出自:用电营销

用电计量装置原则上应当安装在（）
A:受电设施产权处
B:供电设施产权处
C:供电设施和受电设施产权分界处
D:进线开关处
现场作业，当现场需操作客户产权的电气设备时，应由（）进行操作。
A:作业人员
B:客户电工
C:工作负责人
D:客户经理
可以实现对电能质量监测的采集终端有（）几类。
A:专变采集终端；
B:集中器；
C:采集器；
D:分布式能源监控终端。
简述加装阻波器的条件。
哪些情况下会引起客户的电量电费异常？如何处理？
基本电费不实行峰、非峰谷、谷时段分时电价。
采集终端的GPRS通讯模块也可以采用以太网方式通讯。
当客户提出验表要求后，现场检验不合格或客户对现场检测结果不认可或检测有疑问时，经客户许可，应于（）个工作日内将电能表拆回并送到市公司客户服务中心计量部检定。
A:5
B:3
C:4
D:7
供电企业不得擅自变更（）。
客户减容，须提前（）天向供电企业提出书面申请。
试述电力计量中心检定员的职责？
低压（非居民）用电报装业务包括受理、勘查、（）、内外部工程的设计审核、工程施工、竣工验收、收费、装表接电和计量验收等工作。
下属哪一项不属于专变采集终端的功率定值控制功能（）。
A:时段控
B:保电
C:厂休控
D:营业报停控
换装时，应将原、现计量装置信息及（）在工作单上注明，并请客户在工作单上签字确认。
A:表计示数
B:电流
C:电压
D:互感器
现行功率因数考核的文件依据是什么？
客服人员走路有哪些要求？
对从接到报修到故障修复的时间有何承诺？
在电力营销业务应用系统中，低压新装流程配（备）某个表计无法完成的原因？（至少3条）
抄表册的编制原则是什么？
下面符合国家规定的电压等级是（）。
A:10kV
B:22kV
C:220kV
D:500kV
供电企业对未按电价分类分表计量的电力客户，每年至少进行（）次现场核定，电力客户不得拒绝。
对专变用户进行电压电流监测报警，发现失压断流等计量故障，应如何处理？
在与客户通话结束时，应当由（）先挂断电话。
A:客户服务人员
B:客户
C:双方同时
城市供电营业规范化服务标准中要求，客户服务人员营业前要提前（）时间上岗，检查计算机、打印机和触摸服务器等。
A:3分钟
B:5分钟
C:8分钟
D:10分钟
什么是分时电价？分时电价的峰谷时段如何划分？价格如何制定？
什么是回报率电价模式？
受电变压器容量是指投运变压器容量。
移表是指客户用电计量装置在不同用电地址内的移动。
收集是文件、材料立卷归档的基础，要收集齐全，保证案卷文件的（）。
三峡建设基金的征收范围是什么，征收标准为多少？
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