出自:列车长值班员

车站（）造成旅客上车时发生人身伤害的，车站应当承担相关责任。
A:组织有序
B:组织合理
C:正常作业
D:组织不当
为了保障铁路旅客生命财产安全，维护旅客运输秩序，根据（），制定本办法。
A:《铁路安全管理条例》
B:《入伍新兵和退伍老兵运输规定》
C:《全路异地售票管理办法》
铁路运输部门在铁路客运合同中应承担告知、救助和损害赔偿义务。（部竞赛题）
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）缓解及溜放信号鸣示方式为（）。
A:一短声
B:二短声
C:三短声
D:连续短声
《铁路旅客运输办理细则》发售代用票票价栏不用栏用（）划消。
A:直线
B:斜线
C:S型曲线
D:双直线
《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当依法加强车票实名制管理工作，根据本办法制定车票实名制管理制度并在服务场所内公告相关规定，通过多种方式提前向社会公告实行车票实名制管理的（），完善作业程序，落实作业标准，保障运输安全。
A:车站
B:列车
C:车站及列车
D:铁路公安局
根据责任确定情况，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用，无法确定责任单位的，由（）承担。
A:发生单位
B:责任单位
C:处理单位
D:发站
《铁路旅客运输规程》改签：旅客变更（）时需办理的签证手续。
A:乘车日期
B:车次
C:到站
D:席（铺）位
《动车组列车服务质量规范》灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，单独存放。
《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时，列车长要组织乘务员积极主动做好宣传解释和安抚工作，要加强车厢内巡视，关注旅客动态。可动员旅客中的人民警察、解放军战士或青壮年协助维持现场秩序。
电话订票系统与互联网售票系统，目前是相互独立的系统，电话订票信息无法在12306.cn网站查询和支付。
国家铁路运输企业与地方铁路运输企业办理直通旅客运输业务时为过轨运输。（）
车票票面（特殊票种除外）主要应当载明（）
A:发站和折返站站名
B:发站站名
C:发站和到站的站名
（）是黑龙江省自建国以来单笔项目投资最多的工程。
A:哈佳客运专线
B:哈大客运专线
C:哈齐客运专线
D:哈牡客运专线
运输中断后应在（），注明“原因、日期、返回站”字样或粘贴小条。加盖站名戳或列车长名章。
A:车票背面
B:车票正面
C:书面证明正面
D:书面证明反面
动车组列车要通过（）等形式向旅客广泛宣传环境保护和禁止吸烟规定，提示旅客不得随意丢弃杂物。
A:广播、图形标志
B:宣传镜框
C:电子显示屏
D:文字提示
材料、燃料账实不符、账账不符，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
残疾人预留票额（含“残疾人”和“专残”用途）均保留至始发站开车前（）小时。
A:6
B:12
C:18
D:24
交接过程中，未执行交接制度，产生后果的给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
中国奉行（）的国防政策，加强国防建设的目的是维护国家主权、安全、领土完整，保障国家和平发展。
A:防御性
B:进攻性
C:攻守兼备
D:全攻全守
非实名制通票中转签证实名制车票时，按实名制售票办理。（车票实名制管理办法）
旅客受伤治愈后，无机能影响，在（）以内酌情给付。
A:赔偿金最高限额5%
B:保险金最高限额5%
C:赔偿金、保险金最高限额5%
D:赔偿金、保险金最高限额10%
列车发生（）伤亡时，除抄送本单位及有关局客运处，还应抄送路局安全监察室。
A:无票人员
B:旅客
C:人员
（）情况不属于旅客人身伤害事故。
A:烫伤
B:挤伤
C:复发心脏病
D:砸伤
列车始发出库前，将应急桶套放垃圾袋后定置摆放在出场门一侧的端头座席铺下或洁具柜内，站停时，按照旅客入厕需求打开厕所并提供应急桶，旅客使用完毕后，清理应急桶、锁闭厕所。
按保价运输办理的物品全部灭失时按实际损失赔偿，但最高不超过（）价格。
A:市场
B:物品
C:声明
D:实际
《行李包裹运价表》包裹6001千米以上，每增加100千米或不足100千米，每千克运价，二类包裹增加（）元。
A:0.029
B:0.074
C:0.106
D:0.138
《铁路旅客运输规程》线路中断，列车不能继续运行，旅客持票等候通车后继续旅行时，通票还应根据旅客候车日数延长车票有效期。
旅客运输的运送期间自（）起至到站出站时止计算
A:售出车票
B:票面夹剪
C:检票进站
包裹从（）日起满90天仍无人领取，承运人应在车站进行通告。
A:运到
B:发出通知
C:收到
D:保管期满次
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