出自:车辆通行费收费员

（）是收费服务质量的核心内容，可以在一定程度上减少驾乘人员对收费员知识和技能欠缺的不满。
A:语言
B:动作
C:礼节
D:礼貌
请说明出口遇U型车应该如何操作。
划出单位负责委托银行在收到拆账指令多少小时内将款项划至收费单位？（）
A:72小时
B:48小时
C:24小时
D:12小时
对军用牌照的货车，应查验“三证一单”，即（）、派车单。
A:驾驶证
B:行驶证
C:军人证件
D:身份证
下列车道设备中哪些为UPS供电。（）
A:车道信号灯
B:车道打印机
C:车道摄像机
D:自动栏杆
收费站上传到路段收费中心的数据内容不包括以下哪项（）。
A:入口流水表
B:出口流水表
C:储值卡黑名单表
D:车道工班表
当存在线圈被屏蔽后，以下描述正确的是（）
A:复位键开始有效
B:收费员可按复位键恢复车道状况，此时栏杆不落下
C:恢复车道状态后，通行信号灯变绿
D:入口车道软件发卡前将不再检查收费亭前是否有车到来
以下哪些行为可以按贪污通行费处理（）。
A:故意长距短收
B:发现假军车
C:放人情车
D:涂改票据、账表
收费公路设置车辆通行费的收费站，应当报经（）审查批准。
A:省
B:自治区
C:国务院
D:直辖市人民政府
鉴别假币的方法有哪几种？
小张本班次为出口收费，共计回收通行卡315张，包括一张不可读卡，一张无理由U型车，一辆无卡无票缴费车，一辆从ETC车道入口从MTC.车道出口的20英尺的集装箱车；另有4辆有效公务卡车辆，2张销票，2张空票，3张遗弃票。下班后小王本班次应填使用（）张发票。
A:315
B:316
C:317
D:318
我国社会主义市场经济体制已经初步建立，但仍存在不少问题，主要是（）。
A:市场秩序不规范
B:生产要素市场发展滞后
C:市场规则不统一
D:市场竞争不充分
对在公路上非法设立收费站、非法收取或者使用车辆通行费、非法转让收费权益或者非法延长收费期限等行为进行举报或者投诉的，受理部门必须自收到举报或者移送材料之日起（）日内进行查处。
A:5
B:10
C:15
D:20
为了防止压车，刷通行卡后但未缴费前，司机对通行费有异议，收费员应按欠费键先让该车通过车道，待争议平息后，再对该车按重新处理键进行处理。
使用伸缩式绿色通道车辆内部探测仪进行查验时，对每辆绿色通道车辆针对货物抓拍的静态图片应是几张？
在规定的重大节假日24时免费终止时间，收费站应如何做？
《道路交通安全法》中规定，在高速公路上行驶的机动车，不得出现哪些行为？
司机故意堵塞车道，收费员应该采取什么措施（）。
A:骂他
B:给他脸色看
C:报告监控
D:不理睬
收费员在收费过程中发现电脑显示屏的数字为（）代表最远站。
沈阳-海口高速公路原有路线名称不包括（）
A:汕汾高速
B:深汕高速
C:梅观高速
D:机荷高速
运输鲜活农产品的运输车辆超限率超过5%时，应如何收费？
计重设备由哪几部分组成（）。
A:称重平台
B:亭内车道小视频
C:轮轴识别器
D:光栅
E:数据采集处理器
一般性服务质量事故具体是指（）。
A:使用服务忌语，粗暴冷淡对待司乘人员，不耐心热情礼貌回答司乘人员的询问，出现“冷面孔”；对车主态度恶劣经查属实的；
B:因工作失误造成收费服务事件被新闻媒体曝光的，经查属实的；
C:收费工作中隐瞒事实真相，弄虚作假的；、
D:如遇雨雾天气，收费站入口未摆放提示标志牌；
E:车道不畅通，有5辆以上（含5辆）车辆在同一车道上排队超过2分未及时开启备用车道（无备用车道除外）疏导车辆的。
F:收费站差错率超标；
超限200%以上的车辆按规定通行费得（）倍加收。
A:4倍
B:5倍
C:6倍
D:以上全不对
对于无卡车若司机不能提供足够的证据证明从某个收费站上路，收费员按路网内距本-站（）收取通行费。
A:最远收费站的两倍
B:最远收费站
C:最远收费站的三倍
D:最远收费站的1.5倍
发卡成功但未起杆时，按（）起杆放行并报监控记录，严禁推杆放行。
A:车队键
B:复位键
C:锁杆键
D:模拟线圈键
查处利用假证件、牌照方式偷逃费的车辆，作为确认奖励的附件资料有（）。
A:假证件、牌照的原件
B:相关照片及录像
C:车主的承认逃费的文字材料
D:逃费车辆查处登记
六轴的集装箱车辆运输2个20英寸的集装箱其车货总重最大限值（）吨。
A:63
B:65
C:61
D:55
五轴货车超过多少吨算超限。（）
A:30
B:40
C:50
D:55
关于载货车辆超限运输实施加收通行费的有关问题的通知的文号是（）
A:鲁价费发【2004】186号
B:鲁价费发【2004】216号
C:鲁价费发【2006】43号
D:鲁交财审费【2006】3号
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