出自:工商银行

为自动柜员机加装备付金可采取：（）。
A:原箱续钞法
B:当场加钞法
C:隔日加钞法
D:更换钞箱法
个人住房贷款按照是否有工商银行住房开发贷款支持可以分为（）
A:一手个人住房贷款和二手个人住房贷款
B:开发贷款支持项目个人住房贷款和纯按揭项目个人住房贷款
C:间客式个人住房贷款和直客式（直贷式）个人住房贷款
D:浮动利率个人住房贷款和固定利率个人住房贷款
申请信贷证明业务，申请人投标的项目须为（）
A:国家级重点项目
B:省级（含）以上的重点项目
C:地市级（含）以上的重点项目
D:县市级（含）以上的重点项目
客户在工商银行办理人民币外汇货币掉期业务，需与工商银行签订《中国工商银行结售汇业务总协议》
个人经营贷款借款申请人年龄必须在55周岁（含）以下。
银联品牌牡丹中粮卡为（）。
金额在（）的挂账，须报一级（直属）分行有权人审核签批；
A:50万-100万
B:50万（含）-100万（不含）
C:50万（含）-100万（含）
D:50万（不含）-100万（不含）
工银e投资app是工商银行开发的，集行情、资讯、交易和服务于一体的专业投资交易软件，目前可以办理的交易不包括？（）
A:贵金属递延
B:账户贵金属
C:外汇买卖
D:结售汇交易
优质客户服务流程依次包括识别引导、接触营销、业务处理和关系维护四个核心环节，各环节间通过不断循环往复实现优质客户服务流程的持续运行。
如果政府把经济增长和增加就业作为宏观经济政策的主要目标，就需要实行（）。
A:紧缩性财政政策和紧缩性货币政策
B:紧缩性财政政策和扩张性货币政策
C:扩张性财政政策和紧缩性货币政策
D:扩张性财政政策和扩张性货币政策
GDP是一个地域概念。
提示付款期限为自出票日起10天的票据是（）。
A:银行汇票
B:支票
C:银行本票
D:商业承兑汇票
《营业网点服务规定》内容主要有（）、服务流程规范、贵宾和自助服务规范、突发事件处理和特殊状服务规范及服务管理规范。
A:服务礼仪规范
B:基本服务规范
C:服务行为规范
D:客户服务规范
工商银行某贷款项目被当地环保部门给予经济处罚，且环保处罚尚未结案。按照工商银行贷款绿色信贷分类标准，应归入（）类
A:观察三类
B:整改一类
C:整改二类
D:整改三类
投资者自动赎回“灵通快线”超短期理财产品确认时间是（）
A:T日赎回，资金实时入账
B:T日赎回，T+1日资金入账
C:T日赎回，T+1日确认，T+2日资金入账
D:T日购买，T日确认，T+2日资金入账
灵通卡的有效时间为（）
A:10年
B:20年
C:50年
D:无失效日期
个人网上银行自助注册客户如需开通对外转账等功能，应通过（）办理.
A:银行柜面
B:网上银行
C:自助终端
D:电话银行
简述营业经理对网点办理结算账户类业务事中控制和业务审批授权的主要内容。
具备结售汇业务资格银行的自身结售汇业务，可以通过其他银行办理。
以下属于国际储备的有（）
A:黄金储备
B:外汇储备
C:普通提款权
D:特别提款权
任何单位和个人不得强令银行等金融机构或者企业为他人提供保证，银行金融机构或者企业对强令其他人提供保证的行为，有权拒绝。
银行向某企业发放一笔还款方式为按月等额本息的贷款。贷款借据发放日为2007年7月8日，贷款金额为500万元，借据到期日为2008年7月8日，贷款利率为7.2%，贷款的免还款期：起始日为贷款发放日，截至日为2007年8月26日。第一期还款日是哪一天？
95588客户服务电话的中英文提示应置于自助机具服务界面和自助机具打印凭条中，严禁使用不干胶加贴服务电话提示标签，以避免犯罪分子涂改、覆盖和仿冒。
工商银行全功能银行系统包括（）。
A:核心银行系统
B:人行票据交换系统
C:人行账户管理系统
D:外汇汇款系统
根据我国《刑法》关于对洗钱犯罪的定义，洗钱犯罪是指单位或个人明知是（）等的违法所得及其产生的收益，为掩饰、隐瞒其来源和性质，提供资金账户、协助将财产转换为现金或金融票据、通过转账或其他结算方式协助转移资金，以及协助将资金汇往境外的及以其他方式掩饰、隐瞒犯罪的违法所得及其收益性质和来源的行为。
A:毒品犯罪
B:黑社会性质的组织犯罪
C:诈骗犯罪
D:恐怖活动犯罪
个人信用卡网上银行注册客户按注册方式分为（）。
A:柜面注册客户
B:自助注册客户
C:密码客户
D:证书客户
当客户持旧系统存折办理有折续存或支取时，柜员审核活期储蓄存折、定期一本通存折、零存整取存折、教育储蓄存折真实有效，首先使用（）交易，查询出其对应的新账号后，再使用“旧系统存折换新折”交易，根据客户提供凭证内容手工输入旧账号、旧应用号、新凭证号等相关内容，更新新存折磁条信息，系统自动将账号、户名等账户信息及账户余额打印在新存折上。
A:旧系统账号查新账号
B:新系统账号查旧账号
境外个人售汇业务种类包括经常项目项下合法人民币收入购汇和未用完人民币兑回外币。在离境前凭“外汇兑换证明”办理未用完人民币兑回外币时，兑回日期不能超过兑入日期（）。
金融机构办理服务贸易外汇收支业务，应当将审查后的交易单证作为业务档案留存5年备案。
由于汇路原因引起的跨境收支属于涉外收付款的内容。
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