出自:石油化工公司成品油直销

预防便利店盘点差异，要从盘点过程和（）过程着手。
A:运营
B:周转
C:销售
D:存储
所谓（），就是企业把产品或服务的信息传递给客户，也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。
A:信息沟通
B:情感沟通
C:理念沟通
D:意见沟通
“uSmile昆仑好客”LOGO颜色色值，红色（）.
油品储运系统油罐脱水的方法是什么？
重整原料预处理的目的是（）
合理使用便利店库房，可以有效（）运营风险。
A:降低
B:提高
C:运用
D:反映
便利店间进行商品调拨时，（）必须库存准确，否则无法进行系统操作。
A:调出门店
B:调入门店
C:配送中心
D:供应商
柴油在常温和液相条件下抵抗氧化的能力称为柴油的（）。
原油加工方案的确定原则和基本内容有哪些？
天然石油主要由烷烃、环烷烃、芳烃和烯烃组成。
汽油以（）作为商品牌号，其抗爆性用（）表示；轻柴油以（）作为商品牌号，其抗爆性用（）表示。
（），及时向顾客提供优质的产品和良好的服务，是赢得顾客满意的基本条件。
客户关系管理中最核心的内容是与客户建立（）。
待退商品检查发生在日常的（）准备工作中。
A:清扫
B:补货
C:盘点
D:收货
催化裂化装置的一个再生器。已知：稀相段顶部压力为0.18MPa，稀相段高10m，直径8.0m，密度为30kg/m3；密相段高6m，直径为6.0m，密度为300kg/m3； 求：⑴密相床底部压力为多少MPa？ ⑵催化剂总藏量为多少吨？
借助中国石化（）的商业信誉和品牌形象，发展非油品业务，可以迅速赢得消费者的认同，缩短品牌培育期，做大业务规模。
A:优质服务
B:自主经营
C:诚信规范
D:质优量足
便利店通过电话访销或（）方式向烟草公司订货。
A:上门推销
B:制作要货单
C:网上订货
D:主动配送
下列属于消费者评估指标评分表评估指标的是（）。
A:客单价
B:购物频率
C:市场份额
D:客户满意度
现代营销活动中常见的约见客户有哪些方法？
氢油比通常指（）装置氢气和原料油的体积或摩尔比。
A:加氢裂化
B:催化裂化
C:催化重整
D:烷基化
推销人员如何有效管理时间？
语言的沟通根据其表达方式的不同又可以分为（）。
A:中文沟通和外语沟通
B:陈述沟通和疑问沟通
C:口头沟通和书面沟通
D:开放性沟通和封闭性沟通
关于WEBPOS门店商品的最低最高库存，以下说法正确的是（）。
A:在后台给WEBPOS门店设置了最低最高库存也没用
B:因WEBPOS无法直接做库存上下限申请单，故从后台给门店做了，在要货时也是能够使用的
C:WEBPOS门店的商品在后台就无法设置最低最高库存
D:虽然WEBPOS门店无法使用智能要货，但是最低最高库存对门店要货是有影响的
加氢反应过程中，多环芳香烃的各个环是同时加氢的。
便利店店员的岗位职责包括（）。
A:负责按照公司规定进行商品的规范陈列。
B:为进店顾客提供导购服务。
C:负责便利店内的清洁卫生，以及设备、设施的日常维护和保养。
D:对便利店的经营管理改善提出建议。
在商品的陈列方面，结合加油站便利店的特点，便利店门店商品数量和陈列空间的利用率上，不能浪费门店的陈列空间，一般要求商品陈列的排面应为（）。
A:1
B:2
C:3
D:4
加氢精制过程中，含硫、含氮和含氧三种化合物脱除难度由难到易依次为：（）>（）>（）。
便利店商品动销率小于100%，产生的原因是（）。
A:品种过多
B:进货品种的结构有问题
C:商品的淘汰力度不够
D:品的陈列、促销等策略需要调整
成品油直销及分销业务重点监督环节主要包括：信用管理、（）、（）和货款回笼管理等四个环节。
何为异构化反应、迭合反应、烷基化反应、芳构化反应？
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