出自:汽车营销师

服务产品的特征一般表现为（）。
A:有形性
B:可分离性
C:差异性
D:可储存性
下列属于访问调查方法的是（）。
A:面谈调查
B:邮寄调查
C:实验调查
D:观察调查
机动车驾驶人驾车时拨打接听手持电话的，处警告或者（）罚款。
A:五十元
B:一百元
C:二百元
D:五百元
客户接待的目的是（）。
A:充分展现品牌形象
B:建立客户信心
C:消除客户疑虑
D:确保销售计划的完成
二战后，一款被称为“伊塞塔”的小车由哪家公司生产（）
A:菲亚特
B:大众
C:宝马
D:smart
电影《变形金刚》中“救护车”的原型车是（）
A:福特猛禽
B:GMC
C:悍马H2
D:丰体红杉
一旦事故发生时，汽车保护内部乘员及外部人员的安全程度，此种安全性指标称为主动安全指标。（）
目前，已在华成立汽车金融服务公司的外资品牌有（）。
A:通用
B:大众
C:丰田
D:本田
世界汽车工业基本形成了“6＋3”竞争格局，其中“3”指的是（）。
A:本田
B:通用
C:标致—雪铁龙
D:宝马
一汽-大众全新高尔夫搭载了大众汽车最为先进的（）系列发动机。
A:FA211
B:FA210
C:EA210
D:EA211
更换发动机润滑油时，应同时更换（）。
车型coaster的中文名称是（）
A:柯斯达
B:蒙迪欧
C:麦柯斯
D:奥拓
在我们进行二手车评估路试时，发现（）需要对车辆进行四轮定位检查。
A:驾驶时方向盘过重或漂浮发抖
B:发现轮胎胎压不足时
C:踩油门时车速上升很慢
D:直行时汽车向左或向右跑偏
牌照灯灯光光色为（）。
A:黄色
B:红色
C:白色
D:都不对
何谓服务营销？具有哪些特征？
曲轴正时齿轮与凸轮轴正时齿轮的传动比是（）。
A:1∶1
B:1∶2
C:2∶1
D:3：1
（）车架广泛应用与乘用车。
A:边梁式
B:无梁式
C:中梁式
D:综合式
汽车企业在制定汽车广告策略时，确定汽车广告目标有（）。
A:为汽车产品建立市场需求；
B:保持对汽车产品的记忆；
C:加强销售渠道管理；
D:追求企业盈利最大化。
HID氙气灯的特点是（）。
A:外观漂亮、安全性高
B:高亮度、色温高
C:灯泡制造成本低
D:寿命长、低能耗
关于汽油醇的说法正确的是（）
A:甲醇汽油M85表示甲醇的体积分数为85%
B:甲醇汽油M85表示甲醇的质量分数为85%
C:乙醇汽油E20表示乙醇的体积分数为20%
D:乙醇汽油E20表示乙醇的质量分数为20%
市场之所以能够细分的前提是市场需求的（）。
A:相似性
B:差异性
C:层次性
D:共性
在汽车产品生命周期的投入期，企业的市场策略主要围绕价格水平和促销水平而进行选择。以低价格和低促销费用推出新汽车产品的市场策略是（）
A:快速掠取策略
B:缓慢掠取策略
C:快速渗透策略
D:缓慢渗透策略
关于汽车销售渠道的作用错误的说法是（）。
A:可以加速生产
B:为汽车消费者提供了便利
C:具有融资功能
D:扩大就业
喷油器的主要零件是喷油嘴，多用优质轴承钢制成，其配合间隙为（）。
A:0.01~0.03mm
B:0.001~0.003mm
C:0.1~0.3mm
经纪人与代理商具有（）。
A:受托性
B:中间性
C:有偿性
D:公开性
（）是以单个产品成本为定价基础大大简化了企业的定价程序，对于企业的利润也是一目了然。
A:目标定价法
B:认知价值定价法
C:成本加成定价法
D:随行价市定价法
废气涡轮增压的基本类型有（）
A:定压增压系统
B:脉冲增压系统
C:径流式涡轮
D:轴流式涡轮
四轮驱动方式主要用在一些越野车上，优点使前后轮都有驱动力，牵引力大，通过性强，附着力大，稳定性好，车身和传动系统的钢板比轿车厚、安全系数高，适于越野。但缺点是（），（）。
下列属于一汽-大众产品应用的电动助力转向系统EPS具有的特点的是（）
A:主动回正能力强
B:直行矫正能力强
C:转向精准
D:低速稳定、高速轻便
在汽车产品生命周期中，当已处于衰退期时，可采用（）定价的方法
A:撇脂
B:渗透
C:驱逐
D:满意
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