出自:初级导游资格

旅游团乘旅游车外出游览时，由于司机不慎，发生交通事故造成游客重伤。在交通事故的善后处理中，应遵循（）为第一位的原则。
A:保护旅行社的利益
B:保护旅游者的基本权益
C:保护旅游车公司的利益
D:协商解决
级别按由低到高的顺序排列正确的一组是（）。
A:童生、秀才、举人、贡士、进士
B:秀才、童生、举人、贡士、进士
C:童生、举人、秀才、进士、贡士
D:童生、秀才、贡士、举人、进士
现代旅游业的三大支柱是（）。
A:旅游景点
B:旅游交通
C:旅行社
D:旅游饭店
下列不属于孔府菜代表菜的是（）
A:诗礼银杏
B:怀抱鲤鱼
C:雪梨鸡片
D:八仙过海
宫殿外陈设中，象征国家统一和强盛的是（）。
A:石狮
B:嘉量
C:吉祥缸
D:铜龟
商代的首都西毫、和殷均在（）境内
A:湖南
B:江苏
C:陕西
D:河南
旅游行政管理机关每年应将质量保证金所产生的利息的（）一次性退还旅行社。
A:1/2
B:1/3
C:2/3
D:1/4
导游培训内容丰富，涉及面广，但最主要的应是注重能力方面的培训，这些能力是（）。
A:掌握导游技术的能力、处理人际关系的能力、组织协调能力
B:导游讲解能力、处理人际关系的能力、组织协调能力
C:导游讲解能力、掌握导游技术的能力、处理人际关系的能力
D:导游讲解能力、掌握导游技术的能力、组织协调能力
在世界杯期间，某游客要求放弃一天参观游览行程，在酒店看比赛，在不影响其他游客正常行程的条件下，地陪导游员应先告知（），各方均无意见则可满足其要求。
A:领队
B:酒店
C:地接旅行社
D:组团社
E:旅游局
在日常国际交往中最起码的礼貌是（）。
A:公共场合不匆忙奔跑
B:守时不失约
C:女士优先
D:尊重老人和儿童
请说说中国书法的特色。
安徽境内有皖山、春秋时期有古皖国而简称“皖”。
在带团过程中，导游人员如果发现有人偷盗、走私文物，应该及时予以制止。
胆汁质的人属于（）类型的人。
A:活泼型
B:稳重型
C:急躁型
D:忧郁型
1892年华侨（）创建山东烟台（）葡萄酒厂。它在1915年举行的巴拿马万国博览会一举得四枚金质奖章。
A:张弼士、长城
B:张弼士、王朝
C:张弼士、张裕
D:张弼士、美思
《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
导游员在讲解丹霞山时，将同为丹霞地貌的丹霞山与美国科罗拉多大峡谷相比较，采用的是比较分析法中的（）。
A:同类相似比较
B:同类相异比较
C:时间比较
D:民谚比较
科学发展观是坚持（）。
A:以人为本
B:全面发展
C:协调发展
D:可持续性发展
清明节上海的时令食品有（）。
A:青团
B:螺蛳
C:河蚌
D:刀鱼
E:马兰头
《诗经》句式整齐，以（）
A:三言为主
B:四言为主
C:五言为主
D:七言为主
沿途导游是导游人员展示自我、与旅游者沟通感情的最好契机。
基督教认为圣父、圣子、圣女都是神，但不是三个独立的神，而是同一本体的三个“位格”，三者构成上帝的统一整体，即“三位一体”。
导游员在带团过程中要避免时间上的两个倾向是（）。
A:行军式与散步式
B:紧迫感与放任性
C:随意性与强求性
D:任意听凭与无可协商
象征着纳西族人民辛勤劳动的服饰是
A:白衣
B:披星戴月
C:银衣
D:察尔瓦
旅游团内一位台湾请求地陪允许其在当地的两位亲戚随团活动，地陪应该（）。
A:请示组团社
B:征求领队意见
C:征求旅游团其他成员意见
D:婉言谢绝
关于地陪导游人员的心理准备，下列说法不正确的是（）
A:放松心情，不背负沉重的心理负担
B:控制情绪，不让与本次带团无关的事情影响个人情绪
C:平衡心态，做到宠辱不惊，始终如一提供高质量的导游服务
D:保持冷静，团队接待其实就是像平常接待朋友一样
以粮食为原料的酒有（）。
A:红酒
B:奶酒
C:浊酒
D:黄酒
E:白酒
藏传佛教俗称“喇嘛教”，主要流行于中国（）。
A:藏族
B:蒙古族
C:裕固族
D:土族
天然玉石中以（）两种最为珍贵。
A:翡翠
B:钻石
C:白玉
D:绿松子
E:祖母绿
导游人员对旅游主管部门的具体行为不服时，享有向人民法院提起行政诉讼的权利。但是，导游人员提起行政复议或者行政诉讼，不影响已经做出的行政处罚的执行。
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