出自:银行客户经理

以下哪种观念是正确的？（）
A:朋友想打探一下温州银行的业务信息，就算不影响温州银行经营，也不能向他透露
B:帮朋友把申请的贷款审批下来，朋友给予一些“经济奖励”是理所应当的
C:为月末揽存方便，亲属的存款直接划转到揽存人账户，对于这种特殊情况可以给予特别对待
D:为朋友办理信用卡提供担保是可以的，但不能为他贷款担保
代理外资银行人民币异地资金清算手续费以及电子汇划费的确定按照人民银行以及行内代理结算业务的有关规定执行。
持有灵通卡客户可通过以下几种渠道办理离柜转帐业务。（）
A:自动柜员机
B:销售终端（POS）
C:电话银行
D:网上银行
对境外开立履约保函，费率为（）。
A:0.20
B:0.25
C:0.30
远期结售汇固定交割日交易的期限为（）
A:7天
B:20天
C:1个月
D:2个月
E:3个月
业务关联方主动提供的礼品、履行安排、食宿招待等，在不影响正常履行职责的情况下，可以接受。
严禁未履行交接手续或违反岗位不相容原则，将本人保管的（）等重要物品交给他人使用。
A:业务印章
B:有价单证
C:重要空白凭证
D:钥匙
E:登记簿
向人民银行票据清算中心提出票据时用于各类信封、提出卡、批控卡及提出明细上加盖（）。
A:业务公章
B:财务专用章
C:票据交换专用章
D:转讫章
个人网银专业版中的“基金业务”可支持以下哪些功能（）？
A:基金申购、认购
B:基金定投
C:基金赎回
D:分红方式变更
（）是指华夏银行对客户统一核定最高综合授信额度，并加以集中统一控制的信用风险管理制度。
A:综合授信管理
B:统一授信管理
C:垂直授信管理
D:集中授信管理
以下属于申请人借款用途和还款来源的调查有（）
A:核实并还原企业财务状况的真实性，判断企业偿债能力
B:通过调查分析申请人的财务状况和现金流量，分析申请人真实的、直接的借款用途
C:通过调查分析申请人的财务状况和现金流量，判断申请人借款用途是否合法合理
D:如果还款来源属于某项非经营性的现金收入，重点调查该笔现金收入来源是否可靠
信贷管理部门贷后监测人员须监测的内容不包括：（）
A:各贷款经办行贷款发放和质量情况
B:个人客户大额贷款和一人多笔贷款质量情况
C:对个人贷款及合作机构、按揭项目、抵押物等情况进行日常检查
D:各贷款调查人、审查审批人经办的贷款发放和质量情况
以下属于生产活动情况检查的是（）。
A:借款单位和担保单位及其关联企业的组织形式变化情况
B:用电量变化情况
C:履约合作情况检查
D:借款单位和担保单位及其法人代表涉及法律诉讼情况
下列哪项内容（），不属于外汇储蓄账户的收支范围？
A:贸易性外汇收付
B:本人外汇储蓄账户间的资金
C:本人与其直系亲属之间的外汇储蓄账户间的资金划转
D:非贸易性外汇收付
当银行自身网点分布较广、银行产品专业化要求较高、某些银行产品客户群较为集中的银行适宜采用的分销渠道是（）。
A:直接分销渠道
B:间接分销渠道
C:策略联盟
D:交叉分销渠道
小企业审查岗由分行信用审查部门派驻，信用审查部负责审查人员审查工作的总体指导，与小企业中心共同负责对审查人员进行日常工作管理和考评，并负责对小企业业务相关政策、规章制度贯彻落实进行具体指导。
银行负债的作用不包括（）。
A:银行负债的规模决定了资产业务的规模
B:对公负债为银行提供了主要的资金来源
C:对公负债的结构特征决定了银行资产运用的方向和结构特征
D:对公负债业务是银行的主要风险来源
在C3风险预警系统中，实施信贷风险监控的总体流程是（）。
A:识别风险→预警风险→控制风险→跟踪风险 
B:预警风险→识别风险→跟踪风险→控制风险 
C:识别风险→预警风险→跟踪风险→控制风险 
D:识别风险→跟踪风险→预警风险→控制风险
企业发生超过净资产10%以上的重大亏损或重大损失应及时向市场披露。
华夏银行拟为一小型客户提供一笔1年期500万元流动资金贷款，则贷款利率下限为（）
A:5、31%
B:5、40%
C:5、76%
D:5、84%
个人文化消费贷款复合贷款是（）。
A:18（含）-65岁
B:18-65（含）岁
C:18（含）-65（含）岁
D:18-65岁
USBKey个人证书纳入（）管理。
A:权限卡
B:空白重要凭证
C:有价单证
D:低值易耗品
客户投诉的处理步骤一般为（）。
A:接受投诉—安抚客户情绪—确定投诉处理部门—判定投诉是否成立—解决方案—分析原因
B:接受投诉—安抚客户情绪—判定投诉是否成立—确定投诉处理部门—分析原因—解决方案
C:接受投诉—安抚客户情绪—判定投诉是否成立—确定投诉处理部门—解决方案—分析原因
D:接受投诉—判定投诉是否成立—确定投诉处理部门—安抚客户情绪—解决方案—分析原因
贷记卡呆滞透支是指逾期透支时间满（）天的透支。
A:30
B:60
C:90
D:120
风险代理清收协议中必须明确对现金清收的项目，必须由借款人将现金直接转入华夏银行指定帐户，（），不得挪用或延迟入帐。
下列对综合理财服务的理解,错误的选项是（）
A:综合理财服务中,银行可以让客户承担一部分风险
B:与理财顾问服务相比,综合理财服务更强调个性化
C:私人银行业务属于综合理财服务中的一种
D:私人银行业务不是个人理财业务
在实物黄金业务中，以下哪些功能只支持人工坐席办理。（）
A:实物黄金开户
B:交易账户变更
C:交易账户绑定关系解除与销户
D:价格查询
农机购置补贴担保贷款基本操作流程是（）
A:经销商资格审查→签订合作协议→购机户贷款申请→贷款受理→贷款调查→贷款审查审批→签订合同→贷款发放与支付→贷后管理。
B:购机户贷款申请→签订合作协议→经销商资格审查→贷款受理→贷款调查→贷款审查审批→签订合同→贷款发放与支付→贷后管理。
C:购机户贷款申请→经销商资格审查→签订合作协议→贷款受理→贷款调查→贷款审查审批→签订合同→贷款发放与支付→贷后管理。
D:签订合作协议→经销商资格审查→购机户贷款申请→贷款受理→贷款调查→贷款审查审批→签订合同→贷款发放与支付→贷后管理。
个人小额贷款的用途为满足借款人或其经营实体合法的经营活动需要，且符合工商行政管理部门许可的经营范围。贷款投向须符合国家产业政策和我行行业信贷政策，并主要投向商贸流通领域。（）
对于因空头支票、签章与预留印章不符的支票，使用支付密码地区，支付密码错误的支票而不获付款的持票人有权要求出票人赔偿支票金额（）的赔偿金。
A:1%
B:2%
C:3%
D:5%
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