出自:石油化工公司成品油直销

新品引进效果评估财务指标包括（）
A:新品销售额
B:新品销售量
C:新品品类数量
D:新品销售量占比
导致商品连锁库存出现负数的原因有（）。
A:销售串码
B:未做验收
C:商品调拨
D:零库存销售
公共关系是指企业采用各种交际技巧、公关宣传、公关赞助等形式来加强与社会公众沟通的一种活动，其类型有服务性公关、（）、宣传性公关等。
柴油和汽油的牌号划分依据分别是（）和（）。
便利店的安全管理主要包括（）、商品安全、作业安全、突发事件预防与处理和安全管理措施等关键环节。
A:人员安全
B:保质期
C:货品的接收
D:顾客投诉
催化裂化的主要化学反应有那些？并说明对汽油质量有利的反应。
沥青质
客户经理在社交中要注意哪些方面？
成交的基本策略包括：（）
A:沉着冷静，坚定信心
B:善于扑捉信号，抓住成交时机
C:全盘托出，破釜沉舟
D:坚忍不拔，力争成交
E:保留一定的成交余地
原料的残炭对催化裂化有何影响？
什么是十六烷值？提高十六烷值的方法是什么？
请简述生动化陈列品的定义与作用。
简述可以直接收集客户信息的渠道（最少要答出6种）。
营造饱满舒适美观的（）是陈列的目的之一。
收银区通常是顾客进入店内的目的区，其设置要达到使顾客在店内行走路线最长或满足（）的目的，要使顾客能看到或经过尽可能多的店内商品。
盘点原理是判断便利店商品（）。
A:账实相符
B:完整盘点
C:收少不收多
D:团结协作
非食品和保质期大于9个月的食品，临期时限为（）。
A:3个月
B:6个月
C:9个月
D:12个月
成品油市场有什么特征？
某铂铼重整装置的处理量为60t/h，经重整后得脱戊烷油56t/h，其进料组成和重整后的脱戊烷油的组成如下表： （1）求原料中的芳烃潜含量。 （2）计算该装置的芳烃转化率。
不同时期零售商关注的指标也不一样，短期的评估一般只针对核心指标，下列属于核心指标的为（）。
A:销售额
B:缺货率
C:周转天数
D:毛利
人员访问调查的拒访率较高，大约为（）.
A:5-30%
B:7-50%
C:5-33%
D:10-55%
加氢裂化反应主要有（）、（）、（）、（）和叠合等反应。
润滑油基础油占润滑油调和组分的比例（）。
A:50%以上
B:75%以上
C:85%以上
D:100%
某企业在中石化购油的同时，不断收集其他供应商市场信息，发现交易条件更佳的供应商，则转移购买，这个企业属于（）。
A:斤斤计较的采购者
B:随机型采购者
C:最佳交易采购者
D:琐碎的采购者
泵的流动损失与哪些因素有关？
非油品资产管理中，（）是实物资产现场管理的第一责任人。
A:加油站营业员
B:加油站管理人员
C:加油站站长
D:片区经理
脱蜡油凝固点与脱蜡过滤温度之差，称为脱蜡温差。
商品贡献率公式的计算方法（）。
A:商品贡献率=商品销售量权重×商品销售量占比
B:商品贡献率=商品毛利权重×商品毛利占比
C:商品贡献率=商品销售额权重×商品销售额占比
D:商品贡献率=商品销售量权重×商品销售量占比+商品销售额权重×商品销售额占比+商品毛利权重×商品毛利占比
在大客户销售过程中可以利用的因素有（）。
A:利用客户心中的权威和关系密切的人，使之产生信任
B:重视与客户周围的人交朋友
C:利用第三者的话使客户产生信任
D:对客户多教育
润滑油溶剂精制常用的溶剂有（）、（）和（）。
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