出自:铁路客运值班员

在未开发车站售票系统的客运站，车票应有几个月的储备量（）
A:4~6
B:5~6
C:4~5
D:5~7
取消发车进路时应如何办理？
铁路运输具有（）的特点，各工作环节紧密联系、协同配合。
A:集中
B:相对集中
C:高度集中
D:绝对集中
站车旅客废弃物按其组成可分为（）
A:固体废物
B:液体废物
C:有机废物
D:无机废物
E:气体废物
出站信号机的显示意义是如何规定的？
成人旅客携带品的重量为（）kg。
A:30
B:25
C:20
D:35
在售票时，交易行的状态为（），表示客票申请成功，未制过票，可制出票，可取消票。
A:“X”
B:“V”
C:空
D:“1”
一成人带一儿童旅行，儿童身高1.51米，旅客已购买一个成人票和一个儿童票，在列车上，应（）。
A:补收成人票价与儿童票价的差额，核收手续费。
B:补收成人票价与儿童票价的差额，核收手续费，并加收50%。
C:补收一个儿童票价。
D:补收一个儿童票价，不收手续费。
途中需要补卧铺的旅客，必须先办理卧铺票后才允许到卧车休息，不准先到卧车，后补票，这是段（）。
A:途中卧铺即上即补制度
B:卧铺公开发售制度
C:会客制度
D:卧铺车陪护制度
《铁路路风管理办法》中确定哪些行为属于以票谋私的行为？
遇有线路中断等（）按照上级主管部门的指令，做好服务工作。
A:临时停车
B:会车停车
C:非正常停车
托运枪支应提出运往地市（县）公安局的运输证明。（）
车门管理要做到停开、动关、锁，出站台四门检查瞭望。
库乘分离管理办法规定（）组织三乘检查。
A:接车乘务班组列车长
B:保洁工长
C:终到乘务班组列车长
货仓门在运行途中必须上下插销入孔，中部拉门锁入扣，（）加固，严禁开门或部分打开。
A:不需
B:手锁
C:挂锁
D:链条锁
部标规定仪容标准：清洁整齐，朴素大方。
《规程》规定，旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的（）或（）。
车站应如何掌握日常统计分析资料？
发售去边境地区的车票，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的边境居民证或（）。
A:工作证
B:户口本
C:边境通行证
D:居委会证明
《规程》规定，客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载（）或（）之间办理业务交接的文字凭证。
定期站台票分为季票和月票，样式和价格由国务院铁路主管部门统一制定，价格应不少于每日一次。（）
安全防火“四懂”懂得本岗位火灾（）。
A:严重性
B:破坏性
C:危险性
受伤旅客抢救无效死亡，尸体存放原则上不超过（）。
A:8天
B:10天
C:9天
D:7天
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车开车后，及时（）。做好验、收票及到达补票工作。
A:清理站台，保证安全
B:做好站务，保持整洁
C:清理站台，保持整洁
D:整理站台，保持清洁
安全生产管理，坚持（）的原则。
A:预防为主
B:防范为主
C:安全风险
D:安全第一
《铁路旅客运输管理规则》规定，中铁文工团托运的演出道具应按（）计费运输。
A:行李加倍
B:行李
C:免费
D:二类包裹
软、硬卧、软座票额的分配是根据长、短图列车合理分工的运输组织原则，首先满足（）客流的需要。
A:始发
B:中转
C:始发长途
D:始发短途
包车单位中途缩短使用时，所收费用（）。
A:退还10%
B:不退
C:退还20%
D:退还50%
尽头式客运站到发线按方向别固定使用时，可把出站口设于进站口的何处，从而减少旅客流线和行包在分配站台上交叉（）
A:左侧
B:右侧
C:中间
D:任意位置
巡检仪、巡检点按车体配备，每组车体配备（）个巡检点。
A:3
B:2
C:4
D:1
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