出自:石油化工公司成品油直销

现代工业中使用的裂化催化剂主要有（）和（）组成。
三种蒸馏方式中，分离精确度最高的是（）
A:平衡气化
B:简单蒸馏
C:精馏
盘点时使用红蓝色自粘纸，用来区分商品是否已被（）过。
A:初盘
B:退货
C:虚盘
D:漏盘
简述油品的粘温特性表示方法。
资源较少的小企业通常采用的目标市场战略是“弥隙”战略，也就是（）。
车用汽油GB17930-2011标准要求车用汽油（Ⅲ）夏季蒸汽压（5月1日至10月31日）不大于（）kPa。
A:72
B:78
C:82
D:88
品类策略中增加消费量体现了品类评分表（）目标。
A:高客单价
B:更高的市场份额、购买频率、销售比例
C:更高的销售额、客单价、购物频率
D:更高的订单满足率、更低的缺货率
简述门店直送验收操作过程。
将丛书或套书叠加在一起的陈列方式是（）
A:定位陈列
B:码堆陈列
C:岛式陈列
D:关联陈列
细分市场后，选择其中一个或少数细分市场，为其开发一种理想的产品，实行（）。
考虑到团队及客户经理的外勤工作性质，各单位要根据自身实际情况和当地的（），结合客户实际（）和维系周期以及客户经理的销售业绩，按照规范职务消费的有关要求，给与团队及客户经理一定的交通费、通讯费的补贴。补贴的形式可采用补贴加（）补贴相结合等形式。
促销中便利店员按促销方案要求张贴宣传海报，陈列促销商品，店长负责（）核实。
请简述处理投诉的关键。
便利店发生抢劫事件，以下做法正确的是（）。
A:记住抢劫者乘坐的车辆号码、车型和颜色，并看清楚他们离开的方向。
B:保护现场，不要碰抢劫者可能留下指纹的物品。
C:抢劫者离开时，应立刻追赶或自行跟踪。
D:眼睛不要盯住抢劫者，但要尽可能留意他的身体特征。
退货时，对进入门店库存的商品进行检查，检查的商品包括（）及其它门店调拨来的货品。
A:供应商退货
B:中央仓退货
C:顾客退货
D:供应商送货
E:中央仓送货
便利店调拨商品，系统描述正确的是（）。
A:交接双方系统库存自动增减
B:主管部门进行系统操作
C:调入门店进行验收操作
D:调出门店退货记账
以下选项属于品类战术的是（）。
A:高效产品组合
B:高效新品引进
C:高效促销
D:高效陈列
根据石油馏份催化裂化的反应特点说明催化裂化为什么有选择性裂化和循环裂化？
催化剂不能改变化学平衡。
便利店发票起用前，应先清点。如有缺联、少份、缺号、错号等问题，应该（）。
A:继续使用
B:撕掉错误联
C:出整本退
D:就地销毁
什么是塔顶二级冷凝冷却？什么是塔顶循环回流？
调查表明，投诉的客户只占全部不满意客户的（）%还不到，（）%的不满意客户是不会投诉的，他们只会停止购买。
下图是酮苯脱蜡工艺示意图，试标出图中各标号设备或物料的名称。
装置的操作条件如反应温度、时间、压力以及剂油比对催化裂化反应有何影响？
论述石油馏分的催化裂化平行-顺序反应的特点。
在汽油的组分中烷烃的支链化程度越（），则其辛烷值越（）
A:高、低
B:高、高
C:低、高
D:两者无关系
整齐陈列法常见于（）等商品的陈列。
A:日用品
B:香烟
C:罐装饮料
D:工艺品
促销后应清点并在指定位置存放促销赠品和礼品，等待（）处理意见。
催化装置在任何情况下都要确保再生、待生线路的料封的目的是防止（）。
A:催化剂跑损
B:再生温度低
C:反应温度低
D:油气互窜发生爆炸
常压塔有何特点？
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