出自:物业管理师

风险具有的特征有（　）。
A:负面性
B:不可测性
C:确定性
D:不确定性
E:可测性
有关接地应注意什么？
边际收益递减规律是指可变生产要素增加所引起的产量的变化可分为（　）三个阶段。
A:产量递减、边际产量递减、总产量减少
B:产量递增、边际产量递减、总产量减少
C:产量递减、边际产量递增、总产量减少
D:产量递减、边际产量递减、总产量增多
安保费约占零售商业物业中日常管理费的（）。
A:0.8%～1.3%
B:1.5%～2%
C:0.5%～1%
D:2%～2.5%
物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取（）。
A:手续费
B:水电费
C:通信费用
D:取暖费
物业管理企业对装饰装修活动中的违规现象应当如何处理？
招标公告应载明的事项有（　）。
A:投标人的条件
B:招标人的名称和地址
C:招标项目基本情况
D:获取招标文件的办法
财务报告分析的特征有（）。
A:拓展性
B:预测性
C:依赖性
D:判断性
E:特殊性
关于需求的变动与需求量的变动，下列说法正确的是（）。
A:需求量的变动是除了商品自身价格以外其他因素变化引起的
B:需求量的变动改变需求函数
C:需求的变动是商品自身价格变化引起的
D:需求的变动是整个需求函数的变动
企业经营策略的中心是（）。
A:与开发商建立密切联系
B:必要的经济回报
C:树立良好的品牌形象和以积极的心态参与市场竞争
D:管理模式
物业服务企业制订薪酬体系的指导思想是（）。
A:激励员工
B:吸引和留住需要的人才
C:辞退不称职的人才
D:提高企业的竞争能力
物业管理方案的基本内容按其在物业管理投标活动中所起的作用可分为关键性内容和实质性内容。下列基本内容不属于其关键性内容的是（）。
A:项目的整体设想与构思
B:管理制度的制定
C:组织架构与人员的配置
D:管理方式、运作程序及管理措施
关于物业管理绩效评价定量和定性相结合计分法的评定，定量和定性结合评价等于（）。
A:定量指标分数×20%+定性指标分数×80%
B:定量指标分数×60%+定性指标分数×40%
C:定量指标分数×50%+定性指标分数×50%
D:定量指标分数×80%+定性指标分数×20%
当物业管理公司公开提倡某种做法、倡导某项活动、鼓动大家响应时，要用（）。
A:总结
B:大事记
C:计划
D:倡仪书
对项目负责人的考核一般是通过工作业绩、业务能力、综合素质和（）等方面进行的。
A:个人品质
B:职位等级
C:学习能力
D:协调能力
《物业管理条例》贯穿发展的指导思想，设立的（）等制度，符合市场经济的基本规律，符合未来立法趋势。
A:业主大会
B:业主委员会
C:物业服务
D:物业管理
E:强制性维修养护
《物业管理条例》强调物业管理是一种（）。
A:市场活动
B:市场关系
C:政府行为
D:社会关系
E:市场行为
按成本控制时间的不同，可将成本控制分为（）。
A:前馈性控制
B:事中控制
C:后馈性控制
D:事后控制
E:事前控制
左式大便器按冲洗的水力原理可分为（）和（）两种
负荷开关与隔离开关的相似之处是：都有明显的（）。
建筑物管理计划的内容，包括如下（）。
A:建筑物维护的标准
B:建筑物管理策略
C:租金方案
D:物业检查计划
E:财务收支计划
市场退出秩序包括市场经营主体退出市场和市场客体退出市场两方面秩序规范，其中市场客体退出市场秩序主要反映在（）方面。
A:企业歇业秩序
B:企业破产秩序
C:企业产权转让秩序
D:维护市场主体合法权益秩序
新建的房屋，申请人应当在房屋竣工后的（）个月内向登记机关申请房屋所有权初始登记。
A:1
B:21
C:3
D:4
典型紧急事件包括（）。
A:火警
B:气体燃料泄漏
C:电梯轨道磨损
D:噪声侵扰
E:电力故障
物业管理机构更迭时，在管理工作移交过程中应注意的是（）。
A:具体移交工作中可合并进行，但要分清楚移交的主体及责任
B:原物业管理机构可直接向准备承接的物业管理企业直接移交
C:对物业共用部位和共用设施设备存在的问题应在签订移交协议或办理相关手续时注意作出相关安排
D:各项费用和资产的移交、共用配套设施和几点设备的接管、承接时的物业管理运作衔接
E:对尚在保修期内的物业项目部分，承接单位应与建设单位签订协议，明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留为难题的处理情况
认为心理健康是指人们对于环境及相互间具有最高效率及快乐的适应情况的是（）。
A:松田岩男
B:洛克
C:英格历斯
D:容格
不属于零售商业物业管理中的安全管理的是（）。
A:防火安全
B:财务安全
C:劳动安全
D:媒体风险防范安全
关于建筑物管理的方式，不属于《物业管理条例》调整和规范的范围有（）。
A:业主自己进行管理
B:业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司
C:业主选聘物业服务企业进行管理
D:业主委派下属公司或部门进行管理
E:开发企业下属物业部门进行管理
设备更新的原因是（）。
A:自然寿命的减短
B:服务质量的降低
C:设备磨损
D:租金减少
风险管理的财务法是通过提留风险准备金事先作好吸纳风险成本的财务安排来降低风险成本的一种风险管理方法，它包括（）。
A:预防
B:自留或承担
C:抑制
D:转移
E:控制
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