出自:邮政储蓄银行

储蓄存款挂失（）日后，被挂失止付的存款如没有异议，可办理取款或补发新存单（折）手续。
A:7 
B:10 
C:15 
D:30
付给用户的实际现金多于交易的取款金额，理论上需按差额挂（）。
A:长款
B:短款
C:收回短款
D:付出长款
目前活期储蓄存款以（）为结息日.
A:每年6月30日
B:每季首月20日
C:每季中月20日
D:每季末月20日
新产品研发部门应将新产品风险自评估表（包括其相关附件）及其他相关资料提交风险管理部，由风险管理部牵头组织相关风险管理部门原则上在（）个工作日内完成新产品风险复评并出具新产品风险评估意见书。
A:5
B:10
C:15
D:2
持信用卡人每日柜面取现笔数最多为（）笔。
A:3
B:5
C:6
D:10
“捆扎紧实、盖章清楚”属于现金整理的基本要求。
汇兑系统中尾箱使用级别为普通柜员尾箱和（）尾箱.
A:支局长
B:综合柜员
C:混合
D:实物
“三平”是指
A:败政收支平衡 
B:现金收支平衡 
C:信贷收支平衡 
D:外汇收支平平衡 
E:物资供求平衡
储户认为储蓄存款利息支付有错误时，有权向（）申请复核。
A:人民银行
B:法院
C:经办的储蓄机构
D:其他储蓄机构
编制会计凭证，要求内容真实、摘要简明、数字正确、字迹清楚、不得有任何涂改。
（）是不约定存期，兼有活期和定期两种性质的储蓄。
A:零存整取
B:定额定期
C:通知存款
D:定活两便
办理汇兑业务的网点按照是否直接联入计算机系统分为（）。
A:联网和非联网网点
B:非联网网点和手工网点
C:手工网点和单点网点
D:联网网点和手工网点
客户凭口头挂失申请书办理正式挂失时需重新填写（），并注明正式挂式。
A:存款凭单
B:取款凭单
C:挂失申请书
D:缴费凭单
储蓄利息在现实经济生活中主要具有鼓励作用、（）、（）和（）。
客户进行理财产品预约后，可在（）范围内任一网点进行认购。
A:市县
B:地市
C:省内
D:全国
系统内识别一个中间业务交易账户的唯一编号是（）.
A:中间业务交易账号
B:凭证号
C:活期储蓄账户
D:活期储蓄卡号
汇兑业务中支票分为个人支票和（）.
A:现金支票
B:商务支票
C:汇票
D:转帐支票
中国人民银行是
A:发行银行 
B:商业银行 
C:专业银行 
D:政府的银行 
E:银行的银行
非联网网点按址汇款，兑付时，应验视取款通知单，如不是本人兑付的，应请收款人到（）取款。
A:指定兑付
B:地市局
C:联网网点
D:市县局
邮政国际汇款业务中《境外汇款申请书》上银行业务编号填写（）位数汇款号码。
A:9
B:10
C:15
D:18
代储户支取未到期的定期储蓄存款，代理人办理时需提供（）.
A:存款人身份证
B:存单
C:代理人身份证
D:取款凭单
一位北京的用户通过邮局给山西的朋友寄了一封信，北京市邮政局完成的昌企业生产过程中的（）。
A:出口阶段 
B:进口阶段 
C:转口阶段 
D:本口阶段
营业终了，打印邮政储蓄营业轧帐单由（）签章，将整理的各类凭证分档次附后。
A:普通柜员
B:综合柜员
C:支局长
D:没有限制
凭证正式挂失满（）天后，经查无其他问题的，可以为客户办理密码重置、挂失被发和挂失清户业务。
A:7
B:10
C:15
D:20
转账业务按交易方式的服务对象的不同，可分为（）.
A:现金到账户
B:大额转账
C:自助转账
D:跨行转账
账户汇款如汇入账户状态为以下情形将无法入账（）.
A:账户不存在
B:账户已清户
C:账户已没收
D:卡销毁
绿卡通卡内储种为通知存款的子账户，单笔存款金额最高为（）元（含）。
A:50万
B:100万
C:200万
D:500万
业务部门完成新业务风险自评估工作后，应将新风险自评估报告及其他相关资料提交同级风险管理部，由风险管理部牵头组织相关风险管理部门原则上在（）工作日内完成新业务风险复评度出具新业务风险评估意见书.
A:3
B:5
C:7
D:10
在服务蓝图中，区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是（）。
A:互动分界线 
B:可视分界线 
C:内部互动分界线 
D:外部分界线
客户绿卡在ATM查询操作流程（）.
A:插入绿卡
B:输入个人密码
C:选择查询交易
D:输入取现金额
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