出自:农业银行

新一代网银的建设思想是在多渠道协同的背景下,电子银行服务层要建立起对()经营管理等的多渠道协同机制,与各渠道业务系统分清边界和职责。
A:客户管理
B:安全管理
C:交易业务
D:营销管理
95599客服代表因病需请假2个工作日(含)以上时,应事先将医院开据的诊断证明、病假单等随同请休假申请单一并交()审批确认。
A:组长
B:现场主管
C:运营部负责人
D:客服中心负责人
金融机构申请开办电子银行业务,根据电子银行业务的不同类型,分别适用()和报告制。
A:审批制;
B:举报制;
C:审核制;
D:报批制。
关于限售股转让个人征收所得税的两个基本文件是()。
A:财税【2009】167号
B:财税【2009】168号
C:财税【2009】169号
D:财税【2010】70号
中国农业银行某支行建库操作员收到营业机构送交的建库申请资料审核无误后,由于其中一名操作员工作繁忙,故将操作码和密码交由另外一名操作员完成印鉴建库工作。指出责任人违反的条款及应给予的处分档次()。
A:电子印鉴建库过程中,未按岗位制约建立、维护印鉴库的
B:电子印鉴建库过程中,未按规定传递、保管预留印鉴卡的
C:警告至记过
D:警告至记大过
私人银行客户解约分为()。
A:主动解约
B:强制解约
C:协商解约
D:永久解约
非支付性电子商务是指()。
A:不需要支付费用的电子商务
B:不用现金进行支付的电子商务
C:不进行网上支付和货物运送的电子商务
D:不进行网上支付,但完成网上货物运送的电子商务
商业银行应明确()对涉及代销业务的所有渠道和销售人员进行良好管理。
A:专人
B:负责人
C:专门部门
D:相关机构
交易完成后,前端服务员应查看并提示客户业务处理结果,并将()交予客户。
A:业务申请书
B:相关业务协议
C:业务回执
D:收费标准
某单位财务人员向银行谎称原预留银行的印鉴丢失,无法向工商管理部门提供样式,要求银行提借预留印鉴复印件,经办人员认为该客户为大客户,便复印该单位预留印鉴样式交该财务人员,后该财务人员凭样式私自刻制印章。请指出该银行经办人员违反的条款及给予的处理档次。()
A:给予有关责任人员记过至开除处分
B:违规向他人提供预留印鉴的
C:警告
D:未有违规行为
落地业务处理状态为()时,经办行可以接受客户撤单。
A:未处理
B:正在处理
客户在登录模式下可累计跳过()次后台身份审核
A:2
B:3
C:4
D:5
为了防止企业客户信息资料在银行内部传递时丢失或被调包,可以采取的防范措施有()。
A:严格执行资料传递交接登记制度,确保传递资料完整、齐全
B:坚持资料专人传递制度
C:严格执行录入员与复核员分岗位操作制度完成业务操作
D:注册行办理企业网银业务之前通过电话或传真向开户行会计主管进行核实
可通兑存单、存折、借记卡的书面挂失业务可在()办理。
A:只能在开户网点
B:发卡行辖内
C:省内异地
D:跨省异地
企业注册客户要变更(),需向其开户行提交相关资料。
A:企业基本信息
B:账户信息
C:管理员信息
D:收款方信息
网上银行批量代收代付业务支持的卡种有()。
A:贷记卡
B:9559借记卡
C:6228借记卡
D:准贷记卡
落地业务扣款成功后衔接的传统结算模式包括()。
A:提交
B:电子汇兑
C:现金存入
D:贷记过渡
营业网点保安严禁()等。
A:向客户营销产品
B:为客户代办业务
C:为客户操作自助机具
D:为客户保管现金、财物
贷审会复议只限一次。但否决不当的,下级行可提出再复议一次,经主任委员批准,上级行可再行复议一次。()
凭证式国债的开市时间为()
A:8:30
B:9:00
C:9:30
D:10:00
加拿大购买房产的贷款费用包括()。
A:贷款房屋评估费
B:首付款
C:律师费
D:保险费
保卫部门自助银行管理工作包括()。
A:负责制定自助银行的安全防范制度并监督落实
B:负责自助银行安装场所安防设施建设的审查、管理和维护
C:负责自助银行监控工作
D:协助公安部门侦破自助银行有关的刑事案件
小额支付()可委托他人办理。
A:通存业务
B:通兑业务
C:账户信息查询业务
D:开通和终止通存通兑业务
农行网上银行集团客户母公司可使用以下的哪些业务功能。()
A:一般企业客户功能
B:个人客户功能
C:集团理财功能
D:公共客户功能
对实施多元化经营的客户评定信用等级,主营业务销售收入超过(),采用主营业务所属行业的标准值进行评级。
A:50%
B:60%
C:70%
D:80%
二次出售时,按照平均成本法结转凭证式国债投资成本,将实际收到价款与投资成本之间的差额确认为投资收益。
若客户有非婚生子女的情况下,采用哪种传承方式能够既照顾到所有子女,又避免家庭矛盾()。
A:家族信托
B:遗嘱
C:赠与
D:法定继承
法人客户授信额度有效期一般为()。
A:六个月
B:九个月
C:一年
D:两年
目前ABIS操作规程定义的原始凭证主要包括()。
A:票据
B:银行内部使用的内部转账凭证
C:结算凭证
D:各类回单
各级行应指定专人负责电子银行业务的自律监管工作,监管员的人数至少应为()。
A:1人
B:2人
C:3人
D:4人