出自:PMP项目管理师

某服装生产公司研制了一种男士双面夹克衫。为了实现可以两面换着穿的功能，取消了普通夹克衫常有的胸部内口袋功能。双面夹克衫上市后，销路不理想。公司调查后发现，男士们更需要胸部内口袋功能，而不是两面换着穿的功能。该产品研发中的不当，本来可以通过下列哪个技术来避免？（）
A:群体创新技术
B:质量功能展开
C:群体决策技术
D:焦点小组会议
以下哪一个不是项目经理的职责（）
A:项目管理干系人期望
B:管理项目约束
C:收集产品需求
D:为项目提供赞助
对于一些稀有物品和专卖物品，通常选择（）采购方。
A:公开竞争性招标
B:自制或自己提供服务
C:直接签订合同
D:有限竞争性招标
假设包括风险因素是因为（）。
A:假设是建立在以前获得的经验基础之上的
B:可能没有过去的相关资料
C:假设是建立在限制因素上的
D:假设包括那些被认为是正确、真实和肯定的因素
当你在另外一个国家准备配置员工开展项目时，那个国家的项目主管拿着一个包含他家庭成员的项目成员名单找到你，你首先应该：（）
A:询问项目主管仅仅通过家庭关系来雇用员工是否是他们国家的惯例
B:审核他们的简历看看是否合格
C:让项目主管提交另外的非亲属成员
D:聘用另外一个项目主管，以避免此类问题
在审查项目进度之后，项目经理发现到关键路径上一个特定活动的独特资源将不能按时释放，但会在稍晚的日期可用。项目经理接下来应该怎么做？（）
A:采用关键路径法。
B:向管理层请求资源。
C:定义活动资源需求。
D:应用关键链法。
软件项目的技术风险一般包括：潜在的设计、实现、接口、验证和维护、规格说明的二义性、技术的不确定性、“老”技术与“新”技术等方面。
实况会议系统（LiveMeeting）的开发商是（）。
配置管理描述了应用技术和行政管理指示和监督的程序。下列哪项不是在配置管理中实施的任务？（）
A:识别桌事项或系统的性能和物理特征
B:控制特征的变更
C:实施审计，以证实符合要求
D:允许自动批准变更
你作为项目经理，承认关键项目干系人积极参与的重要性。你已在项目早期做了干系人分析，并按其关注事项、影响力以及参与项目的情况将他们进行了分类。既然该分析已完成，你可以（）。
A:集中关注确保成功所必需的关系
B:评估干系人的合法性
C:当干系人索要项目信息时，确定其要求的紧迫性
D:集中关注每个干系人对项目所具有的权力
为了制定预算，以下都需要评估，除了（）
A:应急成本
B:直接成本
C:沉没成本
D:间接成本
在为世界上最大的矫形鞋零售商完成了系统升级后，你和你的对这个项目进行了总结，以确定行之有效的、可用于未来项目的习惯做法。一名团队成员指出，资源的不平衡使用影响了团队士气；有时，某些程序的设计师在足球项目表上花去的时间太多，因为他们的技能是不需要的，并且他们无事可做。因为这些资源没有得到有效的利用，所以你的项目超支25%。现在你正在着手准备下一个公司项目-----为一家销售水貂腿式取暧器的俄罗斯公司建立网站。回过头来想一想超支经历，你认识到开始这一新项目时，你应当（）。
A:让外聘审计组定期审查你的项目，提供看法和见解，供中途纠正参考
B:利用自动软件成本估计技术
C:采用风险管理的结构方法
D:阅读参加你们的人员的资格证书
你目前正从事一项复杂的采购工作。你必须在签订合同前和对方在许多方面上达成共识，主要包括权力与义务、适用性条款和条件、合同融资、技术和商业管理方法以及合同价格。你为谈判会议制定了日程。对方将有8名代表到会，而你将派出10名代表出席。由于这项采购过于复杂，合同谈判应该如何处理？（）
A:借助于第三方的力量来解决
B:提出多种选择条件以供抉择
C:将此次合同管理作为一项有着特定的投入和产出的独立过程来处理。
D:通过与供应商建立一种伙伴协定来解决
你有一个网络公司，目前公司刚刚起步，很少有合适的项目管理政策和规章，但是你的公司去年还是有很可观的利润。然而，经验告诉你：一定的控制是必要的，尤其是对于变更频繁的项目。你试图为你的公司建立一个变更控制系统，但是一定要说服一群20来岁的、急着想挣钱的年轻人接受它。为了保证这个系统行之有效，变更控制系统必须包括（）。
A:定义项目文件如何变更的程序
B:项目预期的具体的变更要求及其回应计划
C:预示项目变更的业绩报告
D:对于一个事物或者一个系统的功能和物理特征的描述
Delphi技术的一个主要的特征是：（）
A:从历史记录进行外推
B:专家直觉的意见
C:分析等级过程
D:猜测
下列选项中属于质量审核的是（）。
A:质量管理体系审核
B:产品质量审核
C:领导质量审核
D:过程质量审核
E:服务质量审核
项目成本预算
逐步完善是整合了暂时与独特这两个项目特征。在制定项目计划的过程中，逐步完善在（）方面也是非常重要的。
A:假设
B:约束条件
C:项目管理信息系统
D:组织的政策和程序
你的项目团队成员总是抱怨没有项目团队的整体感，因为他们分别在不同地方工作。为了改善这种情况，你设计了一个项目口号并将其印在T恤衫上来提高大家的集体感，但这一做法没有起到多大作用。你下一步要怎么做？（）
A:印发时事通信
B:创造一种关于这个项目的神秘感
C:建立一个“作战室”
D:发布一个关于团队成员应如何同主要相关方相互合作的指导方针
项目经理画出了项目活动的网络图。任务B和任务D将晚一星期开始，即任务A第四星期交付。此项目中关键路径是？（）
A:Begin、A、B、End
B:Begin、A、D、End
C:Begin、C、D、End
D:Begin、A、C、D、End
项目经理对于项目取得成功能起关键作用。许多组织正在把更多的工作当项目来做，从而就需要许多项目经理。项目经理是：（）
A:负责管理项目管理办公室的人
B:对比较重要的职能部门的经理的专用称呼
C:代表项目执行组织实现项目目标的个人
D:特别优秀的专业技术人才
可用度
在与客户打交道的过程中，项目经理应该（）。
A:保持诚实以避免项目或机构被起诉
B:尽力形成一种友好，诚恳，开放的关系
C:通过劝说客户扩大项目范围来获取更多的利益
D:做能使顾客满意的任何事，以赢得更多生意
项目团队成员担心一项批准的变更请求会增加范围，延长时间线，但是却不增加预算。项目经理应该怎么做？（）
A:寻求可选替代方案，在现有预算范围内管理工作。
B:要求管理层增加预算。
C:激励团队面对挑战。
D:拒绝批准的变更请求。
以下哪一个不是典型变更控制系统的一部分（）
A:批准
B:变更控制委员会
C:项目管理信息系统
D:干系人分析
项目管理中50％以上的冲突来源于：（）
A:项目重点、进度计划、管理程序
B:项目重点、进度计划、人力资源
C:进度计划、人力资源、管理程序
D:成本计划、进度计划、管理程序
当个人得到培训，工具和技术去执行制造一个质量产品时，个人的自尊和承诺的官能得到发展。此概念叫：（）
A:合伙
B:所有权
C:质量管理
D:义务的一致性
对于较大的项目而言，在进行任务分解的时候，要注意哪些方面？
当项目经理发现一位组员无法确定如何履行其有关项目的职责时，项目经理应首先：（）
A:听取部门经理的意见
B:对该组员进行指导
C:从其他组员那里获得反馈
D:为该组员重新分配更适合的任务
（）是招投标的基本特征。
A:透明性
B:平等性
C:竞争性
D:开放性
E:盈利性
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