出自:列车长值班员

《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车要求，卧铺套换洗期限（）。
A:单程一换
B:往返一换
C:十天一换
D:三十天一换
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。
A:“请、您好、谢谢、对不起、再见”
B:“请、您好、谢谢”
C:“请、您好、再见”
D:“您好、谢谢、再见”
旅客列车应固定停靠站台，因故临时必须变更时，（）应提早通知客运值班人员，由客运人员及时向旅客通告。
A:广播员
B:客运调度
C:运转值班人员
D:行车调度
票兜是值班员流动作业中备用票据、票款和补票机的指定放置处，票兜不能随意放置，要做到人与票款、票据、补票机不分离；不能在没办理交接的情况下委托他人保管票兜、补票机。
申请入党的人，要填写入党志愿书，要有（）正式党员做介绍人，要经过支部大会通过和上级党组织批准，并且经过预备期的考察，才能成为正式党员。
A:一名
B:两名
C:三名
未按规定采取防护隔离措施，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
旅客票价包括两部分，（）、（）。
《铁路旅客运输管理规则》铁路旅客运输工作，应大力采用先进科学技术和管理方法，逐步实现技术设备和管理水平的现代化。
《旅游列车开行管理办法》旅游列车的值乘人员应当经过岗位培训，并持培训合格证和（）上岗。
A:工作证
B:健康证
C:卫生许可证
D:免费乘车证
列车上使用的食品包装物、洗涤剂应符合（）
A:国家环保规定
B:《安全生产法》规定
C:《铁路法》规定
D:国际质量认证标准
《学生往返票管理办法》学生往返票按近径路发售，返程票票面注明“团”字样。
《铁路技术管理规程》规定，列车发生火灾、爆炸的应急处理？
《列车运行图编制管理规则》列车运行图分为基本列车运行和分号列车运行图。
《关于动车组票价有关事项的通知》动车组票价可按公布票价打折，但应符合下列条件：根据不同区域、不同季节、不同时段的市场需求，实行不同形式的打折票价。
所有列车均应涂打所属（）的简称。
A:铁路局
B:铁道部
C:车辆段
D:铁路局和车辆段
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）在车站的正线和到发线上，应设（）信号机。
A:进站
B:出站
C:色灯
D:机车
旅客列车工作人员发现可疑外籍旅客、重点旅客及“关注人群”未及时上报，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
在技术业务比武中取得较好成绩，并被集团公司层级通报表扬的给予（）分正向激励。
A:2
B:5
C:1
D:0.5
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》办理移交手续时，列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单一式（）份。
A:一
B:两
C:三
D:四
铁路运输企业管内运行距离不超过（）的动车组列车，车票有效期由企业自定。
A:100km
B:200km
C:250km
D:300km
E:客规
旅客列车（国际列车和直达特快列车除外）应预留（）卧铺，供便乘机车乘务员使用。
A:二个
B:三个
C:四个
D:五个
因列车工作人员错报站名致使旅客误下车造成伤害的。属于责任事故
旅客携带的较重物品，锐器、杆状物品、玻璃制品等应放在（）。
A:座位下面
B:行李架上
C:车厢两端
D:隐蔽之处
《铁路旅客运输规程》行李、包裹的包装必须完整牢固，适合运输。其包装的材料和方法应符合国家或运输行业规定的包装标准。
行李、包裹超过5千克时以千克为单位，不足1千克舍弃。
停留车底不按规定排水、排污，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
发生车票误售、误购，在列车内应补收入票价时，（），补收票价差额。
A:收回原票
B:换发代用票，收回原票
C:核收手续费
D:换发新票
客流调查的综合调查每（）进行一次。
A:一年
B:两年
C:三年
D:五年
未使用防护标志给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
列车上发现无人护送的无票精神病患者，应送县、市以上车站处理。（部竞赛题）
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