出自:初级导游资格

旅游者出游的主观因素包括（）。
A:足够的可自由支配收入
B:足够的可自由安排闲暇时间
C:生理动机和需求
D:受尊重动机和需求
E:自我实现动机和需求
凤凰古城的著名景点有（）
A:沈从文故居
B:杨家祠堂
C:沱江
D:虹桥
坛庙建筑中的“五色土”是（）。
A:中原黄土
B:北方黑土
C:东方白土
D:西方青土
E:南方红土
（）、（）、（）并称中国传统工艺“三绝”。
导游人员的基本道德规范是（）
A:爱国爱企，自尊自强
B:一视同仁，不卑不亢
C:克勤克俭，宾客至上
D:团结服务，顾全大局
属于我国冰川地貌景观观赏地是：（）。
A:庐山
B:神浓架
C:泸定
D:天目山
E:乌禾尔
一位随团旅游的外国客人在旅游团出境前提出办理退团手续，以便推迟离境继续旅游。导游员的下列做法错误的是（）
A:若确有特殊原因，应请示旅行社领导，然后方可提供必要的帮助
B:若不需延长签证期限，一般可满足其要求
C:协助其重订航班、机座，帮其订妥客房
D:旅游者必须自己去办理分离签证手续和延长签证手续
（）能充分显示地陪的知识、技能，使游客产生信任感，并能在游客心目中树立良好的第一印象。
A:首次沿途导游
B:接站服务
C:欢迎辞
D:旅游团抵达后的服务
下列各句中，没有语病的是（）
A:青藏铁路纵贯青海、西藏两省区，跨越藏高原，是连接西藏与内地的一条具有重要战略意义的铁路干线。
B:这家老字号食品厂规模不大，但从选料到加工制作都非常讲究，生产的食品一直都是新老顾客备受信赖的。
C:天安门广场等七个红色旅游景点是否收门票的问题，国家旅游局新闻发言人已在记者招待会上予以否认。
D:中央财政将逐年扩大向义务教育阶段家庭经济困难的学生免费提供教科书，地方财政也将设立助学专项资金。
导游人员在导游活动中讲解质量差或不讲解的，导游将会被扣除（）分。
A:10
B:8
C:6
D:4
消费者合法权益受到损害，如果属于销售者的责任，消费者只能向销售者要求赔偿。
某旅游团一行16人计划于今年7月18日9：35分由C市抵达北京，但因为天气的原因，飞机起飞困难，旅游团所乘坐的航班延误到当日下午17点左右才能抵达北京首都国际机场，如果你是该团的地陪，你在迎接和接待该团中应注意做好哪些工作，以保证该团愉快地完成在京的旅游活动?
中国第一批职业化导游是指（）。
A:古代专门在交通要道、名胜古迹引导旅行者并收取报酬的“导者”
B:19世纪末20世纪初，西方旅游企业组织外国旅游者到中国旅游时所雇用的中国导游
C:1923年，上海商业储蓄银行旅行部成立后所雇用的导游人员
D:新中国成立后，第一家旅行社——厦门华侨服务社所雇用的导游人员
对崇明岛描述正确的是（）。
A:我国第三大岛，第一大沙岛
B:面积1160平方千米形状狭长如卧蚕
C:明太祖曾赐名“东海瀛洲”
D:上海主要的柑橘产地
E:有4A级东平国家森林公园
中国最大的内流河是（）。
A:淮河
B:海河
C:黄河
D:塔里木河
作为导游语言艺术基本要求之一的“灵活”是指导游语言表达的（）。
A:及时性
B:随意性
C:机动性
D:针对性
新中国创立的第一家旅行社是成立于1949年11月19日的（）。
A:中国国际旅行社
B:中国旅行社
C:中国青年旅行社
D:华侨服务社
导游员怎样预防交通事故的发生?
以下扣除6分的行为有（）。
A:未经旅行社委派私自承揽导游业务
B:因自身原因漏接
C:讲解质量差
D:讲解迷信内容
乘坐沿海和长江客轮，持全价票的游客可随身携带免费行李（）千克。
A:10
B:20
C:30
D:35
如全陪带领旅游团到北京地区旅游时，应事先准备的专业知识有（）。
A:少数民族知识
B:历史文化知识
C:园林艺术知识
D:科学技术知识
E:古代建筑知识
信仰小乘佛教的民族有（）。
A:傣族
B:德昂族
C:布朗族
D:纳西族
E:京族
地方导游在接到旅游团后，从机场到饭店途中要进行风光导游，目的是满足游客初到一地的求知欲。
乡村旅游起源于19世纪的欧洲。在我国，其较早的发展形态即所谓“农家乐”。（）
导游员讲解中采用的问答法有（）等类型。
A:我问客答
B:客问我答
C:自问自答
D:客问客答
E:问而不答
下列文学作品，产生于元代的有（）
A:《拜月亭》
B:《西厢记》
C:《倩女离魂》
D:《墙头马上》
导游违反旅行社与旅游者的合同约定，损害旅游者合法权益的，旅行社应当对旅游者进行赔偿：擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，应当退还景点门票、导游服务费并赔偿（）违约金。
A:2倍
B:同额
C:20％
D:30％
（）素有”世界屋脊“之称
A:新疆
B:西藏
C:甘肃
D:青海
简述中国佛塔的主要类型及其典型代表。
道歉的核心意义是对游客的尊重，对导游工作的敬业。（）
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