出自:开店考试

下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？（）
A:展现淘宝商城购物网站链接
B:设置或展现商家外部购物网站链接
C:展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接
D:展现商家的银行帐号和其它支付方式
以下哪类商品信息允许在淘宝上发布
（）是指商户商户线上的菜品价格实际高于线下实体门店的价格，造成用户或相关当事人投诉的情形。
A:商品标题、图片违规
B:信息缺失或错误
C:虚假交易刷销量
D:商品价格虚高
E:经营范围不符
货到付款的交易下单后发现内容填写错了，如何处理（）
A: 建议联系卖家说明，并且关闭货到付款的交易，重新下单
B: 联系淘宝客服热线，帮助更改订单信息
C: 等商品送到后直接拒收
D: 如果卖家已经发货，就需要双方进行协商处理
在店铺首页的卖家信息栏有进入发送会员站内信的入口。（）
以下关于点击推广关键词的选择描述正确的为（）
A:有很多条信息都买了同一个关键词时，点击推广会根据网站页面和您推广信息的匹配程度，推广其中一条最匹配的信息
B:有很多条信息都买了同一个关键词时，点击推广会根据网站页面和您推广信息的匹配程度，推广其中两条最匹配的信息
C:有很多条信息都买了同一个关键词时，点击推广会根据网站页面和您推广信息的匹配程度，推广其中三条最匹配的信息
D:有很多条信息都买了同一个关键词时，点击推广会根据网站页面和您推广信息的匹配程度，推广其中四条最匹配的信息
已支付订单（含货到付款）商家必须确保72小时客户可以通过物流信息查询快递单状态，否则视为超时。
淘宝认证的一致性指的是什么？
在“商人论坛”会员可以（）
A:了解最务实的商战经验
B:发表见解
C:结交同业高手
D:拓展企业的商业影响力
碎屏无忧服务的服务申请条件是什么？
店铺中同时出售同款商品两件以上的，飞猪将在（）个工作日内进行人工排查。
A:两
B:三
C:五
D:七
拍拍直通车帐户充值最低不小于（）元。
A:100
B:200
C:300
D:500
买家在签收商品之日起（）天内且交易状态为“等待买家确认收货”。
A:3
B:6
C:7
D:9
卖家与买家关于出票时间另有约定的，卖家应在约定时间内出票。订单生效后，卖家未在约定时间内出票但是未影响买家使用门票的，按照《淘宝规则》“（）”的相关规定进行处理。
A:滥发信息
B:描述不符
C:虚假交易
D:违背承诺
经举报、投诉或淘宝网排查核实发现出版物行业卖家营业执照或出版物经营许可（）的，将被清退出淘宝网出版物行业，卖家被清退时系统将下架所有相关类目商品。
A:准入资质过期
B:准入资质正常
C:准入资质变更
D:准入资质异常
如果你是阿里巴巴国际站的付费会员，那么橱窗数量一定不会少于几个？（）
A:5
B:10
C:15
D:30
卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形，淘宝（）退货退款。
A:支持
B:不支持
C:不参与
只要诚信通会员在后台对“主题图片”这个栏目上传多张图片，在展示页面，买家就能看到主题图片是成炫彩被动展示。（）
对于飞猪旅行集市的管理，飞猪旅行集市管理规范有规定的，按照飞猪旅行集市管理规范执行；飞猪旅行集市管理规范未有规定的，按照（）执行。
A:《淘宝网营销活动规则》
B:《淘宝规则》
C:《飞猪规则》
D:《天猫规则》
卖家服务过程中，若基于服务履行之必要，需要买家配合提供协助的，或对买家的配合行为存在时限要求的，卖家应当在商品详情页予以显著明示或双方事先约定一致。否则买家有权拒绝并由卖家承担交易不利后果。“显著”的界定：明示的内容应当位于信息展示界面的“商品（宝贝）详情”版块中，居该版块靠前或居中位置，字体（）该版块其他编辑字体并加粗。
A:大于
B:等于
C:小于
D:异于
支付宝云在线目前提供的沟通渠道有（）。
A:旺旺群
B:支付宝社区
C:QQ群
D:微博
向买家交付的虚拟商品数量不足或无法达到约定使用期限的，按实际（）比例部分或实际（）做相应比例部分退款。
商家应积极提升自身经营状况，为消费者提供高品质的商品及优质的服务。对于符合（）等情形的商家，飞猪会适当给予鼓励或扶持的措施。
A:商品销量高
B:店铺创建时间长
C:商品品质好
D:服务质量高
在商家后台哪个功能模块内可以看到商品咨询和店铺投诉信息（）
A:我的店铺
B:客户服务
C:订单管理
D:商品管理
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定，淘宝商家发布未经药品监督管理部门批准生产、进口或未经检验即销售的医疗器械的，采取（）的违规处理。
A:严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
B:严重违规行为，每次扣六分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分
C:严重违规行为，淘宝网会员每次扣十二分；情节严重的，淘宝网会员每次扣四十八分。天猫会员发布药品的相关处理标准以《天猫药品及医疗器械管理规范》为准
D:严重违规行为，淘宝网会员每次扣六分；情节严重的，淘宝网会员每次扣十二分；情节特别严重的，淘宝网会员每次扣四十八分。天猫会员发布医疗器械的相关处理标准以《天猫药品及医疗器械管理规范》为准
（）指信用积分、店铺评分、售后评分等删除不计分，并删除评论内容。
A:屏蔽评论
B:删除评论
C:监管评论
D:限制评论
如果想要批量地修改待售中/出售中的商品的价格/库存，需要使用哪个功能（）
A:模板下载和导入
B:模板下载和导出
C:导入和导出
D:模板下载和编辑商品
淘宝网卖家在公益行业下发布信息均须同时遵守（）等相关规则及淘宝网公益行业标准的规定。
A:《淘宝规则》
B:《淘宝禁售商品管理规范》
C:《飞猪规则》
D:《天猫规则》
中国供应商会员直接登录Supplier Crm的地址是（）
A:国际站MyAlibaba入口
B:sh.vip.alibaba.com
C:www.alibaba.com
买家通过大额信用卡支付功能付款，卖家需要支付交易金额（包括运费）的多少作为交易手续费（）
A:1%
B:2%
C:3%
D:5%
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