出自:初级导游资格

澳门现行的官方语言是()
A:汉语
B:英语
C:葡萄牙语
D:粤语
E:日语
下列关于敦煌石窟的叙述中,正确的有该石窟()。
A:造像丰富,约10余尊,号称十万石佛
B:位于中国甘肃省敦煌市东南25公里处的鸣沙山东麓断崖上
C:以莫高窟规模最大、内容最丰富、最著名,是世界上规模最大的佛教艺术宝库
D:以唐代壁画艺术著称于世

美BTS旅游团一行15人按计划5月3日由W市飞往S市,5月7日离境。在从W市飞往S市途中,团内一位老人心脏病复发,其夫人手足无措。该团抵达S市后,老人马上被送医院,经抢救脱离危险,但仍需住院治疗。半个月后老人痊愈、返美。



第1题,共2个问题
(简答题)请分析:1、在旅游途中老人心脏病复发,全陪应该采取哪些措施?

第2题,共2个问题
(简答题)2、往院治疗期间,地陪要做哪些工作?
铁路部门规定,允许旅客携带摩丝、发胶不超过()毫升。
A:600
B:500
C:400
D:300
《旅游法》规定,国家建立健全旅游服务标准和市场规则,禁止()垄断。
A:企业
B:行业
C:市场
D:地区
景德镇有名的传统名瓷是()。
A:青花瓷
B:青花玲珑瓷
C:粉彩瓷
D:白瓷
E:薄胎瓷
导游服务的经济属性主要体现在()。
A:广泛的客源、广泛的意见、广泛的财源
B:直接创收、促销商品、促进经济交流
C:化解游客与旅行社矛盾,促进游客与从业者的交流,完成旅游者的好奇愿望
D:广交朋友、兑现承诺、经济创收
下列关于浙菜的表述正确的是()。
A:杭州、宁波、绍兴是浙菜的主要组成部分
B:杭州菜善烹淡水鱼虾
C:宁波菜善于烹制海鲜
D:绍兴菜富有乡村风味
下列关于佛教四大菩萨的叙述中,正确的有()。
A:文殊菩萨手持宝剑,身骑狮子,其道场在山西五台山
B:普贤菩萨手持如意棒,身骑六牙大象,其道场在四川峨眉山
C:观世音菩萨左手持净瓶,右手持杨柳枝,其道场在浙江普陀山
D:地藏菩萨手持锡杖,或手捧如意珠,其道场在安徽九华山
导游员小洪接待了一个来自南方某城市的旅游团,其团员大部分都是男性游客。按照接待计划,该团在当地有两天的游览安排。第一天大家游览得很高兴,小洪讲解得也很认真。晚上,在下榻的饭店与旅游者告别的时候,全陪告诉小洪说,有些旅游者希望明天安排一个女导游员来接待这个团队,请小洪与旅行社联系一下。小洪感到非常不高兴,随后给旅行社经理打了电话,把客人的要求汇报了一下。旅行社的经理告诉小洪,眼下正是旅游旺季,社内所有的正式导游员和兼职导游员都上团了,要换导游员是根本不可能的。经理要求小洪把情况实事求是地向客人们讲清楚,求得客人的谅解,并继续做好服务工作。第二天上午出发时,客人们发现没有女导游员前来接待他们,还是由小洪继续带队,就有点不高兴。而小洪则态度生硬地对他们说:“目前正是旅游旺季,别说女导游,就是男导游都调不过来,你们就再将就一天吧。”客人听了很不舒服,整天游览过程中都无精打采。这一天,小洪的讲解也很不到位,他只想把这个团早点送走。正确处理方法
旅游促销不仅能推动经济的发展,更重要的是能否最大限度地促销已成为衡量一个国家旅游业发达程度的标志。
《旅游法》规定,旅行社为招徕、组织旅游者不得进行虚假宣传,误导旅游者,发布信息必须()。
A:真实
B:全面
C:有效
D:准确
雍和宫是我国内地城市中最大的一座藏传佛教寺院。()
我国瀑面最宽的瀑布是()。
A:诺日朗瀑布
B:黄果树瀑布
C:吊水楼瀑布
D:蛟龙瀑布
湖南张家界从地貌景观上属于()。
A:丹霞地貌景观
B:石英砂岩峰林景观
C:石灰岩地貌景观
D:冰川遗迹景观
()是按照合同标的额的一定比例支付的,一般不能超过合同标的额。
A:押金
B:预收款
C:预付款
D:定金
旅行社设立分社的,应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记,并自设立登记之日起()个工作日内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。
A:5
B:7
C:3
D:10
不搞霸权主义,是由中国的()决定的。
A:社会主义制度
B:中国的对外政策
C:社会主义性质
D:社会主义本质
福建曲艺音乐有着悠久的历史,其中影响最大、最古老、最具有浓郁地方特色的是()。
A:南音
B:锦歌
C:南词
D:评话
目前,对中国公民出国旅游的管理制度主要包括()。
A:总量控制、配额管理制度
B:组团社审批制度
C:出国旅游目的地审批制度
D:现阶段以团队方式开展出国旅游制度
下列菜系中特别讲究刀工、火攻、和造型的是:()。
A:淮扬菜
B:鲁菜
C:川菜
D:粤菜
持有正式导游证的人员,都必须是经过导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员。
关于握手正确的是()。
A:初次见面握手时间应控制在3秒钟内
B:男女握手时,一般由女方先伸手
C:如果您是客人,应先向主人伸手
D:男性不可戴手套与他人握手,女性可戴薄手套与他人握手
E:年长、地位高者应先伸手
旅游者最主要的合同权利是向旅行社要求委派合格导游人员和提供人身、财产安全保障。
有资格参加京师会试的是()。
A:举人
B:解元
C:贡士
D:会元
黎族的居住方式是
A:吊脚楼
B:碉房
C:船形屋
D:竹楼
交谈时的礼节要求有()。
A:双眼紧盯对方
B:态度要庄重、真诚
C:表情要自然.大方
D:语言要文雅.得体
E:顾全大局
旅游者患一般疾病,应怎样处理()
A:不用过问
B:把自己的药品给旅游者服用
C:一切就医的费用由旅游社来负责
D:劝早就医多休息,关心旅游者的病情
为散客旅游者送站的导游员必须按照与组合约定的时间,提前()到达游客下榻的凡定,协助旅游者办理离店手续。
A:20分钟
B:30分钟
C:1小时
D:2小时
我国有哪十个少数民族信仰伊斯兰教?