出自:移动通信营业员

响应时限指以秒为单位，从客户提出申请指令到将结果展现给客户的时长。网上营业厅话费信息查询、服务信息查询的响应时限为（）。
A:20秒；
B:15秒；
C:30秒；
D:45秒；
GPRS正常时段为（），优惠时段为（）（包括节假日），优惠时段的收费流量为（）。
与MobileMarket合作过程中，什么时候进行合作资料的登记？
省际跨区机场VIP服务向哪些用户开放（）
A:全球通用户
B:全球通银卡用户
C:全球通金卡用户
D:全球通钻石卡用户
移动消费宝是中国移动浙江公司为手机客户免费提供的生活消费方面的资讯服务平台。可以通过发短信免费点播、定制或登陆www.m44.com网站免费点击获得所需的消费优惠促销资讯；还可以通过手机免费下载移动消费宝手机电子优惠券享受折扣优惠。（）
第三代移动通信技术
分布式网络
网络时间协议
“神州行”余额少于10元，高于0元时（）。
A:主、被叫均可
B:只可主叫
C:只可被叫
D:主、被叫均不可
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务全球通金卡可带随行人数（）
A:1
B:2
C:3
D:5
家庭市场产品重点以（）为载体，满足家庭市场接入互联网需求。
G3上网本在用户整月未去绑定的前提下，客户可多次更换套餐，但每月变更套餐不能超过10次，每天不超过1次。
神州行是继全球通后中国移动通信在GSM网上推出的新品牌，具有（）、（）、（）三大特点。
手机炒股专业版月费是多少元/月（）
A:18元/月
B:20元/月
C:25元/月
D:30元/月
彩铃业务从高到低的优先级？
客户申请一机双号业务后可在全国范围使用，可在台港澳及国际漫游时被叫，但不支持（）。
一费制后，杭州用户在杭州呼转到杭州的移动用户在上海，通话56秒，杭州用户收取多少费用（）
A:0.1元
B:0.2元
C:0.59元
D:0.7元
全球通A+服务是什么？
移动梦网短信通信费为（）。
A:0.1元/条
B:神州行标准卡0.15元/条（其它品牌0.1元/条）
C:0.05元/条
D:0.2元/条
分组交换数据网
全球通钻、金、银客户的品牌必须为（）
A:动感地带
B:神州行
C:全球通
D:校园卡
集团客户申请以95***结尾的行业手机报服务代码时，原则上要求该集团客户已使用该短号，并需提交（）颁发的使用授权批文。
A:集团公司
B:工信部
C:工信部或通管局
D:机关单位
语音短信可以录制多长时间的留言？（）
A:10秒；
B:20秒；
C:30秒；
D:40秒。
在新老客户续充话费送实物活动中，存量老客户参加活动的预缴话费是在充值当日即可使用。
目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅接待高峰时段为（）
A:800-1000
B:1500-2100
C:1200-1800
D:以上均是
积分兑换话费“一键兑换”短信如何发送？（）
A:2300至10086
B:2301至10086
C:2302至10086
D:2303至10086
移动数据流量套餐内包含的流量为（）、（）和（）流量。
A:CMWAP；
B:WAP；
C:CMNET；
D:CMTDS。
请简述制定客户来电通话中断回拨流程的目的。
如何通过短信方式开通或取消漫游气象信息？
从客户感知角度出发，不论是何原因导致通话中断，均需进行回拨；若受班务限制无法按照回拨时限进行回拨，至少在当班内回拨（）。
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