邮政服务。
乘坐国内飞机航班时，公务舱旅客免费托运行李的总重量为（）公斤。
A:20
B:30
C:40
D:50
（）是在邮政金融计算机网络系统内，负责全国邮政汇兑业务处理、资金管理、会计核算、信息管理的计算机网络系统
A:邮政营业信息系统
B:邮政电子汇兑大集中系统
C:邮政集邮业务管理系统
D:邮政报刊发行系统
寄递圈卷型包装的特快专递信函时，封皮可以短于内件。
包裹退回时相关接收邮件登记簿上要批注（）字及退回原因。
A:转
B:退
C:改
D:寄
现场管理是指营业局（所）管理人员要认真履行管理职责，加强对邮政营业局（所）的现场管理，做好现场定置定位、营业准备、台账记录、业务检查及各类设备正常运行等工作。
邮寄卷烟和雪茄烟合寄时每件以四条为限。
以下属于邮政营业信息系统日常管理模块功能的有（）
A: 簿册管理
B: 邮资机管理
C: 档案归缴
D: 签到签退管理
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