出自:电信业务技能

简述电信企业在将信息传递给目标受众时需要做出哪些决策。
E8-C电话正常，传真无法使用，可能原因（）
A:E8-C未获取语音IP地址
B:语音IP地址有丢包
C:传真参数设置
D:语音IP地址冲突
火灾通常都是（），逐步发展成为大火的。
A:由小到大
B:由弱到强
C:由小到大、由弱到强
D:不可控制
干扰排查工程师的工作职责包括如下哪几项？（）
A:收集网络信息
B:制定干扰排查工作计划
C:具体执行干扰的排查与定位
D:参与同代表处、运营商的干扰排查交流
在按键电子电话机中大都采用动圈式送话器或（）送话器。
A:电压
B:电磁式
C:驻极体
D:碳精式
协同通信以政企客户电话号码为依托，实现（）等多种通信功能的有效集成，为客户提供功能丰富、协同便捷的沟通环境，从而实现及时、高效的通信。
A:语音、短信
B:语音、短信、即时通信
C:语音、短信、即时通信、数据
A10接口协议结构包括（）
A:物理层
B:链路层
C:IP层
D:GRE层
带宽型业务（DDN、FR、SDH、MSTP）的入网，对加急工单时限要求为（）个工作日。
A:2-3
B:3-5
C:5-8
D:8-12
改号费用（）元。
A:70元
B:50元
C:80元
D:60元
在CDMA网中由一对识别码SID，NID共同标识一个移动业务本*地网。
Oracle数据库导出数据的命令是？（）
A:imp
B:exp
职业是人们参与社会劳动的某种特定模式，是在社会分工的前提下，人们从事相对稳定的、分门别类的专业劳动，并以此获得（）和合理报酬的社会关系。
A:奖金
B:工资收入
C:加班工资
D:额外收入
装维支撑平台中，宽带端口复位支持（）接入方式的产品进行端口复位。
A:LAN
B:FTTH
C:ADSL
D:WLAN
SoftX3000可通过MGCP控制（），实现信令处理和呼叫处理等功能。
A:MRS
B:TMG
C:AG
D:IAD
关于质量的定义有很多，其中（）和（）是最广泛使用的两类定义
A:符合规格
B:符合流程
C:符合期望
D:符合标准
天翼钻、金卡客户可通过如下（）方式直接开通
A:营业厅
B:拨打10000
C:短信
当产品刚刚进入市场，顾客在购买之前无法确定产品的质量，会认为低价代表低质量时，不能采用的定价方法为（）
A:撇脂定价法
B:渗透定价法
C:适中定价法
D:成本定价法
在EVDO室分系统的覆盖区内，进行FTP上传/下载测试，天线斜下方1米处接收电平（Rx）应满足如下要求：≥-50dBm。
营业厅商品主要包括手机终端、各类有价卡、积分兑换礼品等，营业厅应设置专人负责入库、出库的管理，按日登记账簿，定期盘点，填报盘点表，保证（）相符。
A:报表
B:卡账
C:账簿与实物
D:票据
电信业务营销员必须具备（）的道德观念，时刻把自己摆在客户的位置上来思考和处理问题，做到走访客户耐心，解答询问细心，接受意见虚心，帮助客户热心，尽可能为客户提供热情、周到、方便的服务。
A:真心诚意为客户服务
B:仪表端庄、举止适当、谦恭有礼、态度从容
C:一切为客户着想
D:干一行、爱一行、钻一行
短信拜访具体包括（）
A:生日祝福短信拜访
B:节假日问侯短信拜访
C:日常关怀短信拜访
D:重大事件通知
E:营销宣传短信拜访
服务礼仪主要有以下哪三大准则（）？
A:角色定位准则
B:双向沟通准则
C:敬人三要素准则
D:热情服务准则
E:客户满意准则
电信监管对电信（）和电信（）产生了重要影响。
“电话营销”是顾问式营销的主要形式。
目前现网中，LTE同频切换主要是通过（）事件进行触发。
A:A1
B:A2
C:A3
D:A4
关于对黑白名单的描述，下列说法正确的有：（）。
A:黑名单可呼叫白名单
B:白名单可呼叫黑名单
C:普通组可呼叫白名单
D:白名单可呼叫普通组
E:白名单可呼叫白名单
F:普通组可呼叫普通组
G:黑名单可呼叫黑名单
H:白名单不可呼叫黑名单
I:普通组不可呼叫黑名单
J:白名单不可呼叫普通组
K:白名单不可呼叫白名单
L:普通组不可呼叫白名单
（）不是直复营销的主要形式。
A:直接邮寄营销
B:营业厅营销
C:电话营销
D:网络营销
请求发码信号属于（）。
A:用户线信令
B:线路信令
C:记发器信令
商务谈判团队中，（）是谈判的秘密武器，在关键时刻出现以扭转局势，尤其当谈判陷入胶着时，临危授命出面缓和气氛让谈判不至于破局。
A:黑脸
B:代打者
C:领导人
D:总结人
SDH有那些显著特点？
首页 <上一页 74 75 76 77 78 下一页> 尾页