出自:邮政营业员

邮政企业违反不正当竞争的表现：强迫汇转储或搭售商品；抽奖式的有奖销售，奖金限额（）元。
A:4000
B:5000
C:6000
D:7000
国内汇兑业务按取款信息的通知方式分为（　）。（1分）
A:电话通知汇款 
B:邮政局通知汇款 
C:汇款人自行通知汇款 
D:收款人自行通知汇款
下列城市中，（）不属江苏省管辖。
A:铜陵市
B:南通市
C:镇江市
D:连云港市
窗口受理特快专递邮件查询时，审阅相关收据无误后，要将“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”交与查询人填写，并审阅填写是否（）。
A:完备
B:准确
C:清晰
D:整齐
电子化支局营业操作系统中，函件、包裹、特快交易代码的形成根据层式结构递推，第一位数字表示父类型，其中第一位数字表示“特快”的是多少？（）
A:1
B:2
C:3
D:4
保障用户权益是遵守职业纪律的（）。
《中华人民共和国邮政法》赋予用户的权利有（）。
A:用户的通信自由和通信秘密受法律保护
B:依法使用邮政业务权
C:查询权和求偿权
D:对交寄的邮件和汇款、储蓄存款的所有权
下面邮件中不接受查询的有（）。
A:包裹
B:特快专递
C:挂号信
D:平常邮件
信箱开出的一封国内平信贴用不符合规定的邮票，邮局应（）。
A:按欠资邮件处理
B:照常发出
C:退回寄件人
D:作无着邮件处理
收寄国内挂号信函时，应验视其重量是否超过（）。
A:500克
B:1000克
C:2000克
D:5000克
各类邮件封面，必须用（）毛笔、钢笔和圆珠笔书写。
A:黑色
B:大红色
C:蓝色
D:粉红色
邮政通信具有生产过程和服务过程的一致性。
印刷品的最大重量限度是多少？
国内特快专递第一计费区500克以上续重资费每500克为（）元。
A:2
B:3
C:4
D:5
报刊按出版地域可以划分为（）。
A:省内发行报刊
B:全国发行报刊
C:省外发行报刊
D:少数名族发行报刊
人的需求是种多样的，但基本上分为两大类：（）和在此基础上的一种高层次的需求——物质需求。
揽收国内特快专递人员，在揽收时不能办理计收邮费手续的，应填写“揽收特快专递邮件交接清单”一式（）联。
A:二
B:三
C:四
D:五
在邮政营业信息系统中，如果录入信息有误未提交，可通过＜修改＞或光标上键移至对应项修改；如提交了未封出，可通过（）交易来查询、修改。
A:CG
B:RG
C:DBL
D:MG
国内给据邮件包括挂号函件、保价信函、普通包裹、（）、直递包裹、特快专递邮件。
A:挂号印刷品
B:快递包裹
C:包裹
D:小包
邮政营业信息系统中，生成支局封发平衡统计表需要录入（）。
A:封发日期
B:封发班次
C:人员工号
D:密码
邮政业务调查的基本要求是了解和掌握市场需求及变化趋势，明确市场开拓方向。
营销员推销具有（）、选择性强等特点，有利于企业营销人员与顾客沟通感情，建立起良好的人际关系。
A:直接联系
B:机动灵活
C:当面洽谈
D:反馈及时
投递部门发现多报时，应如何处理？
国际印刷品专袋挂号费每袋（）元。
A:50
B:60
C:70
D:80
国内给据邮件条码中第（）位是校验码。
A:9
B:10
C:11
D:12
因邮局责任造成包裹逾期，应当免收逾期保管费，遇此情况，应在相关包裹详情单背面批注原因，由（）共同签证。
A:经手人
B:主管人员
C:封发人员
D:出纳人员
从台州寄往北京的EMS，重4210克，邮件资费为（）。
A:32元
B:26元
C:30元
D:31.5元
非基本资费包括（）等。
A:挂号费
B:保价费
C:包裹逾期保管
D:延伸服务费
《邮政法》规定，（）是邮政企业经营的专营业务。
A:印刷品
B:信函
C:包件
D:国际邮件
保价信函内件清单一式（）份。
A:2
B:3
C:4
D:5
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